Пользователям ChatGPT Plus начали показывать «рекламу». OpenAI уверяет: «Это не то, что вы думаете»

Пользователи ChatGPT Plus начали жаловаться, что в ответах модели стали появляться элементы, которые очень напоминают рекламу.

Так, один из пользователей X задал обычный технический вопрос о Windows BitLocker, но внизу ответа увидел блок «Shop for home and groceries» с логотипом Target. Это популярный в США магазин, никак не связанный ни с BitLocker, ни с вопросом.

По скриншотам видно, что блок выглядит как типичная коммерческая вставка: бренд, короткая формулировка и кнопка действия. У пользователей платной версии чат-бота это вызвало особенно острую реакцию.

OpenAI: «Это не реклама, а рекомендации приложений»

На обвинения быстро отреагировал руководитель OpenAI Дэниел Маколэй. Он заявил, что речь идет не о рекламе, а о механизме рекомендаций приложений, которые интегрируются в ChatGPT через новый Apps SDK.

«Мы запускаем приложения от партнеров с DevDay, включая Target, и работаем над тем, чтобы рекомендации выглядели органично в диалоге», — написал он в X.

По его словам, цель компании— расширять функциональность ChatGPT, а не превращать интерфейс в баннерную сеть.

Также OpenAI уточнила, что готовит каталог приложений и откроет подачу сторонних разработчиков. А пока тестирует способы «деликатного» показа полезных интеграций внутри ответов.

Но пользователи все равно видят в этом рекламу

Формулировка OpenAI мало кого убедила. По мнению пользователей, если в ответе появляется логотип бренда и явный коммерческий месседж, то это и есть реклама — независимо от того, как компания это называет.

Критиков особенно раздражает:

• ненавязчивость, на которой настаивает OpenAI, пока выглядит неудачной: рекомендации всплывают в неожиданных местах;
• это происходит в платной версии ChatGPT Plus;
• рекомендации не связаны с запросом — речь о BitLocker, а всплывает Target;
• формат напоминает рекомендации Windows 11, которые Microsoft также защищает как «не настоящую рекламу».

Многие опасаются, что это начало масштабной коммерциализации интерфейса ChatGPT. Мол сначала нас ждут невинные «партнерские приложения», а чуть позже — полноценные рекламные блоки.