Вопросы на собеседованиях в IT: как на них отвечать

В этой статье поговорим про те «странные» вопросы, которые задают HR и руководители на собеседованиях. Часть из них может показаться не имеющей смысла и отношения к работе. Тем не менее, если их задаёт грамотный специалист, смысл там есть, и его полезно знать до собеседования, чтобы повысить шансы трудоустройства.

Разберём не конкретные вопросы, а группы вопросов с примерами формулировок и посмотрим, что ими проверяют и какой ответ будет «правильным» или хотя бы безопасным.

1. Вопросы про предыдущий опыт

• Почему вы ушли со старой работы?
• Что вам нравилось/не нравилось в ней?
• Кому бы вы порекомендовали своё предыдущее место работы?

Что тут проверяют и как отвечать?

• Причина ухода и отчасти ваша мотивация. Являетесь ли вы ещё сотрудником какой-то компании

Задавая вопрос о причинах ухода, рекрутер хочет понять, что вас не устроило в бывшем работодателе. Плюс рекрутеру нужно понимать, как быстро вы сможете выйти на позицию в случае успешного прохождения всех этапов интервью. 

• Подходит ли вам позиция

Не только вы должны подходить под позицию, но и она под вас. Например, насколько предлагаемая роль будет вам интересна и поможет в дальнейшем развитии. Или, например, если вы ушли со старой работы из-за переработок, а здесь они тоже есть, вряд ли вы долго продержитесь.

Здесь единственная разумная стратегия — отвечать честно, чтобы рекрутер мог сопоставить вас и позицию. И да, в итоге вас могут не взять. Но такой отказ, скорее всего, окажется во благо. 

• Помогает увидеть вашу мотивацию, открытость и конфликтность

Когда вы будете отвечать на вопросы о преимуществах и недостатках старой работы, рекрутер будет ставить галочки, что для вас важно. Будет здорово, если те плюсы, которые вы назовёте, будут соотноситься с новой ролью и предполагаемыми обязанностями.

Самое главное — осторожно отмечать минусы, придерживать эмоции и не переходить на личности. Иначе вас могут счесть конфликтным персонажем, который ушёл чуть ли не со скандалом из-за своего характера. И помните, что все ответы о прошлом можно проверить. 

2. Вопросы про достоинства и недостатки

• Назовите 3 своих положительных качества и 3 отрицательных.
• В какой работе вы особенно хороши?
• Какие задачи вызывают у вас трудности?

Что тут проверяют и как отвечать?

• Способность к критическому мышлению и адекватность самооценки

Если человек не видит в себе плюсов, скорее всего, у него крайне низкая самооценка и/или недостаточное понимание своей профессиональной ценности. Если не видит минусов, наоборот, завышенная самооценка и/или отсутствие способности рационально себя оценивать. И первые, и вторые вызовут вопросы у потенциального работодателя.

Оптимально, если сможете назвать поровну своих достоинств и недостатков с аргументами и конкретными примерами. Основное здесь — отвечать, исходя из желаемой роли. 

3. Вопросы про ожидания от новой работы

• Какой вы видите идеальную работу/руководителя/компанию?
• Что вы ждёте от этой работы?
• Как, по-вашему, должен быть организован процесс на новой должности?

Что тут проверяют и как отвечать?

С ожиданиями всё максимально просто. Постарайтесь ещё до собеседования узнать особенности компании и примерить свои ожидания на предполагаемую роль: что важно/не важно, какие есть возможности для роста, какой формат работы привлекает и т. п.

Один из способов — почитать отзывы сотрудников и бывших сотрудников того подразделения, в которое планируете попасть. Более сложный, но и более надёжный и фактологичный — найти сотрудника через знакомых и хотя бы 10 минут пообщаться с ним.

4. Вопросы про деньги

• На какую зарплату вы рассчитываете?
• Сколько, по-вашему, должен получать специалист вашего уровня?
• Что бы вы выбрали — больше оклад, но меньше премию или наоборот?

Что тут проверяют и как отвечать?

Проверяют главным образом вашу адекватность, соответствие желаемой должности и приоритеты в финансовых вопросах, а также сравнивают с предлагаемой вилкой на данную позицию.

К вопросу о желаемой зарплате нужно подходить взвешенно. Оптимальный вариант — если в описании вакансии был указан доход, он вас устраивает, вы ориентируетесь именно на него. 

Если же зарплата не была указана или вы хотите больше, чем было заявлено, для ответа нужна подготовка. Самый простой вариант — сделать мини-исследование по данным, например, «Хабр Карьеры». Там можно жёстко отфильтровать аналогичные позиции вашего уровня, вывести медианное значение и использовать его как аргумент: это рыночная стоимость.

При этом важно привести примеры: ваш опыт, какие проекты делали, какие достижения можете поставить себе в заслуги — чтобы аргументированно дать ответ про желаемый уровень дохода. 

5. Вопросы про взаимодействие с другими людьми

• Вы предпочитаете работать один или в команде?
• Считаете ли вы себя конфликтным человеком?
• Какие сложные ситуации с коллегами/руководителем вам приходилось решать на прошлом месте работы?

Что тут проверяют и как отвечать?

Хороший сотрудник понимает, как он влияет на работу других. Поэтому квалифицированный разработчик сможет ответить, как лучше взаимодействовать с тестировщиком и архитектором. Один в поле не воин. 

Тут тоже лучше заранее узнать, как устроен рабочий процесс в компании. Чем ближе ваш ответ будет к реалиям нового места, тем лучше. 

Насчёт конфликтности — отдельная история. Многие работодатели сейчас пристально смотрят на так называемую «токсичность» кандидатов. Никто не хочет видеть у себя работника, который, даже выполняя свои задачи, будет мешать другим. Как раз это и проверяют вопросами про конфликты и сложные ситуации. 

6. Вопросы-кейсы

• Представьте, что вам поставили 2 задачи с одинаковым сроком, но вы объективно успеете сделать в срок только одну. Ваши действия?

Что тут проверяют и как отвечать?

Подобных кейсов существует огромное количество, так что разбирать их все не имеет смысла. Вместо этого дадим две универсальные рекомендации. 

Первая — уточняйте условия ситуации. Их редко дают достаточно подробно, чтобы решение было однозначным. Дополнительные вопросы от вас сузят круг решений и покажут вас как человека, склонного не рубить с плеча, а подходить к решению кейса с умом.

Вторая — не озвучивайте решений, которые вы бы точно не приняли в реальной жизни. Например, если ваши моральные принципы не позволяют вам продинамить ни одну из задач, а связаться с постановщиками нельзя, честно скажите, что попросите помощи у коллег.

Кейсы редко имеют только один правильный ответ. Главное, чтобы этот ответ был логичным и аргументированным. Интервьюеру важно послушать, как вы рассуждаете, какие вводные принимаете во внимание.

7. Вопросы про достижения и опыт

• Считаете ли вы себя хорошим сотрудником?
• Какие свои успехи вы можете отметить?
• Какую цель вы ставили себе на прошлой работе?

Что тут проверяют и как отвечать?

• Ориентацию на факты или эмоции

Как бы вы себя ни оценили, дальше наверняка последует вопрос «Почему?» «Мне так говорил руководитель» или «Я так считаю» — не лучшие ответы. Они показывают, что вы не склонны анализировать результаты своей работы. А может быть, и вообще слабо понимаете, зачем вы её делаете. Лучше всего отвечать с упором на факты, например используя показатели закрытия задач, конкретные примеры из практики и сделанные из них выводы.

• Референцию

Это показатель того, что для вас важнее: собственное мнение или оценка со стороны. Оптимально, когда есть золотая середина — то есть вы и сами анализируете свои результаты, и прислушиваетесь к чужому мнению. 

8. Вопросы про технические навыки

• На каких языках вы писали код? 
• Как использовали инструменты, указанные в вашем резюме?
• Какие best practices вы использовали?

Что тут проверяют и как отвечать?

На этом этапе задача рекрутера — верхнеуровнево убедиться в том, что вы подходите под требования и готовы к техническому интервью с тимлидом. Естественно, вы должны иметь представление о всех упомянутых в вакансии технологиях и отвечать в контексте требований к должности.

Если вы собеседуетесь на позицию, например, iOS-разработчика, а рекрутер вас внезапно спросил про JavaScript, допустимо уточнить, как JavaScript используется в проекте.

Ни в коем случае не нужно шутить или злиться на подобные вопросы. И не бойтесь показать, что вы чего-то не знаете (особенно того, что не относится к вакансии напрямую). Честно сказать, что вы не знаете/не сталкивались на своём опыте, — тоже показатель вашей внутренней зрелости.

9. Вопросы про новые знания

• Чему вы научились за последний год?
• Какие новые инструменты вы тестировали в последнее время?
• Дайте оценку тенденциям в вашей отрасли.

Что тут проверяют и как отвечать?

Эти вопросы проверяют вашу обучаемость и проактивность. В IT оба этих качества особенно ценятся. Если специалист не развивается, он не просто стоит на месте, он ползёт вниз.

Перед собеседованием хорошо бы вспомнить, что нового вы изучали по своей теме. Даже мелочи здесь важны, не стесняйтесь их называть. 2–3 новые вещи, которые вы изучали, а ещё лучше — опробовали в работе, уже покажут рекрутеру, что застойные явления вам не свойственны. 

10. Вопросы про планы на будущее

• Кем видите себя через n времени?
• В каком направлении вам было бы интересно развиваться?
• Как думаете, насколько долго адекватно работать на той должности, куда вы устраиваетесь?

Что тут проверяют и как отвечать?

Проверяют ваши карьерные ожидания и планы, насколько они совпадают или идут вразрез с ожиданиями работодателя. Также эти вопросы помогают увидеть вашу амбициозность, желание профессионально развиваться и в принципе способность планировать свою жизнь.

Как правило, максимально корректный ответ сводится к следующему: «Я планирую развиваться на своей должности пока не упрусь в потолок на текущем месте, то есть когда уже не будет возможности изучать и применять что-то новое. Когда пойму, что этот момент близок, подойду к своему руководителю, будем думать, куда и как двигаться дальше».

Такой ответ покажет работодателю, что вы вряд ли уйдёте через полгода-год и вместе с тем не лишены амбиций и готовы искать разные варианты для своего карьерного развития.

Подытожим

• Отвечать честно — лучший вариант. К тому же многие вопросы проверяют ваши предыдущие ответы на правдивость. 
• Приглушаем эмоции, когда рассказываем о негативных моментах. А вот на позитивных можно дать себе волю — улыбаться, смеяться, где это уместно. 
• Чтобы не сболтнуть лишнего, один из лучших вариантов — не отвечать слишком распространённо, с избытком деталей. Будьте по возможности лаконичны. Ответили → ждёте следующего вопроса или задаёте свой. 
• Кстати, о своих вопросах. Помните, что собеседование — обоюдный процесс, а не односторонний. Подготовьтесь к интервью, запишите интересующие вас вопросы. Задавайте вопросы про компанию, должность, процессы и другие моменты. Это не только поможет получить информацию, но и покажет вас с хорошей стороны — как ответственного человека, который пришёл на интервью подготовленным.