Duplex научился идентифицировать спам-звонки

На презентации смартфона Pixel 3 Google представила новую функцию голосового помощника Duplex — показ информации о звонке. Во время входящего вызова пользователь может отправить запрос об имени абонента и цели звонка, после чего на экране отобразятся эти данные. Функция позволит определить, является ли этот вызов спамом.

Технология Screen call

Screen call — одна из функций с оснащением ИИ, которую Google использует в своих устройствах. К примеру, камера Pixel 3 теперь способна концентрироваться на движущихся объектах, идентифицировать различные предметы повседневной жизни и считывать номера с визиток.

Неоднозначные оценки

На первой презентации в мае 2018 года инновация Duplex была оценена неоднозначно: она очень хорошо имитировала человеческую речь, но не уведомляла звонящих, что с ними общается бот и разговор записывается. Изначально помощник Google определялся как скрининговая служба в соответствии с новой политикой для ботов, согласно Wired.

Компания Google полагает, что именно искусственный интеллект поможет их новому смартфону Pixel 3 выделиться на рынке. Вице-президент по программному обеспечению, Синг Чау, заявил, что одно из главных достижений разработчиков за этот год — это то, как обширно они задействуют ИИ в своих продуктах.

Виртуальные помощники получают всё больше дополнительных функций. Например, команда Яндекс.Диалогов представила новую технологию, которая позволяет «Алисе» выделять из текста, продиктованного пользователем, конкретные сущности (имена, время, дату, местоположение и числа) с помощью NER (named-entity recognition).