Mail.Ru Group и «Билайн» обвиняют друг друга в том, что у абонентов упала скорость доступа к «ВКонтакте»

Компании спорят — щепки в пользователей летят. В четверг, 13 июня, «Билайн» и Mail.Ru Group весь день разбирались в своих VK-пабликах, почему у абонентов «Билайна» плохо подгружается музыка во «ВКонтакте».

В чём проблема?

С 10 июня абоненты «Билайна» стали замечать, что скорость доступа к ресурсам Mail.Ru Group («ВКонтакте», «Одноклассники», «Юла», Delivery Club и прочие) сильно упала. Оператор объяснил это тем, что Mail.Ru Group «в одностороннем порядке отключила маршрутизацию через российские стыки». Теперь трафик идёт обходными путями через Европу, отсюда и снижение скорости.

Mail.Ru Group обвинила в ухудшении связи сам «Билайн» и его «непартнёрские действия». Оператора лишили «бесплатного прямого канала связи» из-за того, что тот поднял компании тарифы на SMS в шесть раз.

В разговоре с TJournal «Билайн» отметил, что поднял цены не только Mail.Ru Group, но и другим партнёрам — это была корректировка тарифов в ответ на рыночные условия. По мнению оператора, «услуги SMS никаким образом не связаны с предоставлением доступа к „ВКонтакте“». Договор об оказании услуг, считает «Билайн», не подразумевает намеренного ухудшения качества связи из-за изменения тарификации.

Для Mail.Ru Group между SMS и маршрутизацией зависимость есть. По словам компании, она выделяла для «Билайна» канал связи как партнёру. Как только возросли издержки на SMS, Mail.Ru Group решила прекратить обслуживание этого канала:

Наличие прямых каналов между операторами не является необходимым условием для работы каких-то сайтов, а говорит о наличии партнёрских взаимоотношений между ними.

В итоге проблема остаётся нерешённой. На конец 2018 года у «Билайна» было больше 55 миллионов абонентов — связь с ресурсами Mail.Ru Group ухудшилась у всех.