YouTube перестал работать на несколько часов по всему миру. Что произошло

Ночью 16 октября пользователи по всему миру столкнулись с массовыми сбоями в работе YouTube. По данным Downdetector, первые сообщения о неполадках появились около 02:00 по московскому времени, а всего в первые полчаса их количество перевалило за десятки тысяч.

Пользователи жаловались на невозможность запустить видео, ошибки при загрузке страниц и зависания плеера. Проблема затронула не только основной сервис, но и YouTube Music с YouTube TV.

Реакция Google

Официальный представитель компании Дуайт Харви подтвердил инцидент на странице YouTube в X:

Мы знаем, что у некоторых из вас сейчас возникают проблемы с просмотром видео. Команда уже занимается расследованием.

Дуайт ХарвиGoogle

Через полтора часа после первых жалоб сервис сообщил, что работа платформы восстановлена:

Подтверждаем, что сбой устранен и все сервисы YouTube работают нормально. Спасибо за терпение!

Что известно о причинах

Точная причина инцидента пока не раскрывается. В Google лишь отметили, что были затронуты все три платформы — YouTube, Music и TV. Но при этом в компании не уточнили, было ли это связано с внутренними обновлениями или инфраструктурными сбоями.

Эксперты предполагают, что причиной могла стать ошибка в CDN-сетях (content delivery network), отвечающих за доставку видео по регионам.

Похожие сбои уже происходили ранее. Например в 2020 году, когда обновление серверов Google Cloud временно «положило» YouTube, Gmail и Google Maps.

Масштаб

Согласно данным Downdetector, жалобы поступали из десятков стран — от США и Канады до Германии, Индии и Бразилии. Российские пользователи также сообщали о проблемах, хотя часть из них могла быть связана с локальными ограничениями доступа.

Сейчас все работает

На момент публикации все сервисы YouTube функционируют в штатном режиме. Компания пообещала раскрыть детали после завершения внутреннего расследования.