Написать пост

Apple прекратила передавать подрядчикам записи разговоров с Siri для ревью

Аватар Екатерина Никитина

Apple нанимала людей, чтобы те прослушивали короткие, по несколько секунд, отрывки аудиозаписей обращений к Siri. Это нужно для улучшения сервиса.

Apple заявила, что на время закрывает программу оценки качества работы Siri из-за поднявшихся волнений по поводу прослушки.

Что за программа?

Как сообщил The Guardian, корпорация нанимает людей, чтобы те прослушивали короткие, по несколько секунд, отрывки аудиозаписей обращений к Siri. Они должны оценить, правильно ли виртуальная помощница поняла фразу. Записи не привязаны к имени пользователя, однако иногда, по словам самих оценщиков, содержат личную информацию.

Проблема в том, что Apple не даёт пользователям ясно понять, что их разговоры с Siri могут слушать посторонние люди, пусть даже в целях улучшения сервиса. Корпорация прикрывает компанию, чтобы перестроить процесс, и обещает добавить в настройки чекбокс согласия на отправку записей оценщикам.

Кстати, The Bell уточнил у «Яндекса», есть ли такая программа оценки у «Алисы». Оказалось, есть:

Ручная разметка обращений бывает необходима только для повышения качества работы голосового помощника. Возможности идентифицировать автора той или иной фразы не существует, так как образцы голоса видоизменяются — это дополнительная мера предосторожности для защиты персональных данных.
Apple
Распознавание
247