Игра на опережение: как теория игр помогает в бизнесе

Привет! Меня зовут Таня, и я разрабатываю игры. Недавно я увлеклась изучением теории игр. И знаете что? Это оказалось не только полезным для моей работы, но и чрезвычайно актуальным для бизнеса в целом. В этой статье я поделюсь своими находками и расскажу, как теория игр может стать вашим тайным оружием в мире бизнеса.

Что такое теория игр?

Теория игр — это математическая модель принятия решений, изучающая взаимодействие рациональных агентов (будь то люди, компании или даже персонажи в видеоиграх), которые стремятся максимизировать свои выгоды. 

Суть теории игр заключается в анализе стратегий и прогнозировании возможных исходов различных сценариев взаимодействия.

Давайте разберёмся с основными понятиями этой теории

• Игроки — участники игры. В контексте бизнеса это могут быть компании, предприниматели, клиенты и конкуренты. Представьте себе шахматную доску, где каждая фигура — это отдельный игрок со своими целями и стратегиями.
• Стратегии — возможные действия, которые игроки могут предпринять. В бизнесе это может быть ценообразование, маркетинговые кампании, инновации и так далее. Например, если вы разрабатываете новый продукт, то ваша стратегия может включать анализ рынка и определение оптимального времени запуска.
• Выгоды (платежи) — результаты, которые игроки получают в зависимости от выбранных стратегий. В бизнесе это может быть прибыль, доля рынка, лояльность клиентов и прочие ключевые показатели успеха.

После изучения основ мне захотелось понять на примерах, как это может работать. Получилось описать 3 примера:

№1: Дилемма заключенного.

Представьте, что вы и ваш главный конкурент оказались в тюрьме (конечно, только в этом примере!). Полиция предлагает каждому из вас сделку: если один сдаст другого, то сдавший получит свободу, а второй останется в тюрьме на 10 лет. Если оба молчат, то оба получат по 2 года. Но если оба сдадут друг друга, то каждый получит по 5 лет.

Что же делать? В бизнесе это может проявляться, например, в решении снизить цены на продукты. Если вы снизите цены, а конкурент нет, то вы получите больше клиентов. Но если оба снизят, то оба потеряют прибыль. Как найти баланс?

№ 2: Игра с нулевой суммой.

Представьте себе рынок, где каждый выигрыш одного игрока — это проигрыш другого. Например, у вас есть небольшая кондитерская, и в вашем районе открылся новый кондитерский магазин. Если вы привлекаете больше клиентов, то у них их становится меньше, и наоборот.

Теория игр помогает найти стратегию, при которой вы не только сохраните своих клиентов, но и, возможно, привлечете новых. Это похоже на игру в покер, где каждый пытается предугадать действия других игроков и выйти победителем.

№ 3: Кооперативные игры.

Не все игры так жестоки! В некоторых случаях игроки могут объединяться для достижения общего выигрыша. Представьте, что в вашем районе несколько небольших магазинов решают объединиться и сделать совместную рекламную кампанию. Вместо того, чтобы конкурировать, они кооперируются и получают общую выгоду. Это называется кооперативной игрой, где важно распределить выгоду так, чтобы все были довольны и никто не остался обиженным.

Помогает ли теория игр в бизнесе?

Вопрос довольно холиварный. Я предлагаю рассмотреть несколько аргументов, чтобы вы могли сами решить, насколько теория игр важна и реально ли она может помочь бизнесу.

1. Анализ стратегических ситуаций

Здесь подразумевается моделирование различных сценариев взаимодействия между участниками рынка, будь то конкуренты, клиенты или партнеры. Это позволяет предсказывать возможные действия других игроков и разрабатывать эффективные стратегии для своей компании. Вы сможете видеть всю картину и принимать решения, опираясь на данные, а не на интуицию.

2. Прогнозирование действий конкурентов

Понимание и предсказание действий конкурентов — ключевой элемент успешного ведения бизнеса. Например, вы можете заранее подготовиться к возможным ценовым войнам или предсказать реакцию рынка на новый продукт. Это даёт вам преимущество и помогает оставаться на шаг впереди.

3. Оптимизация стратегии компании

Позволяет компании не только реагировать на изменения, но и проактивно вырабатывать план действий. Например, анализируя рынок, вы можете определить лучшее время для запуска нового продукта или выбрать наиболее выгодные условия для партнерства.

4. Стратегические альянсы

Компании могут использовать модели кооперативных игр для объединения усилий и достижения общих целей. Это помогает создать стабильные и продуктивные деловые отношения, где все участники получают выгоду.

Например:

Дилемма заключенного. В условиях жесткой конкуренции, когда обе компании вынуждены снижать цены, чтобы привлечь клиентов, теория игр помогает понять, как лучше действовать, чтобы минимизировать потери и не допустить ценовую войну.

Игра с нулевой суммой. В борьбе за долю рынка, каждая компания стремится увеличить свою долю за счет конкурентов. Теория игр помогает разработать стратегии, которые минимизируют риски и максимизируют выгоды.

Примеры из реальной жизни

1. Авиакомпании используют теорию игр для разработки стратегий ценообразования на билеты. Анализируя поведение конкурентов и спрос на рынке, они могут регулировать цены, чтобы максимизировать заполняемость рейсов и прибыль.
2. Интернет-магазины, такие как Amazon, используют динамическое ценообразование, основанное на теории игр. Они постоянно анализируют цены конкурентов и поведение клиентов, чтобы предложить наиболее конкурентоспособные цены в режиме реального времени.
   
3. Энергетические компании применяют теорию игр для моделирования различных сценариев на рынке электроэнергии. Это помогает им оптимизировать производство и распределение энергии, а также разработать стратегии для торговли на энергетических биржах.
   

Стоит ли малому и среднему бизнесу изучать теорию игр?

На мой взгляд, теория игр полезна для бизнеса любого размера. Конечно, крупные компании с их масштабными ресурсами могут позволить себе углубленные исследования и привлечение экспертов. Однако и для малого и среднего бизнеса существует множество доступных инструментов и моделей, которые могут принести значительную пользу.

Делюсь этими полезностями и с вами:

Книги

1. «Искусство стратегии: руководство теоретика игр к успеху в бизнесе и жизни». Эта книга предлагает практическое руководство по применению теории игр в повседневной жизни и бизнесе, предоставляя множество реальных примеров и стратегий.
2. «Game Theory: An Introduction». Эта книга предлагает более академический подход, объясняя основные концепции теории игр и их применение в различных сферах, включая бизнес.
3. «Стратегия конфликта». В этой книге автор рассматривает применение теории игр в бизнесе, экономике, политике и многих других.

Онлайн-курс

1. Теория игр на Coursera. Этот курс предлагает введение в теорию игр и её применение в различных сферах, в том числе и в бизнесе. На платформе есть русскоязычные субтитры для лекций, что может быть полезно для тех, кто предпочитает обучение на русском
   

Программное обеспечение

1. Gambit. Это бесплатное программное обеспечение для анализа и решения игр. Оно полезно для моделирования и решения различных игровых сценариев.
2. MATLAB Game Theory Toolbox. Предлагает инструменты для моделирования и анализа игр с помощью MATLAB. Подходит для более продвинутых пользователей, знакомых с программированием.

Примеры использования теории игр для малого бизнеса

1. Малые компании могут использовать модели конкурентного поведения для оптимизации своих ценовых стратегий. Например, анализ цен конкурентов и прогнозирование их возможных изменений позволяет выбрать оптимальную ценовую политику, которая привлечет больше клиентов и увеличит прибыль.
2. Анализируя рынок и поведение конкурентов, компании могут выбрать наиболее выгодный момент для запуска дела, избегая избыточной конкуренции и максимизируя свои шансы на успех.
3. Малый бизнес может строить стратегические альянсы и партнерства с помощью моделей кооперативных игр. Они помогают найти лучшие способы сотрудничества, распределения выгод и минимизации рисков.

Заключение

Теория игр — это мощный инструмент, который может существенно улучшить стратегическое планирование и принятие решений в бизнесе. Однако важно помнить, что она не является универсальным решением для всех бизнес-проблем. Она не может заменить интуитивное понимание рынка, качественное обслуживание клиентов или инновационные идеи. Теория игр предоставляет структурированные подходы и модели, которые помогают принимать более обоснованные решения, но они работают в сочетании с другими бизнес-инструментами и практиками.

Пробовать стоит. Даже если теория игр не решит все проблемы, её применение может привести к неожиданным и полезным инсайтам, помочь в разработке стратегий и улучшить конкурентные позиции. Удачи в изучении!