Как просить повышение зарплаты и о чём нельзя говорить ни в коем случае

IT-блогер Герман Севостьянов рассказал, как просить повышение зарплаты, когда лучше просить повышение и с какими результатами надо приходить к работодателю для разговора о повышении. Также он рассмотрел типичные ошибки при запросе на пересмотр зарплаты.

Вот, о чём автор рассказал в ролике:

1. Компании не заинтересованы в повышении зарплат сотрудникам из-за стремления минимизировать расходы и максимизировать прибыль.
2. При запросе на повышение зарплаты важно подходить с конкретными результатами и достижениями, а не ссылаясь на инфляцию или личные нужды.
   
3. Зарплата специалиста определяется рыночной стоимостью и ценностью для компании, а также сложностью замены сотрудника.
   
4. В крупных компаниях процесс пересмотра зарплаты часто формализован и связан с системой грейдов и регулярными асессментами.
   
5. При смене работы зачастую можно добиться большего увеличения зарплаты, чем при внутреннем повышении.
   
6. Для запроса на повышение зарплаты в небольших компаниях лучше выбирать момент, когда можно продемонстрировать конкретные улучшения и результаты работы.
   
7. Разработчикам рекомендуется понимать бизнес-метрики и влияние своей работы на доходы компании, чтобы успешно аргументировать запрос на повышение зарплаты.
   
8. При обсуждении повышения зарплаты следует быть открытым и обсудить с работодателем конкретные шаги для достижения желаемого уровня дохода.
   
9. Приносить офферы от других компаний в качестве аргумента для повышения зарплаты может быть эффективно, но может негативно сказаться на карьерном росте и отношениях внутри компании.
   
10. Важно приходить к руководителю с конкретной цифрой желаемой зарплаты, основываясь на рыночных данных и личных ожиданиях.
    

Ниже — транскрибация ролика.

Как и когда просить повышение зарплаты

Какая у вас в целом карьерная цель? Вы просто хотите денег или вы хотите профессионального роста? Многие думают, что профессиональный рост напрямую связан с деньгами. Нет, это вообще-то не так. Есть разные пути, есть способ, который вас приведет к чистому зарабатыванию денег. Например, можно устроиться на две работы и работать одновременно. Но это очень многим людям не подходит, потому что люди не хотят заниматься обманом своего работодателя, не хотят постоянно нервничать, переживать.

Вообще, большое количество разработчиков связывает свой проект и свою работу со своей жизнью. Сейчас у многих блогеров идет такая тенденция, и люди рассказывают про то, что, типа, работа — это работа, на которую вы работаете за деньги, в остальное время как бы живете. Но вообще-то говоря, большое количество программистов явно связывает в себя и свою работу и считает, что работа — это часть их жизни. И в целом в этом ничего плохого нет, потому что самое главное, на мой взгляд, это чтобы лично вы были с собой довольны. То есть, не так важно, как общество вас валидирует или классифицирует, куда важнее, чтобы ваше внутреннее состояние делало вас счастливым.

Если вы работаете на одном месте, и вы счастливы от того, что вы работаете на этом проекте, с этими людьми, с этой командой, связываете себя ментально с ними, и при этом чувствуете, что вы полностью удовлетворены, если вы занимаетесь качеством своей жизни и ваш доход устраивает, то я вообще не вижу поводов заморачиваться. Но если вы смотрите это видео, то, скорее всего, вы уже задумались над повышением своей зарплаты и боитесь подойти и попросить, либо не знаете, как это сделать.

Как формируются зарплаты в IT

Поэтому мы сегодня об этом и поговорим. Итак, давайте для начала разберемся вообще, из чего формируется ваша зарплата. Зарплата любого специалиста формируется из двух вещей.

Первое, это стоимость специалиста на рынке, то есть, грубо говоря, сколько стоит вас заменить. И второе, это насколько вы ценны компании, то есть, насколько сложно вас заменить в плане передачи дел, потому что, будем честны, для любой компании вы просто ресурс, за счет которого компания зарабатывает деньги.

Да, есть помимо всего этого еще личные отношения, но глобально в капиталистическом мире задача компании заработать как можно денег, при этом совершив как можно меньше расходов, потому что суть бизнеса как раз-таки в зарабатывании денег, уменьшении издержек и увеличении прибыли.

Поэтому в целом ни одна компания не заинтересована в повышении зарплаты, но при этом также она не заинтересована в замене сотрудника на ровном месте, потому что если мы меняем сотрудника, то какие-то процессы начинают работать хуже, как правило, нужно время на онбординг и так далее. Поэтому вот есть такие факторы, стоимость специалиста на рынке и ваша ценность, конкретно ваша ценность в компании, для того, чтобы определить вашу итоговую стоимость.

Как устроен процесс пересмотра ЗП

Давайте обсудим, как вообще в разных компаниях устроен процесс пересмотра зарплаты. Тут надо понимать, что есть компании крупные, где этот процесс в целом как-то формализирован и организован, и есть компании мелкие, где этот процесс устроен ну как-нибудь. Сначала поговорим про крупные, с ними все достаточно понятно.

Как правило, в крупных компаниях есть система грейдов. Раз в какое-то время вы можете оплавиться, ну то есть подавать заявку на повышение вашего грейда, проходить либо какой-то асессмент, то есть тестирование, либо собеседование, либо будет там опрос на 360, это опрос ваших коллег о качестве вашей работы, и по результатам этого асессмента будет повышаться зарплата. Тут надо оговориться, что при повышении внутри компании вы всегда будете выигрывать в деньгах меньше, почти всегда, чем при смене работы.

Почему так происходит? Это связано с тем, что когда вы выходите на рынок, вы начинаете участвовать в рыночных взаимоотношениях, и за вас борются различные работодатели, как бы им надо перекупить и заманить вас к себе.

Когда вы уже работаете в компании, работодатель прекрасно понимает, что вы адаптированы, что вам нравится здесь работать, особенно если вы об этом явно говорили, что вам намного комфортнее оставаться здесь, чем заново переживать стресс собеседований.

Работодатель это понимает и поэтому имеет за собой, так скажем, такое право и выбрать стратегию, чтобы не повышать вам зарплату слишком сильно. Конечно, в этой ситуации надо понимать, что вы сами можете решать, стоят нервы выхода на собеседование того, чтобы получить плюс 20% к вашему пересмотру или не стоит.

Каждый разработчик решает для себя сам. Но для того, чтобы принять завершенное решение, надо понимать, как вообще все эти процессы работают.

Выбор момента для запроса на повышение

Какой момент лучше всего подходит для запроса на пересмотр зарплаты? Если вы работаете в крупной компании, где эти процессы как-то выстроены, то вы просто делаете запрос в момент, когда вам можно попросить более высокий грейд.

Как правило, при собеседованиях вам в этом сразу говорят, при трудоустройстве, что у нас там система грейдов раз в полгода либо раз в год можно просить повышение зарплаты. Также это можно делать в момент индексации. Если в компании предусмотрена годовая индексация, то во время индексации зарплаты тоже можно попросить повышение. Также подходящий момент будет, если ваш руководитель прямой растет выше, и вы хотите занять его место, либо тоже подняться просто по карьерной лестнице. И происходит перестановка руководства, то это тоже неплохой момент для запроса на повышение. Но это мы говорим про крупные компании, где процессы выстроены, но часто в небольших компаниях или в компаниях среднего размера таких процессов в целом нет.

Поэтому тут я могу сказать, что если мы говорим про компании, где это все не как-то структурировано, то стоит просить повышение в тот момент, когда вы добились каких-то конкретных результатов и улучшений. То есть, когда вам есть чем прийти. Вообще, очень важно понимать, что основной месседж, когда вы приходите просить больше денег со стороны работодателя, заключается в том, что вы должны прийти с конкретными результатами. Есть прямо топ причин, которые часто называют работники при запросе на увеличение зарплаты.

Которые триггерят любого руководителя и кажутся каким-то безумием. Одна из таких причин это «все стало дороже» или «вы видели вообще какая инфляция» или «я переехал в другую страну, мне не хватает денег на жизнь». Все эти причины абсолютно не подходят для запроса на повышение зарплаты, потому что они касаются как бы конкретно вас.

Для работодателя, чтобы дать вам больше денег, неважно, фаундер это бизнеса или это просто ваш руководитель в условном банке, ему надо перед своим руководителем защитить ваше повышение. То есть ваш руководитель не сам решает о том, будет у вас больше денег или нет.

Он идет со списком сотрудников, которые просят повышение к своему руководителю, и каждого пытается защитить и отстоять. И чтобы ему защитить конкретно вас, ему нужно понимать, почему конкретно вам надо дать больше денег. А для этого вы должны дать ему данные, прийти с конкретными метриками, сказать, я вот добился таких-то результатов, я там сделал то-то, то-то, то-то.

Раньше я отвечал за это, теперь отвечаю за это. Раньше мы делали так, а теперь так. Все эти данные должны быть связаны с бизнес-показателями. Я понимаю, что очень много разработчиков вообще ничего не понимает про бизнес. Но если вы хотите больше зарабатывать в одном месте и расти внутри компании, то чем больше вы будете думать о бизнесе, тем будет лучше. То есть, по факту, вы должны понимать, как то, что вы делаете, имеет значение в деньгах, которые зарабатывает компания, для которой вы это делаете.

Это называется в мире стартаперов типа big picture, понимание большой картины и того, как вообще устроена работа всех бизнес-процессов внутри команды и внутри проекта, над которым вы трудитесь.

Сколько просить денег

Сколько вообще просить денег при пересмотре зарплаты? Это, конечно, вопрос сложный, на сколько процентов и так далее. Тут важно понимать, что любой работодатель отлично мониторит рынок труда, и знает, сколько какие специалисты стоят. Поэтому глобально вы можете тоже мониторить рынок труда и смотреть по рынку труда.

Главное, смотреть не в чатиках истории, как какой-то чел залетел на 300к в наносек, и вот я тоже пойду просить 300к в наносек. Дело в том, что это все ошибки выжившего. И работодатель конкретно ваш, если вы не хотите менять работу, а хотите повысить зарплату на текущем месте, а мы говорим сегодня именно об этом, то работодатель, конечно, будет смотреть средние значения по рынку. Причем стараться он будет вам заплатить чуть ниже среднего по рынку, потому что вы не меняете работу, и он понимает, что для вас смена работы стресс.

Поэтому в целом надо ориентироваться на какие-то средние показатели. Можно поспрашивать в чатиках, но опять же надо понимать, что в каком бы чате вы не задавали эти вопросы, те люди, у которых результаты ниже средних, как правило, о них писать не будут. А люди, у которых результаты выше средних, будут писать о них громче всех.

То есть получается, когда вы задаете вопрос в какой-то чат, вы получаете в чистом виде ошибку выжившего человека, где информация как раз о success-историях, успешном успехе, как за три месяца там человек супер-пупер вкатился, выкатился и так далее. Это, конечно, грустно, потому что это лишает вас репрезентативной выборки.

Я надеюсь, что мы будем создавать как раз сообщества и людей, которые более объективно на это все смотрят, и собирать какие-то более объективные данные, чтобы вы могли конкретно для себя решить, какого оффера вы достойны и какая зарплата сейчас является адекватной вашему уровню?

Действительно, самый простой способ оценить, сколько вы стоите на рынке, если мы не доверяем чатам, не доверяем статистике на хабре и так далее, это просто самому выйти на рынок и пройти эти собеседования. Либо поговорить с вашими коллегами, которые у вас работают, и узнать, сколько зарабатывают они.

На самом деле, разговоры с коллегами о деньгах так или иначе присутствуют в любой компании. Компания, конечно, это не очень поощряет, потому что ну, при разговоре с коллегами вы можете узнать, что коллега зарабатывает больше и тоже попросить больше денег, поэтому руководители компании этого, естественно, не хотят, так как они защищают интересы компании и хотят поменьше заплатить.

Но глобально это происходит в любом случае, поэтому в этом ничего такого нет и вас за это не будут как-то жестко шеймить, просто если человек готов это с вами обсуждать, то он обсудит, если не готов, то, соответственно, обсуждать не будет. Ну и также вы можете выйти просто на рынок, пройти пару собеседований и понять, сколько вообще в целом вам предлагают денег и насколько это матчится с тем оффером, который у вас прямо сейчас есть на работе.

Стоит ли, если вам выдали какие-то предложения о работе, показывать их работодателю и говорить, вот смотри, мне столько денег выписали, так что либо столько дай мне, либо больше, либо я ухожу. Это называется как бы терроризм работодателя, и это действительно работает. То есть, если вы приходите с оффером, показываете его работодателю и говорите «я уйду, если вы мне не заплатите столько же», или там «дайте мне столько же, видите, я уже столько стою», это действительно работает, и если работодатель очень заинтересован в вас, то он вам даст столько денег.

Но я могу точно сказать, что если вы планируете расти в тимлида или выше, в руководящие позиции конкретно в этом месте, если у вас есть такие планы, то, скорее всего, вы не сможете это сделать после такого запроса на повышение. Во всяком случае, если человек, который будет вас повышать выше, это будет тот же, к кому вы так приходили. Потому что в целом это как бы не очень лояльно к компании позиции.

Другой вопрос, что если вам все равно на эту лояльность, и вы просто хотите больше зарабатывать, и в целом у вас нет желания сохранять хорошее отношение с коллективом, с вашим прямым руководителем и так далее, вам как бы все равно для вас работа это работа, тогда да, это отличная стратегия, которая работает для того, чтобы выпить себе больше зарплату. Если вы хотите развиваться вертикально, а не постоянно менять работу и менять работодателей, что более выгодно в деньгах?

Это 100% более выгодно. Но это менее комфортно для очень большого количества разработчиков. Они не хотят прыгать с места на место. Они хотят работать в нормальном месте в одном, чтобы все процессы были понятны, чтобы нагрузка была не очень большой, и чтобы они вертикально росли, либо даже не росли, и некоторым комфортно на одном уровне находиться, и все.

Поэтому тут надо понять, что конкретно вам ближе, и уже из этого исходить. Если вам ближе вертикальный рост, и вы не хотите менять работодателей, то лучше говорить про метрики и про конкретные результаты, которых вы смогли добиться. Это будет действительно ценным, и тогда вас могут заапплайить на новый грейд. Также стоит, если ваши ожидания не удовлетворяются, сразу же с работодателем обсудить, что вы должны сделать для достижения нужных вам результатов? Ну, допустим, вы зарабатываете 200 тысяч и хотите зарабатывать 300.

Вы можете прямо об этом заявить, сказать, я бы хотел выйти на уровень дохода 300. И расскажи мне, какие мне надо совершить действия для того, чтобы этого достигнуть. И вы поймете, вообще готов платить вам работодатель эти деньги или нет. Есть ли у него какой-то план действий, который вы могли бы осуществить, для достижения этой цели. Возможно, у работодателя в целом вилка не предусматривает такого пересмотра. Но тогда вы, наверное, будете думать над сменой места работы.

Поэтому в этом плане можно быть открытым и честно говорить о своих желаниях, приходить с запросами и пытаться получить для себя, так сказать, KPI и roadmap для достижения нужной цели. Еще раз повторюсь. Чем больше вы думаете о бизнесе, чем больше вы думаете о бизнес-метриках, чем больше вы думаете не со своей стороны, как работника, у которого инфляция все подорожала, вы видели вообще курс доллара-евро, а чем больше вы думаете о том, как думает компания, тем больше вероятность, что вы сможете получить повышение. Потому что для компании на вес золота сотрудники, которые думают про бизнес и про интересы компании. Компания готова много платить тем, кто умеет отстаивать ее интересы. Для любого предпринимателя, для меня в том числе, как для предпринимателя, человек, который отстаивает мои интересы как бизнеса, намного ценнее, чем тот, кто просто делает свою работу.

Аргументы в разговоре о повышении

Это очень важно понимать. Например, когда случилось ***, я знаю, что очень много людей, сотрудников пошли к своим работодателям, тогда курс доллара изменился. Пошли просить повышение зарплаты, смотивировав это тем, что вы видели, какой курс? Мы хотим пересчитать зарплату в долларах, абсолютно не понимая, что у них компания зарабатывает в рублях. Ну, то есть, типа, если компания ведет бизнес в России, зарабатывает деньги в рублях, и сотрудник приходит и просит повышение зарплаты в долларах, это означает, что он абсолютно не понимает, как вообще работает бизнес. То есть для бизнеса от того, что доллар увеличился, это, скорее всего, только ухудшает условия.

Скорее всего, компания платила за какие-то сервисы в долларах, у нее были какие-то, наверное, накладные расходы, связанные с валютой, а доходы-то были рублевые. Поэтому тут тоже очень важно понимать, как думает компания, и выбирать подходящий момент для повышения. Потому что те, кто пришли в этот момент, очевидно, получили отказы, ну и все.

А зачем это было нужно делать? То есть лучше было подождать немножко времени, либо подгадать более подходящий момент, и прийти уже не с такой формулировкой, что вы видели курс доллара, которая сама по себе абсурдна, а прийти с формулировкой, что вот я готов сделать то-то, то-то и то-то-то.

Ну и вообще, в целом, в какие-то экстренные ситуации, кризисные моменты, там, например, объявлена мобилизация или еще что-то, когда резко какие-то сдвиги на рынке происходят, лучше в этот момент не просить повышения зарплаты, потому что, скорее всего, вам откажут. И, ну, если вам комфортно просить повышения зарплаты там раз в месяц, то, ради бога, ну, просто ваш руководитель будет вас воспринимать довольно странно. Если вам все равно на отношения с вашим руководителем и на то, как у вас выстроена коммуникация, то можно делать что угодно.

Тут надо понимать, что есть способы выжать максимум денег из работодателя. Там, две работы, приходить с контр-офером, торговаться и так далее. Но это все очень часто для большого количества разработчиков влияет на внутреннее психологическое состояние.

И мой тезис состоит в том, что на самом деле глобально внутреннее спокойствие намного важнее 20% к зарплате. Поэтому, если вы чувствуете, что для вас это дискомфортно, то просто постарайтесь думать как бизнес, бизнес-метриками, какими-то конкретными результатами. Допустим, вы отвечали за 2 микросервиса, стали отвечать за 5 или еще что-то. Приходить к своему руководителю с конкретным результатом и тезисом, что вот вы добились вот таких-то цифр, таких-то показателей и готовы как бы работать над этим дальше, и вот вы хотите больше денег. Кстати, всегда надо понимать, что вы должны приходить с конкретной цифрой.

И эту цифру можно просто понять, общаясь с другими людьми, либо сходя на собеседование и получить оффер. Просто не надо его показывать, если вы не хотите портить какие-то взаимоотношения. Просто выберите то, что вам лучше. Если вы хотите исключительно денег заработать да побольше, побыстрее, то выбирайте более агрессивную стратегию.

Если вы хотите спокойно развиваться на своем месте, чтобы у вас там все было нормально с психикой, вы сильно переживаете над такими агрессивными стратегиями, тогда просто руководствуйтесь бизнес-метриками и отстаивайте свои интересы. Очень важно еще добавить, для любого руководителя правда ценно, если вы умеете отстаивать свои финансовые интересы и доказывать то, что вы действительно этих денег стоите. Потому что вашему руководителю тоже придется это доказывать. Поэтому чем конкретнее и по фактам доказываете вы, тем легче будет ему. Все-таки не он платит свои деньги вам из кармана.