Wildberries запускает ИИ-ассистента для поиска товаров
Wildberries расширяет тестирование ИИ-ассистента для поиска товаров. Чат понимает запросы на естественном языке и помогает подбирать товары под задачу.
Новости Tproger
Wildberries расширяет тестирование ИИ-ассистента для поиска товаров. Точка входа в него находится прямо в поисковой выдаче маркетплейса: пользователь может перейти в чат, описать задачу обычным языком, уточнить условия и получить подборку товаров.
Коротко
Что известно
Главное об анонсе Wildberries
- ИИ-ассистент работает в формате чата
- Точка входа находится в поисковой выдаче Wildberries
- Запросы можно формулировать на естественном языке
- Компания расширяет тестирование инструмента
Инструмент пригодится тем, кто ищет не конкретную модель, а решение: например, подарок в заданном бюджете, технику для квартиры с домашними животными или набор вещей для поездки с ребёнком. После этого товары можно будет сравнить и обсудить их особенности в диалоге с ассистентом.
Как работает ассистент
По данным Wildberries, ассистент использует собственную большую языковую модель. Компания также отмечает, что ограничений по категориям нет: инструмент может работать с разными покупательскими задачами, от одежды, косметики и товаров для дома до электроники, бытовой техники, детских товаров и подарков.
Что будет дальше
В компании считают, что такой формат поиска помогает пользователям формулировать запросы не только по названию товара, но и по задаче или ограничениям. В Wildberries добавили, что это продолжает развитие ИИ-инструментов для поиска, оценки и выбора товаров: ранее компания уже запустила «Умное сравнение», виртуальную примерочную, поиск по фото и нейросетевой пересказ отзывов.
Поиск на маркетплейсе давно перестал быть только строкой для ввода ключевых слов.
Компания сообщила, что по итогам расширенного тестирования будет анализировать пользовательский опыт и развивать сценарии работы ассистента.
FAQ
Где находится точка входа в ИИ-ассистента Wildberries?
По данным компании, точка входа находится в поисковой выдаче Wildberries.
Как можно задать запрос?
Пользователь может сформулировать запрос обычным языком в чате, а затем уточнить условия и получить подборку товаров.
Для каких категорий товаров работает ассистент?
В Wildberries заявили, что ограничений по категориям нет: ассистент может работать с разными покупательскими задачами.
