Причиной падения AWS в декабре оказался ИИ-ассистент

В декабре у Amazon Web Services произошел 13-часовой сбой. И вот только сейчас стали известны причины — в центре инцидента оказался внутренний ИИ-инструмент для разработки.

По данным источников Financial Times, инженеры позволили агентному ассистенту Kiro внести изменения в систему без дополнительного ручного контроля. Алгоритм решил, что оптимальный способ устранить проблему — «удалить и пересоздать окружение».

В результате одна из сервисных систем AWS, связанная с расчетом стоимости облачных услуг, оказалась недоступна.

Что случилось

Kiro — новейший код-ассистент AWS, представленный летом. Он способен не просто генерировать код, а выполнять действия от имени пользователя. В данном случае инструмент получил права, сопоставимые с правами оператора, и действовал автономно.

По словам сотрудников, это уже второй инцидент за последние месяцы, где ИИ-инструменты оказались вовлечены в производственные сбои. Ранее проблемы связывали с Amazon Q Developer — чат-ботом для программистов.

В AWS утверждают, что это «ошибка пользователя, а не ИИ». По версии компании, инженер имел более широкие права доступа, чем ожидалось, а стандартная конфигурация Kiro требует подтверждения перед выполнением действий.

Насколько это серьезно

Декабрьский сбой был ограниченным — затронул один сервис и не стал сопоставимым с масштабным 15-часовым падением AWS в октябре 2025 года. Тогда, напомним, недоступными оказались приложения множества клиентов, включая ChatGPT.

Тем не менее, сам факт вызывает вопросы. AWS приносит около 60% операционной прибыли Amazon. И именно сейчас компания активно продвигает ИИ-агентов как продукт для внешних клиентов.

Внутренние сбои подрывают доверие к идее «автономных ассистентов», которые могут действовать без второго уровня проверки.