Компания Apple принесла свои извинения клиентам за то, что умышленно снижала скорость работы iPhone с устаревшими батареями. Представители организации пообещали впредь не принимать подобных решений втихую и предложили пострадавшим владельцам старых смартфонов (iPhone 6 и старше) скидку на замену слабых аккумуляторов.
Восстановление доверия
Мы знаем, что некоторым показалось, будто Apple вас подвела. Мы приносим свои извинения. Вокруг этой проблемы сложилось серьезное недопонимание, так что нам бы хотелось прояснить некоторые моменты и рассказать вам об изменениях, которые мы проводим.
Из-за свойства непостоянности литий-ионных батарей, со временем они неизбежно теряют свою емкость. В связи с этим в моменты пиковых нагрузок устройства на таких аккумуляторах могут неожиданно завершать работу или серьезно «глючить». Для того, чтобы свести к минимуму неприятные ситуации Apple на уровне ОС внедрила в свои девайсы функцию искусственного понижения частот процессора.
Начиная с iOS 11.2, функция защиты от внезапных отключений также встроена в iPhone 7 и 7 Plus. Позднее Apple планирует сделать ее базовой для всех своих устройств. При замене батареи на новую, работа всего девайса приходит в норму.
Первое и самое главное: мы никогда не предпринимали попыток намеренно сократить срок службы какого-либо продукта Apple или ухудшить работу старых устройств, призывая клиентов постоянно их обновлять. Нашей целью всегда было создание продуктов, которые будут любить наши пользователи, и продление времени жизни iPhone — важная составляющая в достижении этой цели.
Восстанавливать клиентское доверие компания решила щедрой системой скидок на замену устаревших аккумуляторов. С января по декабрь 2018 года стоимость этой процедуры опустится с 79 $ до 29 $. Также в ближайшее время Apple обещает выпустить обновление iOS, в котором будет добавлена функция для отслеживания состояния батареи смартфона.
Источник: Rusbase
