Нет другого выбора, кроме как принять ИИ

Меня зовут Мурад Яндаров, с 2023 года развиваю направление Малого бизнеса в Чеченской Республике и в Республике Ингушетия: привлечение юридических лиц на обслуживание, торговый эквайринг, РКО и т.д. Но кроме того, что я начальник управления малого бизнеса в Чеченской Республике, я могу назвать себя AI-евангелистом, потому что считаю, что в современном мире просто нельзя не использовать ИИ.

Моя работа максимально далека от ИТ и ИИ. Я не пишу код, не тестирую программы, не автоматизирую сложные цифровые процессы и тем более не продаю курсы по вайб-кодингу. Однако я глубоко убежден, что уже через несколько лет искусственный интеллект станет не просто повседневной нормой, как мобильный интернет или калькулятор, а обязательной частью жизни рабочего класса. Очень скоро без ИИ-ассистентов не смогут обойтись ни электрики, ни сантехники, ни офисные клерки, ни предприниматели.

Начну моё эссе с рассказа о себе.

Как я сам использую ИИ?

Точечно.

Я начальник управления малого бизнеса в Чеченской Республике. Ввиду специфики моей должности я не могу использовать нейросети для всех задач, а делаю это выборочно: переписать деловое письмо, сделать анализ финансовой деятельности клиента, перевести данные из скана в Word, а потом заменить данные на другие, сделать краткую выжимку отчёта, подготовить презентацию или понять, что мой собеседник имел ввиду. По поводу последнего: иногда задача, которую я должен выполнить, описана формальным языком, изобилует аббревиатурами и сложными терминами. Но попросить уточнить бывает неудобно и тогда спасает Gemini: расшифрует, объяснит, уточнит.

В работе мне часто требуется подготовить Google-таблицу, заполнить данными, вписать обозначения. Я умею это делать, но не так хорошо, как хотелось бы. Тогда я фотографирую таблицу, которая подходит под мои задачи (референс) и отправляю запрос. Нейросеть мне всё объясняет по шагам: куда зайти, что нажать, что добавить. Я спокоен.

Регулярно возникает задача сделать сводный файл (без клиентских данных, разумеется) из 5-6 разных таблиц по 5 республикам. Формулы — не моя сильная сторона, и вручную эта работа займет больше, чем я могу себе позволить. Но я загружаю файлы в Claude, описываю задачу вида «Объедини файлы, чтобы строки не слетали, чтобы столбцы соответствовали друг другу» и, вуаля, через 5 минут у меня есть единый файл.

Свежий пример, когда я использовал ИИ, — подготовка стратегии на 2027-2029 года. Когда её готовил, использовал нейросети, к примеру, задал вопрос о том, сколько юридических лиц в Республике Ингушетия и в Республике Чечня. Это можно было бы сделать зайдя на официальный сайт ФНС. Но ответ нейросети я получил почти мгновенно, по сравнению с тем, сколько бы времени потратил, изучая официальные документы. И ответ был достоверен на 100%.

Если говорить про конкретные модели, то я использую Claude. Он мне нравится тем, что подготовит Word-документ под любую задачу и отправит в готовом формате. Chat GPT с теми же задачами периодически не справляется. Иногда применяю Perplexity, для изображений в презентациях — Nano Banana 2, а из «быстрых» моделей — Google Gemini. Также пробовал внутреннюю платформу банка Альфа-Ген и создал два инструмента. Первый — скриптор, — формулирует скрипты продаж. Второй выдает экспертную оценку деятельности клиента по 115 ФЗ. Для меня это был полезный опыт, мне понравилось.

Но любимчиков, если можно так выразиться, у меня нет — если одна модель не справляется, то я переключаюсь на другую. Ведь это просто инструмент.

Задач, для которых я использую ИИ, в работе не много. Но, как правило, они трудоёмкие и, благодаря дарам технологического прогресса, я экономлю 3-4 рабочих дня в месяц.

Довольно часто на рабочих созвонах с руководством и коллегами-руководителями соседних регионов меня просят уделить время на рассказ о том, чем и как мы занимаемся, как продвигаем бизнес в регионе, и почему у нас такие хорошие показатели. Обобщать и громогласно заявлять, что дело только в ИИ-инструментах будет неправильно, ведь это комплекс действий, а большую и трудоёмкую работу нашего направления я не хочу обесценивать. Но, возможно, благодаря тому, что я экономлю несколько дней работы, у меня есть фора непосредственно в рабочих задачах, позволяющая мне быть на шаг впереди? Кто знает.

При этом я не могу похвастать, что мой опыт уникален, так как оглядываясь вокруг, вижу, что ИИ-инструменты — это привычная часть окружающего ландшафта:

• В подписках в одной из соцсети смотрю ролики преподавателя английского языка из Чечни. Часто вижу, как он работает в платной версии ЧатGPT.
• Диетологи и тренеры повсеместно имеют подписки на ИИ и активно используют. Буквально несколько дней назад я стал участником одного обсуждения: я, фитнес-тренер и ещё один человек стоим в зале и спорим о том, насколько часто можно есть баранину, если ты худеешь. Слева я слышу, что нельзя категорически, справа, что можно раз в неделю, а спортивный блогер, ролик которого мы в этот момент смотрим в качестве источника истины, утверждает, что можно и каждый день. Тогда мы спрашиваем у ИИ и получаем ответ, основанный на научных данных, что для диеты баранину можно есть не больше двух раз в неделю. Баранина является диетическим продуктом, но помешает похудеть за счёт некоторых нюансов (дословно не повторю ответ, да это и не нужно). Оказалось, что блогер был неправ.
• Проходя по улице слышу, как несколько незнакомых человек обсуждают, что Claude лучше ЧатGPT и как его оплатить (в текущей ситуации). 
• Молодежь сплошь и рядом использует ИИ для поиска ответов, решения домашней работы, курсовых.
• Об ИИ говорят в Правительстве, в университетах, школах, в детсадах и на кухнях.

Именно поэтому я написал в начале, что использование ИИ в работе и жизни станет нормой. Это уже норма. Когда львиная доля рабочего класса будет повседневно использовать этот инструмент в работе — лишь вопрос времени.

Как я это вижу? К примеру, прямо в маску сварщика можно встроить камеру с компьютерным зрением. ИИ в режиме реального времени будет подсказывать какую величину тока задать и какой наклона электрода соблюдать. У электриков ИИ может быть интегрирован в отдельные устройства или даже в очки дополненной реальности. Мастер направляет взгляд на стену, а ИИ, в который уже загружены строительные чертежи, данные тепловизора и прочие данные, накладывает схему проводки на поверхность, а в процессе ассистент подсказывает, где проверить изоляцию. Если очки слишком футуристично (хотя это уже данность), то можно ИИ встроить в телефон. К примеру, у сантехников будет свой ИИ в телефоне: достаточно навести камеру на старый узел труб в подвале и спец-ИИ построит 3D-модель, найдет скрытые микротрещины и места коррозии, которые незаметны глазу.

Звучит фантастично? Но это уже частично реальность. Недавно узнал, что с 2021 по 2024 год российские компании ТЭК увеличили использование ИИ на 29%. Чат-ботов для приема обращений потребителей не будем рассматривать, — это уже норма, но и без этого интересно то, что ИИ уже выявляет скрытые дефекты оборудования, анализируя массивы данных с умных датчиков; фиксирует повреждения на изоляторах или провисшие провода; прогнозирует потребление электроэнергии предприятий, рассчитывая цифры по массивам данных о погоде, потребительских привычках и колебаниях спроса.

Это уже не фантастика.

То же самое для офисных работ. Я представляю это так, что на рабочем столе в телефоне и на ПК будет стоять определенное ПО с доступом к специализированной модели, за счет которой они будут решать свои повседневные задачи. Мобильный банкир, офис-менеджер, курьер, СТО и СЕО — у каждого будет свой ИИ.

Сейчас в ИТ есть свои рабочие инструменты: ПО для ревью кода, IDE, ПО для подготовки документации, диаграмм, тестов, деплоя, системы контроля версий, библиотеки и многое другое. На каждое действие свой инструмент, своя автоматизация. Если какое-то действие повторяется 2 раза — вы его автоматизируете. К ним добавился вайб-кодинг и десяток (или десятки?) моделей, заточенных на то, чтобы писать код, спецификации, тестировать и писать отчёты.

Так почему у каждой профессии не может быть своего ИИ? Ведь инструменты уже разделены по функциональности: код, видео, текст — для каждой задачи какой-то свой ИИ работает лучше. Осталось сделать совсем чуть-чуть.

Возможно, что это чуть-чуть сделает Банк? Глобально Альфа-Банк понимает, что мне, как сотруднику, нужно, а внутри уже есть платформа, где можно сделать любого агента. Для каждой нашей роли создадут отдельные матрицы ролей с доступом к специализированному искусственному интеллекту и завернут это всё в оболочку. И я думаю, что это будет интересно многим. Например, я недавно присутствовал на событии, где коллеги демонстрировали, как они создавали разные промпты под разные задачи. Там было 415 человек. И это лишь одно мероприятие из многих.

Многие, как и я, понимают, что…

Нет иного выбора, кроме как принять технологию

В 2025 году Сэм Альтман написал, что с текущей даты (в 2025) не родится человек, который будет умнее искусственного интеллекта. И в этом есть логика: все книги у нас оцифровываются и закладываются на сервера OpenAI, с каждым годом инструменты захватывают все новую область ИТ, создаются новые лекарства, публикуются решения математических задач, ранее считавшихся недоступными.

Человек, как существо, хочет сократить путь до цели, в чем бы это ни проявлялось. А инструмент, про который мы говорим, является помощником. И каждый будет пользоваться этой технологией. Кто-то из желания быть впереди, а кто-то, потому что будет вынужден конкурировать не только с окружающими, но даже и с другими странами.

Сейчас может показаться неочевидно, но я докажу тезис на примере Китая.

В Китае верят, что технологии — это хорошо, потому что они делают страну сильнее. Благодаря обязательной школьной программе маленькие жители Поднебесной знают, что правительство поздней династии Цин закрыло свои границы и пропустило промышленную революцию. Из-за этого некогда богатейшая империя и одна из величайших стран мира оказалась технически отсталой, была легко разгромлена, колонизирована и унижена более технологически развитыми европейцами и японцами, которые превосходили Китай в оружии и промышленности.

Про эту историческую ошибку обязательно рассказывают детям в школах с самого раннего возраста. Государство воспитывает новые поколения на примере этой национальной трагедии. Каждый китайский школьник с детства усваивает: «Если ты закрываешься от технологий и отстаешь в развитии — тебя уничтожат».

Развитие технологий — это вопрос выживания.

Китай выучил урок и то, на что у других стран уходили десятилетия, в Китае уместилось в поколение — к примеру, с 1991 по 2001 год региональный ВВП дельты Жемчужной реки вырос почти в восемь раз. Это всё случилось благодаря тому, что на юге Китая (рядом с Гонконгом и Макао) были созданы Особые экономические зоны (ОЭЗ) с налоговыми льготами. Туда хлынули инвестиции и за 10 лет с 1991 года ВВП региона вырос в 8 раз, население удвоилось, открылись десятки тысяч фабрик, а бывший аграрный край («земля рыбы и риса») превратился в главный промышленный узел планеты.

Особые экономические зоны создавались для индустриального рывка — привлечения иностранных инвестиций, строительства фабрик, логистики и физического производства товаров. Когда этот фундамент «мировой фабрики» был построен, он запустил колоссальный внутренний рынок и породил огромный спрос на ИТ-инфраструктуру. Вслед за этим были рождены ИТ-гиганты — Baidu, Alibaba, Tencent). Непосредственно в Особой экономической зоне была основана только одна компания. Остальные две появились в регионах, которые развивались параллельно благодаря общему экономическому буму в стране.

Они были основаны с 1998 по 2000 год, а к концу 2000 года число интернет-пользователей в Китае выросло с 3000 в начале 1995 года до 22,5 миллиона. В 2001 году Китай вступил во Всемирную торговую организацию. В стране начался бум урбанизации, число частных автомобилей выросло в 10 раз, и сформировался многомиллионный средний класс, начавший активно тратить деньги на путешествия, качественную еду и гаджеты.

Еще недавно в Китае варили чугун в уличных печах, а сейчас страна — технологический лидер. Так что в Китае ИИ воспринимается за благо, за новый технологический стероид, и внедряется очень активно. По мнению аналитиков, эта культура технооптимизма может и будет способствовать распространению и масштабному внедрению искусственного интеллекта, и в Китае скоро буквально все будут использовать ИИ. Ведь по данным отчёта Стэнфордского университета об индексе развития искусственного интеллекта за 2026 год, 85% китайских респондентов считают, что ИИ приносит больше пользы, чем вреда, а домохозяйки, пенсионеры, студенты и инженеры стоят в очереди, чтобы им установили на ПК OpenClaw (Clawdbot/Moltbot).

Поэтому Китай снова будет впереди планеты в технологическом плане.

Как я к этому пришёл?

Я отношу ИИ к той же категории изобретений, что электричество, интернет и индустриализация — к великим изобретениям, перевернувшим жизнь человечества с ног на голову.

Для меня ИИ — это инструмент такого порядка, который перевернет всю жизнь человечества, но мы пока это замечаем лишь отчасти.

Когда в первый раз я увидел такой инструмент, то он был не в лучшей своей форме. Как вы помните, это были сырые чат-боты, а генераторы видео могли создавать только странные смазанные видео с Уиллом Смитом, которые снятся при температуре 39. И я даже не мог придумать, а что у него спросить? Мой мозг ещё не понимал, что происходит, не осознавал, насколько этот инструмент серьезный. Поэтому я мог придумать только что-то вроде «Сколько тонн в одной ванной» или посмотреть как он решит какую-то математическую формулу — банальные вопросы.

Но аппетит приходит во время еды и в процессе я начал всё чаще и чаще обращаться к инструменту — как к какому-то допингу. «Погоди, а может чат знает?», «А как бы чат-бот повел себя в этой ситуации?» И в какой-то момент я осознаю, что на вопрос «Не вреден ли дождь для недавно залитого бетона», я не иду в поисковик и не звоню по знакомым. Я иду в ИИ. Как-то мне залили бетонный фундамент и через два часа пошел дождь, а строители ушли. Я мог бы спросить у одного, у второго, у третьего человека, опасно это или нет, но я уточняю у ассистента и получаю быстрый и развернутый ответ. Я спокоен.

Первая встреча с ИИ не создала в моем сердце культурного шока. Но раз за разом задумываясь это вызывает у меня взрыв мозга. Ведь ИИ очень коварный инструмент. Чем-то похож на автомобиль.

Когда первый раз видишь автомобиль, он не вызывает привыкания. Но вот ты начал интересоваться, потрогал, поездил, ты все чаще в поездках, открываешь новые функции, вроде кондиционера, и уже не хочется посещать общественные мероприятия в автобусах и троллейбусах. Однажды на выходных посетил соседний город как турист, потом соседнюю область, а дальше вся страна и соседние. Ты чаще засматриваешься на новые модели, выбираешь комплектации, покупаешь новый автомобиль: больше, мощнее, с круиз-контролем, автоматом и люком. Подписываешься на каналы с обзорами и Телеграм-группы автоподбора и однажды ты полностью осознаешь, что без автомобиля жизнь уже не та.

С ИИ также. Он очень коварен.

Когда в 2014-м я пришел в банковскую сферу, у меня был WhatsApp на телефоне. В том банке и в том офисе были коллеги и с WhatsApp, и с кнопочными телефонами. Но через полтора года ни один день не проходил без мессенджера и кнопочные телефоны закончились.

Недавно ко мне устраивался на работу человек, и он сказал: «У меня кнопочный телефон, я противник соцсетей, я не скачаю на телефоне ни одну соцсеть, имей это в виду». К сожалению, как бы он ни был хорош, мы не сможем с ним работать, потому что я банально не смогу с ним взаимодействовать. Без мессенджера я не могу принять человека на работу. Мне нужно, чтобы он утром в группе написал прогноз, днем принял задачи, скинул презентацию, а вечером отчитался по рабочему дню. С кнопочным телефоном это невозможно.

Выше я поделился изречением Альтмана, но сейчас я бы его дополнил так: с текущей даты (в 2025) не родится человек, который не будет знать, каково это жить без искусственного интеллекта. Уже сейчас подавляющая часть молодежи с ИИ на «Ты». К примеру, в Англии, согласно свежему опросу за 2026 год, в котором приняли участие более 4000 человек в возрасте от 11 до 24 лет, почти 90% молодых людей уже использовали ИИ, а половина чаще доверяют ИИ, чем человеку.

В США, по данным Common Sense Media (июнь 2026 года) 86% детей и подростков в возрасте от 9 до 17 лет регулярно используют ИИ или взаимодействуют с ним, а среди старшеклассников (16–17 лет) эта цифра уже 92%, причем 30% используют ИИ ежедневно.

В Европе, в среднем, по данным Eurostat, 60–64% молодежи активно используют генеративный ИИ. Для сравнения, среди взрослого населения этот показатель в два раза ниже.

В России данные противоречивы, но можно однозначно сказать, что больше половины молодежи от 12 до 24 лет использует ИИ регулярно.

В Тайване в июне этого года вышло исследование в Taipei Times, где сказано, что «92% детей в возрасте от шести до 15 лет используют искусственный интеллект». А по остальному Китаю уже были данные выше.

К чему здесь эти цифры? Я вижу, как на моих глазах происходят изменения, как меняются привычки людей, как повышается «диджитальность», как мы обрастаем инструментами и гаджетами. Оглядываясь вокруг, я не исключаю, что без минимального набора ИИ-приложений будет невозможно найти работу, как сейчас не найти работу без мессенджера.

Экономическая обстановка, трудовые обязанности на работе, быт — будут сами способствовать тому, что человек просто не сможет не использовать инструменты. Если 10 человек в твоем офисе работают с чатГПТ, ты не сможешь работать в команде.

Окружение решает. Есть тысячи историй, когда погружаясь в темную среду, люди скатывались на самое дно, погрязши в деяниях, о которых не стоит говорить. Какими бы ни были базовые настройки в начале, если все вокруг прикладываются к градусу, то ты не сможешь стоять в стороне. И есть тысячи историй, когда изменив свою среду, своё окружение, люди бросали алкоголь, табак, начинали заниматься спортом, худели, находили новую интересную работу и обретали новую жизнь.

Среда возьмет своё. Это так работает.

А когда молодежь, которая не мыслит жизнь без ИИ, сама станет начальниками, то пути назад уже не будет — установленный ИИ-ассистент на телефоне и ПК будет базовым требованием в вакансиях. И это произойдёт раньше, чем мы можем предположить.

Естественно, будет 1% населения, который, скажем так, принципиально не захочет пользоваться новой технологией. Мормоны тоже не пользуются благами цивилизации (хотя и среди них есть разные градации отрицания — кто-то ездит только на лошадях и каретах, а кто-то перемещается на поездах и ест современное мороженое, созданное на хладокомбинатах), но никому не мешают и спокойно живут на своих территориях. Но с остальным миром не взаимодействуют.

Если же не заходить так далеко с примерами, то мы знаем, что и сейчас есть люди, кто никогда не пользовался соцсетями и пользуется кнопочной Нокиа. Выбор каждого, но определенный и довольно широкий пул работ в этом случае просто закрыт — ты выпадешь из социума.

И вот, что ещё интересно.

Недавно появился глобальный доклад UNICEF Innocenti (июнь 2026). Не считая того, что в докладе поделились цифрами, которые показывают беспрецедентную скорость внедрения нейросетей в жизнь подрастающего поколения, эксперты ООН открыто заявили о формировании нового типа неравенства — AI Divide (ИИ-разрыв). Он заключается в том, что дети образованных и обеспеченных родителей используют ИИ как мощный инструмент для развития и буста карьеры. В это время дети из бедных семей или бедных стран используют его для развлечения или не имеют к нему доступа вообще. В будущем это создаст огромный разрыв в уровне квалификации на рынке труда.

А где мы хотим оказаться? На какой стороне? На стороне империи поздней династии Цин или на стороне технологичного мира 21-го века?

Чтобы оказаться на «той самой стороне», другого выбора, кроме как принять технологию, нет.