Что обо мне знают соцсети и можно ли заставить их забыть?

Рассказываем, как и зачем соцсети собирают данные о вас и объясняем, что с этим делать.

1

Что происходит?

Изменение политики сбора и хранения данных в соцсетях. С 25 мая компании, которые имеют подразделение или пользователей в Евросоюзе (ЕС), должны соблюдать закон о персональных данных General Data Protection Regulation GDPR. Правило распространяется также на личные блоги, если их владельцы получают доход со своих сайтов. Организации по требованию пользователей обязаны сообщать, какую именно информацию они собирают. Но, например, «ВКонтакте» пообещала по запросу владельца страницы присылать его личные данные только в августе 2018 года. А ЕС потребовал от Facebook выполнить все правила GDPR до конца 2018 года.

2

Что считается персональной информацией?

К персональной относится такая информация, которая прямо или косвенно раскрывает личность человека: ФИО, номер телефона, электронная почта, данные банковских карт, сookie, IP-адрес, регистрационные анкеты в отелях, сервисах проката, приложениях для знакомств и так далее.

3

Подождите, но ведь Россия не входит в Евросоюз?

Нет. Но закон распространяется на российских пользователей, если:

  • в момент обработки данных человек находился на территории ЕС;
  • компания или её подразделение, которое работает с персональными данными жителей России, зарегистрированы в ЕС. Например, вы покупаете в европейском интернет-магазине наушники: компания собирает информацию о вас, поэтому обязана подчинятся GDPR.
4

Какие данные я могу получить?

Например, согласно правилам конфиденциальности «ВКонтакте», на пользователей из ЕС соцсеть собирает:

  • информацию из профиля;
  • техническую информацию: например, модель устройства, время, дату и IP-адрес входа;
  • подписки на сообщества и их историю;
  • список друзей и историю добавления друзей;
  • загруженные аудио- и видеозаписи;
  • фотографии в альбомах;
  • историю записей на странице;
  • закладки;
  • историю блокировок;
  • информацию, которая появилась в результате действий других пользователей, например, упоминания.
5

«ВКонтакте» знает обо мне только это?

Нет. В июне 2018 года белорусский активист Кристиан Шинкевич в ответ на свой запрос к администрации «ВКонтакте» получил:

  • историю изменений имени на странице;
  • список групп, которые администрирует и администрировал в прошлом;
  • список всех загруженных во «ВКонтакте» файлов, включая голосовые сообщения из удалённых переписок, а также IP-адресов и мест, из которых они были загружены;
  • прямые ссылки на все удалённые со страницы файлы, их названия и даты добавления;
  • адреса фотографий из закрытых альбомов;
  • историю переписок с вложениями, включая удалённые;
  • историю привязки и отвязки телефонных номеров от аккаунта;
  • историю восстановления паролей к странице;
  • комментарии и посты на странице, включая удалённые.
6

А что же другие соцсети?

Например, Facebook тоже собирает много данных. Среди них:

  • время, частота и длительность активности в окне с вкладкой соцсети;
  • покупки, совершенные на сторонних сайтах;
  • плагины в браузере пользователя;
  • установленные приложения и их идентификаторы;
  • названия и типы файлов на устройстве пользователя;
  • контакты из справочника пользователя;
  • журнал звонков и история SMS с Android-устройств;
  • ближайшие точки доступа Wi-Fi и сотовой связи;
  • настройки и разрешения на устройстве, движения курсора, а также уровень заряда;
  • информация и фотографии других пользователей, а также частота взаимодействие и общения с ними.

В марте 2018 года новозеландец Дилан Маккей обнаружил детализацию своих звонков в скачанном архиве с данными, которые хранит на него соцсеть. То же произошло с журналистом издания ArsTechnica, а также несколькими его читателями. Тогда Facebook заявила, что собирала всю эту информацию с согласия пользователей.

7

Правда ли, что Telegram сохраняет переписку из секретных чатов?

Редактор «Медузы» выкачал данные своего аккаунта в Telegram — и не нашел даже следов того, что они создавались. Также не было удаленных сообщений, истории звонков и списка заблокированных пользователей. Но вот что было в архиве:

  • имя, фамилия и описание пользователя из его профиля;
  • привязанный к аккаунту номер телефона;
  • текущая и прошлые аватары;
  • список контактов с телефона, в том числе номера тех, что не зарегистрированы в Telegram;
  • список автоматически сформированных наиболее близких контактов;
  • отправленные и полученные личные сообщения со всем медиаконтентом;
  • сообщения, отправленные в групповые чаты и каналы;
  • активные сессии;
  • установленные и созданные стикеры;
  • неотправленные черновики;
  • список IP-адресов, не совпадающий с адресами активных сессий.
8

Что насчёт Google?

Корпорация предлагает возможность скачать свой архив в Google Takeout. В нем будут ваши закладки, переписка и файлы на Google Drive, загруженные вами видео на YouTube, список компаний, у которых вы делали покупки, список звонков через Hangouts, сайты, которые вы создавали, модели телефонов, которыми пользовались и многие другие данные.

9

Как соцсети обосновывают сбор информации?

«ВКонтакте»Facebook и Twitter говорят, что данные пользователей нужны им для рекламы, оптимизации и рекомендаций.

10

А я могу посмотреть все данные, которые компания собрала обо мне?

Скачать информацию с Facebook можно в разделе настроек «Ваша информация». В Instagram и Telegram в разделе настроек «Конфиденциальность и безопасность», в Twitter  в разделе «Контент».

11

Какой ужас! А я могу заставить компании удалить мои данные?

Вы имеете право потребовать удалить свои данные и отозвать согласие на обработку информации. Но сначала нужно убедиться, что в момент сбора ваших данных подразделение компании, которое занималось этим, находилось на территории ЕС.

12

И как мне это сделать?

Напишите в техподдержку компании. Если вам откажут, есть несколько способов удалить часть данных самостоятельно. Например, в разделе настроек конфиденциальности можно управлять информацией, которую Facebook использует для показа объявлений, удалить историю поиска, звонков и SMS, ограничить доступ к новым и старым публикациям, выключить систему распознавания лиц, которая анализирует фото и видео профиля, проверить, сколько приложений имеют доступ к аккаунту.

В случае с Google очистите все данные с запретите их сбор на страницах «Мои действия», «Настройка рекламы», «История местоположений». Если вы не используете Google Pay для бесконтактной оплаты покупок и не совершаете платежи в Google Play, проверьте, не хранит ли корпорация ваши банковские данные.

Подобрали два теста для вас:
— А здесь можно применить блокчейн?
Серверы для котиков: выберите лучшее решение для проекта и проверьте себя.