Требования, необходимые навыки
Знание принципов работы компьютеров, оргтехники, сетей, знать или быть готовым быстро обучиться используемому в работе организации программному обеспечению и уметь решать возникающие при эксплуатации оргтехники у пользователей технические и другие проблемы.
Задачи
- Работа на горячей линии.
- Решение текущих проблем пользователей.
- Устанавливает на рабочие станции сетевое программное обеспечение.
- Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
- Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения рабочих станций. Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
- Обучает пользователей работе, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей. Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
- Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
- Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
- Устанавливает ограничения для пользователей по:использованию рабочей станции или сервера;времени;степени использования ресурсов.
Условия работы
- Работу в крупной стабильной российской компании — лидере на рынке розничной торговли товарами для спорта и отдыха.
- Перспективы профессионального, карьерного и финансового роста.
- График работы: 5/2; 9.00–18.00.
- Полугодовые премии в размере 50 % от суммы ежемесячного дохода.
- Дисконтная карта на продукцию 30 % магазинов сети.