Google запускает платную корпоративную версию Dialogflow

От чатботов до устройств Интернета вещей, везде диалоговые приложения обеспечивают более богатый и естественный опыт использования вашего продукта. Именно для этого и существует Dialogflow — он помогает разработчикам создавать интерфейсы, предлагающие привлекательные персонализованные взаимодействия системы с человеком.

Крупный бизнес хотел корпоративную версию

По словам представителей Google, с момента релиза API.AI (прошлое название Dialogflow) многие разработчики и компании просили добавить в сервис корпоративные возможности. Большие компании готовы платить за получение поддержки 24/7, SLA (Service Level Agreement, соглашение об уровне предоставления услуг), а также корпоративное обслуживание, которое предоставляет защиту данных. Именно поэтому и было принято решение о начале бета-тестирования Enterprise Edition. Корпоративная версия расширяет все преимущества бесплатной, обеспечивая большую гибкость и поддержку для удовлетворения потребностей крупного бизнеса.

На что способен Dialogflow?

Краткий список того, что предлагает Dialogflow:

• Взаимодействие с пользователем на естественном языке. Предоставьте несколько примеров того, что пользователь может сказать, и Dialogflow создаст уникальную модель, которая сможет распознавать, какие действия запускать и какие данные извлекать из сказанного или написанного пользователем. Именно это и создаёт эффект разговора с обычным человеком.
• Создайте одно приложение и развёртывайте его везде. Используйте сервис для создания диалогового приложения и развёртывайте его на своём веб-сайте, в мобильном приложении или на 32 различных платформах, включая Google Assistant и другие популярные службы обмена сообщениями. Он также поддерживает множество языков, поэтому вы сможете охватить пользователей по всему миру.
• Расширенные варианты фулфилмента. Фулфилмент определяет соответствующие реакции на всё сказанное или написанное пользователем. Встроенный редактор кода позволяет вам координировать, тестировать и реализовывать эти действия непосредственно в консоли Dialogflow.
• Голосовое управление с распознаванием речи. Dialogflow позволяет вашему разговорному приложению отвечать на голосовые команды пользователя. Данная функция доступна в рамках одного вызова API, сочетающего распознавание речи с пониманием естественного языка.

Часть Google Cloud

Более подробное описание различий между стандартной и корпоративной версиями можно найти в документации сервиса. Отметим, что корпоративная версия Dialogflow стала частью Google Cloud. Это означает, что все действующие условия предоставления услуг облака распространяются и на корпоративную версию API. Переход на корпоративную версию также осуществляется из консоли Google Cloud Platform.

По словам Дэна Ахарона, менеджера продуктов Google Cloud AI, бесплатная версия сервиса никуда не уходит, наоборот, теперь в неё добавлена функция распознавания голоса, правда, с лимитом в 1000 обращений к сервису в день. Цены на корпоративную версию представлены в таблице: