ТОП-16 конструкторов чат-ботов в 2026 году
Сравнение функционала, интеграций с мессенджерами, AI-возможностей и цен.
Чат-боты экономят время и деньги: они автоматически обслуживают заявки, квалифицируют лидов и закрывают рутинные задачи поддержки, оставляя людям стратегические и творческие функции.
Для предпринимателя это канал продаж и фильтр трафика, для маркетолога – инструмент сбора данных и персонализации коммуникации.
Правильно настроенный бот снижает нагрузку на команду и ускоряет конверсии при минимальных затратах.
В этой статье собраны самые удобные и функциональные решения для создания чат-ботов – как платные, так и бесплатные.
Лучшие конструкторы чат-ботов – выбор автора
SMMBot — простой конструктор для быстрого запуска лид-чатов и автоответов в мессенджерах и социальных сетях. Хорошо подходит для агентств и малых бизнесов, которым важна скорость внедрения.
Botman — универсальная платформа с набором готовых шаблонов и визуальным редактором сценариев – удобно для маркетологов, которые хотят тестировать воронки без привлечения разработчиков.
LeadTeh — фокус на сборе и квалификации лидов: удобные формы, триггеры и интеграции с CRM. Этот сервис – удобный инструмент для продаж и колл-центров.
Chatforma — конструктор с сильной аналитикой и возможностями маршрутизации запросов. Подходит компаниям, которым важно контролировать качество клиентского сервиса и интегрировать бота в сложные процессы.
Salebot — ориентирован на продажи: готовые сценарии для e-commerce, работа с корзиной и промо-акциями, позволяет быстро организовать платежи и оформление заказов через чат.
Полный рейтинг 16 лучших конструкторов чат-ботов
Есть бесплатный период для тестирования сервиса.
Это CRM-система и конструктор чат-ботов, ориентированная преимущественно на Instagram Direct. Он особенно полезен для бизнесов, которые хотят автоматизировать общение с подписчиками, собирать контактные данные и сегментировать клиентов прямо в Инстаграме.
В SMMBot можно настроить автоответы, сценарии диалогов, рассылки, хранить и сегментировать базу клиентов в встроенной CRM. Сервис поддерживает API и интеграции, что делает возможным автоматизацию маркетинга и взаимодействия с подписчиками.
Плюсы:
- круглосуточные автоответы в Instagram Direct,
- интегрированная CRM для сбора и сегментации подписчиков,
- интерфейс понятен новичкам,
- тарификация по диалогам, а не по сообщениям;
- поддержка нескольких аккаунтов и неограниченное число сообщений,
- возможность масштабирования под растущую базу клиентов,
- поддержка API,
- подходит для SMM и бизнеса в Инстаграме.
Минусы:
- лимит диалогов,
- ограниченная функциональность по сравнению с конкурентами,
- поддерживает только Инстаграм.
Тарифы: от 7 долларов до 14 долларов в месяц.
Есть возможность бесплатного тестирования функционала.
Это визуальный конструктор чат-ботов и автоворонок для Телеграм и ВК, который позволяет создавать диалоговые сценарии, управлять подписчиками и автоматизировать продажи.
Сервис предлагает редактор сценариев, триггеры запуска, массовые рассылки, экспорт/импорт подписчиков, интеграции с платежами, аналитику, и возможность делегировать администрирование.
Плюсы:
- полностью на русском, интерфейс понятен новичкам;
- бесплатный тариф для старта,
- удобно для продаж и маркетинга,
- воронки и рассылки гибко настраиваются,
- можно принимать оплату через бота и выдавать доступ,
- аналитика и сегментация подписчиков,
- поддержка нескольких администраторов/операторов.
Минусы:
- бесплатный тариф ограничен по количеству подписчиков и функций,
- некоторые триггеры или интеграции потребуют знания платформы,
- нет полноценного ИИ, это классический сценарный бот.
Тарифы: от 690 руб. до 12 990 руб. в месяц.
7 дней полного доступа с ограничением до 100 подписчиков.
Это визуальный конструктор чат-ботов, мини-приложений для Телеграм, WhatsApp и ВК. Подходит как маркетологам и инфобизнесу, так и малому и среднему бизнесу, желающему собирать лиды и автоматизировать коммуникацию.
Доступно более 60 блоков сценариев, интеграции с CRM, платежными системами, API, автоворонки, мини-лендинги, аналитика, сегментация, выгрузка лидов. Есть обучающие курсы и активное комьюнити.
Плюсы:
- понятный визуальный редактор,
- поддержка разных мессенджеров,
- много готовых шаблонов и блоков,
- интеграции с CRM, API, платежами;
- встроенные аналитика и сегментация лидов,
- обучающие материалы,
- большое активное комьюнити,
- поддержка переменных, таймеров и API-запросов.
Минусы:
- ограничение пробного периода в 100 контактов,
- сложный вариант для новичков.
Тарифы: от 1 390 руб. в месяц, цена зависит от количества контактов.
15-дневный пробный период.
Chatforma – универсальный конструктор ботов, ориентированный на бизнес-процессы: сбор заявок, опросы, автоматизация заказов и поддержка клиентов. Он подходит для сервисных компаний, ресторанов, онлайн-школ и сервисов, которым нужно структурировать коммуникацию и собирать данные.
Конструктор позволяет собирать клиентские данные, настраивать формы, принимать заказы, отправлять уведомления о действиях пользователей, делать автоворонки рассылок, сегментировать базу и анализировать поведение через встроенную аналитику.
Плюсы:
- можно собрать опросы, формы, автоворонки и ботов в одном месте;
- поддержка больших баз пользователей,
- можно сразу получать оповещения о заказах или заявках,
- автоматический сбор данных через формы, удобно для лидогенерации;
- интуитивный редактор форм и сценариев,
- сегментация и аналитика,
- подходит для маркетинга, поддержки и продаж.
Минусы:
- ограничения на рассылки или формы на старте,
- сложные интеграции, если нужен специфичный API.
Тарифы: от 1 500 руб. до 7 166 руб. ежемесячно.
3-дневный тестовый период полного доступа с ограничением 1 000 сообщений в сутки.
SaleBot – это платформа для автоматизации онлайн-продаж, CRM, чат-ботов, лендингов и воронок. Подходит предпринимателям, онлайн-школам, инфобизнесу и сервисам, которые хотят объединить коммуникации, продажи и аналитику в одном инструменте.
Один бот может охватывать множество мессенджеров и соцсетей. Есть CRM, автоворонки, рассылки, система платежей, вебинары, аналитика, резервное копирование схем, ИИ-ассистенты и возможность строить сложные сценарии.
Плюсы:
- универсальность – бот, CRM, автоворонки, лендинг в одном месте;
- много разных мессенджеров и каналов общения,
- ИИ-ассистент,
- аналитика и статистика по взаимодействиям,
- встроенная CRM и единая история диалогов, удобно для управления лидами и клиентами;
- автоматизация продаж и повторных взаимодействий через триггеры,
- резервные копии схем бизнес-процессов бота,
- оперативная техподдержка и стабильная платформа.
Минусы:
- сравнительно небольшой тестовый период,
- суточные лимиты на сообщения в тестовом режиме.
Тарифы: 2 999 руб. в месяц.
7 дней пробного тарифа.
Это комплексное решение для мессенджер-маркетинга: чат-боты, автоворонки, мини-лендинги, CRM. Подходит бизнесу, которому важно автоматизировать путь клиента «от первого касания до заказа» без программирования.
Сервис поддерживает Телеграм, WhatsApp, Viber и ВК. Есть редактор сценариев, авторассылки, A/B-тестирование, интеграции с CRM, платежные системы, уведомления, аналитика, выгрузка контактов и переписок.
Плюсы:
- широкий набор мессенджеров,
- встроенная CRM позволяет хранить контакты, историю переписок и лиды;
- автоворонки и рассылки + A/B тестирование, удобно для маркетинга;
- персонализированные страницы и подписные формы, мини-лендинги,
- интеграция с платёжными системами,
- полный редактор сценариев без ограничения блоков или ботов,
- перенос контактов, выгрузка в Excel и история чатов,
- техподдержка и документация, база знаний.
Минусы:
- пробный период ограничен и имеет лимит контактов,
- слишком перегруженный интерфейс для новичков.
Тарифы: от 900 руб. в месяц.
3-дневный период бесплатного тестирования полного функционала.
Это платформа для автоматизации мессенджеров, которая позволяет создавать чат-ботов для обработки входящих сообщений, автоворонок и поддержки клиентов. Удобен для бизнеса, который активно работает с мессенджерами и хочет централизовать коммуникацию.
ChatApp предлагает инструменты для автоматических ответов, сценариев, интеграции с внешними системами, рассылок и аналитики, возможность подключения оператора к диалогам.
Плюсы:
- поддержка автоматизации мессенджеров в режиме реального времени,
- возможность создания гибких сценариев,
- интеграция с CRM и другими системами через API,
- централизация диалогов,
- уведомления и метки для сегментации пользователей,
- аналитика общения и конверсий,
- подходит для службы поддержки и отдела продаж,
- возможность масштабировать бота по мере роста бизнеса.
Минусы:
- потребуется время на настройку сложных воронок,
- поддержка конкретных мессенджеров зависит от тарифного от плана.
Тарифы: от 480 руб. до 4 800 руб. в месяц в зависимости от мессенджера.
Первые 50 контактов бесплатно.
LPMottor – это конструктор сайтов, квизов и чат-ботов, объединенный в одну платформу. Особенно полезен тем, кто хочет создать сайт и бота одновременно: можно запускать чат-бота, встроенного в сайт или мессенджеры.
Поддерживает Телеграм, Viber и WhatsApp. Есть визуальный конструктор диалогов, формы, квизы, сценарии, сбор заявок, шаблоны чат-ботов и интеграция с CRM и платежными системами.
Плюсы:
- комбинация конструктора сайта и чат-бота – удобно, если нужен полный онлайн-продукт;
- первые 50 контактов бесплатно,
- встроенные квизы и формы для лидогенерации,
- поддержка нескольких популярных мессенджеров,
- интеграция с CRM и внешними системами,
- аналитика и статистика взаимодействий,
- удобный визуальный редактор сценариев.
Минусы:
- ограничение бесплатного тарифа по контактам,
- сравнительно небольшой выбор специализированных блоков автоворонок.
Тарифы: от 850 руб. до 1 990 руб. в месяц.
14-дневный бесплатный пробный период.
Это популярный конструктор чат-ботов и автоворонок, ориентированный на маркетинг, рассылки и взаимодействие с аудиторией. Хорошо подходит для инфобизнеса, агентств, служб поддержки и тех, кто хочет выстроить воронки в мессенджерах и соцсетях.
Редактор цепочек, массовые рассылки, сегментация пользователей, аналитика, интеграции с CRM и API, готовые шаблоны ботов, сегментация контактов и контактная база прямо в мессенджере.
Плюсы:
- инструменты для автоворонок и маркетинга,
- интуитивный редактор цепочек и сценариев,
- массовые рассылки и отложенные сообщения,
- сегментация контактов и аналитика,
- готовые шаблоны ботов облегчают старт,
- интеграции с внешними сервисами и CRM,
- поддержка через документацию и базу знаний.
Минусы:
- ограничения на удаление уже отправленных сообщений в рассылках,
- сравнительно высокая стоимость.
Тарифы: от 1 599 руб. в месяц.
8 дней использования сервиса бесплатно.
EnvyBox – это прежде всего чат-виджет для сайта с возможностью настраивать виртуального ассистента. Идеален для интернет-магазинов, сервисов и бизнеса, который хочет автоматизировать первичное общение с посетителями сайта: отвечать на простые вопросы, собирать заявки и напоминать о себе.
Виджет поддерживает автоответы, автоприглашения, формы захвата лидов, интеграции с аналитикой, CRM-интеграции.
Плюсы:
- простой запуск и настройка без кода,
- автоприглашения и автоответы,
- захват лидов через формы,
- интеграция с CRM и аналитикой,
- работает даже при слабом интернет-соединении,
- поддержка нескольких операторов,
- гибкая тарифная сетка,
- мобильное приложение для операторов.
Минусы:
- ограниченный сценарный интеллект по сравнению с ботами,
- бесплатный период всего 8 дней.
Тарифы: 1 063 руб. в месяц при оплате на 3 месяца, или 840 руб. в месяц при покупке годовой подписки.
7-дневный бесплатный пробный период.
Это современная платформа для автоматизации общения в мессенджерах и соцсетях, ориентированная на геймификацию, ИИ-агентов и продаж через Инстаграм, Телеграм и TikTok. Подходит для блогеров, маркетологов и бизнеса.
ChatPlace поддерживает визуальные блоки, сбор данных, геймификацию, реферальные системы, ИИ-агентов, платежи, автоматизации и масштабирование через несколько аккаунтов и ботов.
Плюсы:
- поддержка ИИ-агентов,
- встроенная геймификация – баллы, рейтинги;
- мультиканальность – Инстаграм, Телеграм и TikTok;
- возможность масштабировать на несколько ботов/аккаунтов,
- неограниченные взаимодействия на тарифе Pro,
- гибкость сценариев,
- быстрая настройка.
Минусы:
- для ИИ-функций нужен платный тариф,
- требует знания логики настроек автоматизаций.
Тарифы: от 16 долларов до 200 долларов ежемесячно.
Есть бесплатный тестовый период.
Это платформа для живого чата на сайте с ботом, который помогает обрабатывать обращения клиентов, собирать заявки и передавать сложные случаи оператору. Хорош для сервисов, которым нужен «живой чат + автоответчик», а не просто бот.
Позволяет настраивать автоматические ответы, правила маршрутизации к операторам, формы обратной связи, уведомления, хранение истории диалогов, интеграции с CRM и аналитическими системами.
Плюсы:
- хороший гибрид чат-бота и живого чата,
- сохранение истории диалогов,
- формы обратной связи,
- уведомления и оповещения,
- интеграция с внешними системами,
- удобство использования для сайта,
- подходит для клиентской поддержки.
Минусы:
- меньше сценарной гибкости,
- отсутствие продвинутых ветвлений диалогов.
Тарифы: 31-41 евро в месяц.
14-дневный пробный период.
Botmaker – это один из старейших и надежных конструкторов ботов для Телеграм. Подходит бизнесу, у которого большая база пользователей Телеграм и который хочет автоматизировать рассылки, сбор заявок, коммуникацию с клиентами и продажи через бота.
В Botmaker есть сценарии, триггеры, сегментация пользователей, прием платежей через бота, интеграции с CRM, экспорт базы. Поддерживается отправка рассылок и управление несколькими ботами.
Плюсы:
- проверенная платформа с хорошей репутацией,
- удобный редактор сценариев,
- прием платежей в чат-ботах,
- сегментация и управление аудиторией,
- интеграция с CRM,
- рассылки,
- высокая надежность.
Минусы:
- только Телеграм,
- не самый простой интерфейс для новичков.
Тарифы: до 25 000 руб. в месяц.
7-дневный тестовый период.
Это конструктор ботов для бизнеса, ориентированный на клиенты, продажи и поддержку. Особенно полезен тем, кто хочет быстро запустить простые сценарии «вопрос-ответ», рассылки или форму сбора заявок через Телеграм или другие поддерживаемые каналы.
Поддерживает шаблоны, переменные, ветвления, платежные модули, отправку купонов, рассылки, интеграцию с CRM, хранение данных пользователей и аналитику поведения в ботах.
Плюсы:
- простой старт для бизнеса,
- шаблоны и готовые сценарии,
- модули оплаты,
- рассылки,
- работа с переменными,
- хранение данных контактов,
- аналитика,
- возможность масштабирования.
Минусы:
- ограничен по каналам,
- ограниченный функционал во время пробного периода.
Тарифы: до 1 990 руб. в месяц.
Нет пробного периода, бесплатный конструктор.
Это один из самых простых и популярных конструкторов для Телеграм-ботов, идеально подходит новичкам. У него минимальный порог входа и нет необходимости в навыках разработки.
Позволяет создавать команды, меню и подменю, формы обратной связи, принимать заказы и собирать данные. Есть интеграции и базовая аналитика.
Плюсы:
- бесплатный,
- очень простой интерфейс,
- идеален для новичков,
- базовая форма сбора заявок,
- поддержка меню и подменю,
- возможность автоматической публикации,
- не требует знаний программирования,
- надёжность для простых задач.
Минусы:
- ограниченная логика сценариев,
- нет продвинутых триггеров или «умных» автоматизаций,
- нет сложной сегментации.
Тарифы: бесплатно.
Нет пробного периода.
BotMother – это кроссплатформенный конструктор, который позволяет создавать ботов без кода для Телеграм, WhatsApp, Viber, Facebook и ВК. Отличается гибкостью, большим набором блоков и возможностью масштабирования на несколько ботов.
Блочный визуальный редактор, логика условий и ветвление, сегментация, рассылки, аналитика, приём платежей, интеграции через API, возможность подключать операторов и смешивать работу бота и человека.
Плюсы:
- поддержка разных мессенджеров,
- гибкий визуальный редактор,
- возможность масштабирования,
- прием оплат в чатах,
- аналитика и сегментация,
- смешанный режим «бот + оператор»,
- шаблоны и готовые блоки.
Минусы:
- высокая цена стартового тарифа,
- сложный порог входа из-за большого числа опций,
- нет пробной версии для ознакомления с функционалом.
Тарифы: от 2 400 руб. до 16 499 руб. в месяц.
Вывод
Если вы только начинаете или у вас небольшой стартап, в котором главное – простота и минимальные расходы, отличным выбором будут ManyBot или EnvyBox: первый – для базовых Телеграм-ботов, второй – для чата на сайте.
Для маркетологов, агентств и тех, кому важна сложная логика, автоматизации и многоканальные сценарии, подойдут такие сервисы, как ChatPlace, SMMBot и Botman. Эти платформы дают инструменты для масштабирования, рассылок, интеграций и работы с аудиторией.
