Лучшие агентства по разработке цифровых продуктов под ключ

Когда компании нужно запустить продукт с нуля или модернизировать существующий, встаёт вопрос выбора подрядчика. Рынок предлагает разные варианты — от студий с узкой специализацией до агентств полного цикла.

Мы собрали подборку проверенных агентств, которые создают цифровые продукты под ключ — от MVP и корпоративных платформ до высоконагруженных систем, веб‑сервисов и решений с ИИ. В ней есть команды, которые помогают стартапам выйти на рынок, а крупным компаниям — масштабироваться и оцифровывать процессы.

1. ТРИАДА: разработка и поддержка проектов в горящие сроки

Компания ТРИАДА работает с высоконагруженными e-commerce проектами, корпоративными порталами, CRM-системами и мобильными приложениями с 2006 года — реализовали более 200 проектов для банков, страховых компаний, промышленных предприятий.

Специализация — поддержка legacy-кода и запуск проектов в условиях жестких сроков, когда другие подрядчики не справились.

Что делают

Предлагают разработку под ключ: реализуют проекты с нуля, а также берут на поддержку и модернизацию уже существующие системы. Специализируются на сложных самописных решениях, так называемом «наследием предыдущих разработчиков», даже при отсутствии документации.

Полный цикл разработки включает:

• тщательный анализ требований
• проектирование архитектуры
• создание продуманного UI/UX-дизайна
• разработку
• тестирование

После запуска обеспечивают проактивный мониторинг 24/7 с мгновенными оповещениями в Telegram и Mattermost. Система мониторинга обнаруживает потенциальные сбои до того, как они станут заметны пользователям.

Для удобства клиентов предлагают гибкие форматы оплаты: фиксированная ставка, «Time & Materials» или постоплата с отсрочкой.

Выстраивают долгосрочные отношения — помогают с процессами разработки, консалтингом по архитектуре и инфраструктуре.

Примеры проектов

1. Крупнейших интернет-магазин по версии Data Insight

Обеспечили стабильную работу одного из крупнейших интернет-магазинов России с нагрузкой 1 млн посетителей в сутки. Интеллектуальная система балансировки дает скорость ответа 0,01 сек для гостей и персональную выдачу для авторизованных пользователей.

Команда из 30 экспертов внедрила строгую стандартизацию процессов и бесшовно интегрировала 20+ внешних систем. Результат: проект 4 года в топе Data Insight с бесперебойной работой и премиальным пользовательским опытом.

2. CRM для металлургического холдинга — импортозамещение за 3 месяца

За 90 дней перенесли 5-летнюю кастомизацию американской CRM на Битрикс24. Команда из 8 специалистов сохранила всю бизнес-логику и улучшила процессы.

Реализовали безопасную синхронизацию между CRM в закрытом контуре без интернета, интегрировали SAP, развернули СЭД, чат-боты и BI-аналитику. Холдинг получил полную цифровую экосистему под российским контролем.

3. Корпоративный портал для цифровой трансформации завода

Команда из 7 специалистов за год создала портал с системой навигации по бизнес-процессам. Реализован BPMN-редактор с версионностью и согласованиями, объединено управление проектами, клиентским сервисом и документооборотом. Настроена интеграция с 1С и другими корпоративными системами.

Результат: любой сотрудник компании за пару кликов получает информацию о регламентах и стандартах через интерактивные схемы вместо поиска по документам.

Как работают

Методология по Agile, Scrum, Prince2 — в зависимости от процессов заказчика или предлагают собственные. Участвуют в митингах клиента, планировании спринтов, демо результатов. Команда доступна как in-house сотрудники, предоставляют прозрачные отчёты по времени в срезах задач и сотрудников.

Перед запуском составляют план коммуникации с периодичностью встреч и форматами. На каждой встрече фиксируют договоренности с ответственными и сроками — протокол резюмируется устно, затем отправляется письмом всем участникам. Используют собственные инструменты для проведения встреч и подготовки протоколов через локальный ИИ.

Задачи ставятся в Jira с доступом для клиентов. Проектная документация, функциональные требования и протоколы встреч фиксируются в паспорте проекта в Confluence. Регулярные статусные встречи служат формой отчетности — обсуждается выполнение протокола прошлой встречи и статусы задач за период.

Выстраивают DevOps-культуру с CI/CD-конвейером через Gitlab CI/CD, Jenkins — новые функции доставляются быстрее и чаще с минимальными рисками. Контейнерная архитектура на Docker, Kubernetes, Docker Swarm.

Поддержка и мониторинг

На серверах разворачивают систему мониторинга производительности, доступности и безопасности. Она отслеживает нагрузку CPU и RAM, работу Apache и Memcached, статус SSL‑сертификатов и бэкапов. Все показатели собраны в дашборде «Рабочий стол проекта».

При превышении допустимых параметров, например загрузке CPU свыше 80% более 5 минут, система автоматически отправляет уведомление специалистам с графиками метрик для быстрой диагностики. Время реакции и устранения инцидентов регламентировано SLA, а контроль круглосуточный.

Технологии

Команда работает с любыми технологиями: от PHP (Symfony, Laravel, Yii) и GO до современных фреймворков ReactJS и VueJS. Специалисты разбираются в legacy-коде и самописных движках. Мобильная разработка на Swift, Kotlin, знают ObjC и Java.

Ключевое преимущество — опыт интеграций с CRM (Битрикс24, AmoCRM, Salesforce), ERP (SAP, 1C), CDP, программами лояльности, логистическими сервисами, эквайрингом. Одними из первых в России построили сквозную BI-аналитику

2. fuse8 — полный цикл от гипотезы до продакшена

fuse8 — агентство, которая специализируется на комплексной разработке цифровых продуктов с акцентом на современные технологии. Работают по схеме «от идеи до масштабирования»: сначала проектирование с фиксацией целей и метрик, затем разработка короткими спринтами, после — поддержка и развитие.

Среди клиентов — футбольные клубы, премьер-лиги, финтех и ритейлеры с собственными технологическими ландшафтами.

Что делают

• Запускают новые продукты с нуля
• Модернизируют существующие системы
• Собирают выделенные команды под экосистему заказчика
• Интегрируют платёжные системы, маркетплейсы, CRM и ERP — исключая привязку к коробочным решениям вроде 1С и Битрикс
• Реализуют API и SDK под конкретные задачи продукта

В проектах используют TypeScript, React, Next.js, Nest.js, Node.js и .NET.

Архитектуру подбирают под цели и ограничения проекта, без привязки к стандартным коробочным решениям.

Как работают

Процесс разбит на три этапа.

1 Этап. Проектирование занимает 5 недель: исследуют аудиторию, фиксируют метрики, описывают сценарии и интеграции, собирают user story map, приоритезируют MVP и готовят роадмап с первыми прототипами. Выбирают стек под экосистему и команду заказчика на этом же этапе.​

2 Этап. Разработка идет короткими спринтами с регулярными демо. Если проект с фиксированным бюджетом и сроками, управляют скопом через FFF (фиксированная цена, объем и бюджет), сохраняя качество MVP (подробнее — в статье). Заказчик погружен в процесс и видит артефакты на каждом шаге.​

3 Этап. После запуска настраивают наблюдаемость — метрики, логирование, мониторинг производительности. Планируют бэклог гипотез для развития продукта. Средний срок сотрудничества с клиентами — больше четырех лет.​

Примеры проектов

• FF Manager — платформа для молодежной футбольной лиги в Казахстане. База упражнений, планирование тренировок, оценка эффективности — все в одном интерфейсе. Проект получил награды G8, WDA и Tagline Awards. От идеи до первых дизайнов, роадмапа и выбора стека ушло 5 недель.​

• Личный кабинет поставщика для EMEX — автоматизация процессов, которые тормозили развитие продукта. Унифицировали стек, ускорили выпуск версий, повысили отказоустойчивость системы. Проект взял золото и серебро на Tagline Awards. До этого провели технический аудит портала, который не обновлялся 7 лет, и спроектировали новую архитектуру за 5 недель.​

• Платформа для the Open — британский гольф-турнир с миллионами активных пользователей. Переработали устаревшее решение в highload-систему, которая выдержала нагрузку при десяти миллионах одновременных сессий. Билеты на турнир разошлись за 40 дней — рекорд для мероприятия.
• ERP для бизнеса по взысканию долгов — индивидуальная система на .NET. Автоматизировали 80% ручного труда сотрудников, эффективность отдела выросла на 20% после запуска первой версии. Снизили регуляторные риски за счет автоматической генерации отчетов. Бронза Tagline Awards в категории финтех-проектов.​
• Сервис онлайн-займов — начали работу с продуктом на этапе идеи стартапа и вместе с командой заказчика довели его до позиций лидера рынка. После запуска первой версии наращивали функциональность и развивали систему несколько лет. 
• Веб-платформа для Crystal Palace — фанатский сервис футбольного клуба. Расходы на серверные мощности сократили в 10 раз, доход от продажи членства вырос на 40%, количество веб-сессий увеличилось на 78%.​

• Сайт Уралпромбанк — переработали структуру главной, логику каталога продуктов, оптимизировали анкеты-заявки. Раскрытие информации о деятельности банка для акционеров и регуляторов стало полнее и удобнее. Бронза Tagline Awards в категории сайтов-сервисов.​
• Складская система для EMEX — интерфейсы для десктопа и портативных устройств, автоматизация всех сценариев работы складских сотрудников. Интеграция с остальными системами компании для непрерывного логистического процесса.​

Для кого подходит

Агентство предлагает не разрозненные технологические ресурсы, а сработанную команду с отраслевым опытом под интересы заказчика.

Формат подходит компаниям на разных стадиях роста: стартапам, которым нужно проверить гипотезу и безопасно вывести продукт на рынок, и зрелому бизнесу, который хочет расширить цифровое присутствие, оцифровать существующие процессы или модернизировать действующие системы.

Агентство помогает создавать сервисы для клиентов или сотрудников, настраивать процессы вокруг продукта, обеспечивать масштабирование и повышать производительность уже работающих решений. Реальные интерфейсы и детали проектов с иллюстрациями — в портфолио на сайте.

3. Бестранк: автоматизация как сервис

Агентство Бестранк специализируется на цифровизации внутренних процессов среднего бизнеса — автоматизируют согласование договоров, интегрируют ИИ‑агентов и CRM, сопровождают проекты длительное время, по формату максимально близки к внутреннему IT-отделу.

Чем занимается агентство

Ключевые направления — автоматизация бизнес-процессов, создание и поддержка внутренних порталов, модулей для Bitrix24, интеграция нейросетей и запуск ИИ‑ассистентов. Форматы — разработка «под ключ», долгосрочное сопровождение, быстрый старт и мягкая адаптация решений под уже работающие системы, доработка и развитие существующих платформ.

Частые задачи: настройка CRM, автоматизация сбора и согласования данных, организация электронного документооборота, интеграция ИИ‑агентов для сокращения рутины, связка между корпоративными и государственными системами.

Кейсы и сценарии

• Автоматизация согласования договоров в ГК Симметрон. Проект делился на четыре этапа, внедрение происходило итерациями. Итог — стабильная работа процесса уже четыре года: ежедневно автоматизировано согласование до 10 документов.
• Автоматизация заполнения карточек компании в CRM. Приходит новый запрос — система автоматом извлекает e‑mail, подтягивает ИНН, ОГРН, адрес, численность сотрудников, ОКВЭД, сайт. С помощью нейросетей анализируется содержимое сайта, уточняется сфера деятельности и основные направления. Все заносится в CRM без ручного ввода.

Особенности подхода

Используют продуктовый подход: вместе с клиентом строят дорожную карту развития цифровой экосистемы — CRM, портала или ИИ-решений. Агентство нацелено на долгосрочные отношения, предпочитает клиентов с планами роста на 3+ года и заключает годовые, полугодовые контракты (100 часов в месяц по фиксированной цене). Работают по модели гибкой смены приоритетов: если бизнес меняет задачи, план переустраивается без дополнительных сложностей — близко по духу к внутреннему IT-отделу, но экономичнее.

Специализируются на компаниях среднего размера. Привыкли работать и без жестко формализованного ТЗ — обсуждают бизнес-требования на текущий период, решают задачи по факту их возникновения, при этом разрабатывают готовые модули, которые сотрудники смогут настраивать потом самостоятельно.

Технологические детали

В качестве базы — Bitrix24 и доработки для нее: собственные модули, сценарии, инструменты внедрения ИИ‑функций. Активно используют интеграции с Yandex.GPT, а также типовые и кастомные решения для синхронизации с корпоративными CRM, ERP, внешними API, платёжными и информационными сервисами.

Управление проектом и поддержка

Взаимодействуют через сервисы Bitrix24: если клиент использует аналогичный портал, настраивают автоматический обмен задачами между площадками. Если у клиента другая система — подстраиваются под существующий таск-трекер. Взаимодействие строится гибко: ключевое — прозрачность обмена задачами, отчетность, доступ к процессу работы. Работа с поддержкой включает технические работы, SLA и оперативную доработку, ориентированную на потребности бизнеса.

В результате клиент получает понятную, работающую автоматизацию, возможность донастроек своими силами и прозрачность по всем задачам на каждом этапе взаимодействия.

4. WaiWai: ИИ-агенты, которые говорят на языке бизнеса

Команда WaiWai разрабатывает и внедряет и AI‑агентов для продаж и рекрутмента. Компания помогает среднему и крупному бизнесу автоматизировать поиск лидов и коммуникацию с потенциальными клиентами.

Подход — инженерный, с измеримыми бизнес‑результатами. Частые участники рейтингов и премий на мировом уровне, поэтому награды отражают их реальный вклад в индустрию развития ИИ-технологий.

Чем занимается агентство

WaiWai работает под ключ — от настройки среды и целей до развертывания готовой AI‑системы в продуктиве. Основное направление — разработка AI‑агентов для продаж и рекрутмента. Агентство создаёт кастомные интеграции с корпоративными CRM и маркетплейсами, разворачивает модели в контуре компании и обеспечивает техническое сопровождение.

Кейсы и сценарии

• АК Барс Банк — AI‑агент для рекрутмента. Система подключается к HeadHunter и другим площадкам, оценивает не только резюме, но и карьерный путь кандидатов, формирует персональные обращения. Благодаря этому автоматизируются массовые вакансии с тысячами откликов. Результат — 61% сокращение срока закрытия вакансий, 48% высвобожденного времени рекрутеров. Проект получил премию «AI Олимп» в номинации «Новая цифровая идея года».

• Falcone — AI‑агент для продаж услуг доставки. После внедрения отклик клиентов вырос в 5,7 раза, а продажи — на 21%. Оборот компании удвоился, Falcone стал резидентом «Сколково» благодаря интеграции ИИ‑решений.

• Конференции Онтико — AI‑агент для продажи билетов. Агент подбирал разработчиков по профессиональным интересам и истории участия в мероприятиях, коммуницировал через Linkedin и email. Конверсия выросла в 2,4 раза.

Подход к работе

Агентство работает спринтами, каждый проект начинается с пилота, результаты которого измеримы в метриках KPI. WaiWai придерживается принципа, что ИИ с первого дня должен приносить пользу бизнесу.

Решения развертываются безопасно, с изоляцией данных внутри инфраструктуры клиента. Для тестирования есть собственные SDK, IDE и Playground — среда, где заказчик может проверять сценарии AI‑агентов без риска утечек.

Технологическая база

WaiWai разворачивает LLM‑модели семейства Qwen и Gemma внутри инфраструктуры клиента, добиваясь безопасной работы с внутренними данными. Модели адаптированы к российскому контексту и требованиям 152‑ФЗ. Компания входит в «Сколково», Реестр отечественного ПО и реестр МТК.

Архитектура решений поддерживает интеграции с CRM, ERP и внешними API, а также подключение платёжных систем и marketplace‑функционала.

Управление и поддержка

Поддержка решений включает регулярный файнтюнинг и контроль согласованных метрик эффективности. После запуска каждый клиент получает полную документацию по настройке и обучению модели, мониторинг производительности и доступ к дашбордам метрик.

5. Beavers Brothers: от брендинга до высоконагруженных игр

Beavers Brothers работает с комплексными проектами — разрабатывает фирменный стиль, сайты, личные кабинеты, веб-игры и делает дизайн-поддержку для IT-компаний и финансового сектора.

Среди клиентов — Microsoft, SAP, Schneider Electric, Яндекс, Лаборатория Касперского, 1С, Т1, Банк России.

Что делают

Основные направления — разработка сайтов (лендинги, промо-страницы, корпоративные порталы, веб-игры), сервисы и личные кабинеты, брендинг (логотип, фирменный стиль, бренд-платформа), дизайн-поддержка (motion, презентации, арты для соцсетей). Форматы работы — под ключ, разработка дизайна, поддержка и доработка с расширением функциональности.

Самые популярные задачи — продвижение продуктов через презентационные инструменты, улучшение пользовательского опыта существующих сервисов, создание визуальной упаковки для запуска новых решений на рынке.

Примеры проектов

• Игра для Мегамаркет — высоконагруженный проект для десктопа и мобильного приложения. Команда из 16 человек за 2 месяца разработала под ключ геймдизайн, интерфейс, код и развернула проект с пиковой нагрузкой 30 тысяч пользователей одновременно.

• Мобильное приложение и десктоп-версия личного кабинета для Appeer — система денежных переводов с широкой целевой аудиторией. Задача — создать интерфейс, удобный для всех и соответствующий требованиям финансового регулятора. До этого команда разработала для клиента нейминг, бренд-платформу, логотип и фирменный стиль. Проект занял 4 месяца, команда — 6 человек. Функционал личного кабинета дополнялся по ходу работы, требовалась синхронизация с инхаус-разработчиками сайта.

• База знаний для ПИК-Комфорт — проект с бизнес-задачей снизить стоимость обучения сотрудников через оптимизацию процесса. Провели аналитику, изучили пользовательские сценарии, спроектировали интерфейс онлайн-базы и подготовили стандарты оформления образовательной документации. 2 месяца, команда из 6 человек. 

• Личный кабинет для интернет-магазина Ushatava — комплексный проект для улучшения UX и расширения функционала сайта. Выделили 8 пользовательских сценариев, разработали кликабельные прототипы и протестировали их на глубинных интервью с представителями целевой аудитории. Сделали дизайн в стиле существующего сайта и сверстали. 6 месяцев, команда из 6 человек.

Подход к работе

Процесс разработки адаптируется под задачи и возможности клиента — используют практики Agile, спринты, конвейерную разработку и DevOps. Для качества и скорости проводят код-ревью, тестирование, ретроспективы, поддерживают кросс-функциональность команды.

Упор делается на комплексный подход — от разработки фирменного стиля и создания сайта до motion-контента и поддержки. На этапе агрегации требований аналитик разбирает бизнес-задачу, сценарии потребления продукта и продажи, проводит глубинные интервью с целевой аудиторией, экспертами заказчика и рынка. Так формируется список требований для проектирования.

Больший опыт проектов с IT-компаниями — международными, федеральными и стартапами, а также финансовым сектором — банками и финтех-проектами.

Технологии

React (Next), PHP (Symfony, Laravel), Kotlin/Java (Spring Framework, Spring Boot), Angular, Vue (Nuxt), NodeJS (NestJS). Базы данных — SQL, NoSQL (MongoDB, PostgreSQL). CMS — WordPress, Webflow, 1C-Битрикс.

Интеграции с CRM, платёжными системами, клиентскими API и базами данных.

Управление и поддержка

Взаимодействие строится по принципу одного окна — работа с одним контактным лицом, прямой доступ к команде по запросу. Для постановки и контроля задач используют таск-трекеры, регулярно готовят отчётность и проводят чекап-созвоны. Облачные инструменты для легаси проекта доступны в любое время с любого устройства.

Поддержка включает гарантийную техподдержку в течение 3 месяцев после сдачи проекта, DevOps-поддержку стабильной работы в период высокой нагрузки и доработки — добавление новых разделов, развитие функциональности, локализацию на иностранные языки.

Кого в итоге выбрать?

Выбор подрядчика зависит от конкретной задачи и стадии развития продукта.

• ТРИАДА — вариант для сложных проектов с legacy-кодом, горящими сроками и необходимостью в глубокой экспертизе по поддержке и интеграциям, особенно на базе 1С и Битрикс.
• fuse8 — подойдёт для компаний, которым нужен партнёр полного цикла, способный быстро спроектировать и запустить MVP, а затем развивать его, опираясь на современные технологии без привязки к коробочным решениям.
• Бестранк — специализируется на автоматизации внутренних процессов для среднего бизнеса, особенно на базе Bitrix24. 
• WaiWai — узкопрофильное агентство для тех, кому нужны AI-агенты для продаж и рекрутмента.
• Beavers Brothers — работают в комплексных проектах, где нужна не только разработка, но и визуальная составляющая: брендинг, дизайн, 3D и motion-графика. 

В итоге, чтобы не ошибиться, стоит определить, что сейчас в приоритете: спасение legacy-проекта, быстрый запуск MVP, автоматизация внутренних процессов, внедрение ИИ для продаж или создание продукта с сильным визуальным образом.