Computer World: HP скрытно устанавливает программы телеметрии на свои компьютеры

Только отгремел скандал, связанный с установкой компанией Lenovo рекламного ПО без согласия пользователей. Это решение стоило компании штрафа в размере 3,5 миллионов долларов. Теперь, похоже, и HP начинает заниматься скрытной установкой приложений на ноутбуки пользователей.

Cбор телеметрии

Согласно многочисленным сообщениям, собранным Computer World, компания устанавливает программы сбора телеметрии на клиентские компьютеры без согласия пользователей. ПО с названием HP Touchpoint Analytics Service впервые было обнаружено ещё 15 ноября 2017 года и, вероятно, пришло на смену устаревшему решению HP Touchpoint Manager.

Из официального описания следует, что менеджер содержит все необходимые инструменты для обеспечения безопасности всех ваших устройств, их автоматического обновления и решения неисправностей. Проблема заключается в том, что он устанавливается без разрешения пользователей и способен приводить к перегрузкам систем клиентов HP.

Жалобы пользователей

Пользователи начали жаловаться на значительное увеличение потребления ресурсов компьютера этим приложением. Также было замечено, что оно способно как запускать, так и останавливать множество сторонних приложений.

Однако HP в официальном комментарии изданию Engadget сообщила, что ставит конфиденциальность своих пользователей на первое место, а все установки дополнительных ассистентов и менеджеров происходят согласно политике конфиденциальности компании.

И как оно устанавливается?

Остаётся неясным, как именно устанавливается приложение. Эксперты Engadget предполагают, что автоматическая установка может быть связана с последними обновлениями Windows или вспомогательными приложениями поддержки HP. Но пользователи недовольны даже не фактом автоматической установки приложения и увеличением нагрузки на процессор и ОЗУ, а тем, что компания без их разрешения собирает данные телеметрии и отправляет их на свои серверы.

Что делать?

Отметим, что раздражающее ПО может быть с лёгкостью удалено из системы.