Перетяжка, Премия ТПрогер, 13.11
Перетяжка, Премия ТПрогер, 13.11
Перетяжка, Премия ТПрогер, 13.11
Автоматизирование
Автоматизирование

Материалы для программистов на тему «Автоматизирование»

Валерия Турчак для MCN Telecom

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)

Чем AI-агент отличается от обычного бота, посчитаем стоимость тикета (оператор vs AI), разберем два кейса с цифрами и дадим чеклист для техлидов по запуску и мониторингу.

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)
1265
ГК Юзтех

Ключевые принципы ITIL 4: фундамент для эволюции IT-услуг в современную эпоху

Инженер технической поддержки Виктор Колдин представляет ключевые принципы ITIL 4 — современной концепции, которая радикально трансформирует методологию управления IT-сервисами (ITSM). Статья подробно раскрывает семь основополагающих принципов ITIL 4 (включая «Фокус на ценности», «Начинайте с текущего» и «Оптимизируйте и автоматизируйте»), которые призваны превратить ИТ-подразделение из простого технического звена в стратегического бизнес-партнера. В отличие от более старых версий, ITIL 4 предлагает гибкий, итеративный и целостный подход, нацеленный на непрерывное улучшение и создание реальной выгоды для конечного потребителя и компании. Материал будет полезен системным администраторам, инженерам, DevOps-специалистам, а также руководителям IT-отделов и ITSM-специалистам, стремящимся сделать IT-услуги более контролируемыми и значимыми.

Ключевые принципы ITIL 4: фундамент для эволюции IT-услуг в современную эпоху
3122
Николай Тржаскал

Приручаем вайб-кодинг: от магии к зрелому проектированию

Разбираемся, как vibe coding меняет разработку: от магической автоматизации до катастроф из-за слепого доверия ИИ. Почему важна математическая строгость даже в эпоху генеративного ИИ.

Приручаем вайб-кодинг: от магии к зрелому проектированию
3394
Лидия Мисько

Онбординг как код: автоматизация и AI против хаоса первых 90 дней

Онбординг как код — это замена хаотичных чек-листов на автоматизированные процессы. AI помогает ускорить первые 90 дней сотрудника и сделать адаптацию предсказуемой и прозрачной.

Онбординг как код: автоматизация и AI против хаоса первых 90 дней
2160
Денис Кудерин для Tproger

Как автоматизировать инфраструктуру с помощью Terraform и Ansible

Terraform и Ansible — два популярных инструмента, которые помогают автоматизировать инфраструктуру и управлять ей. Рассказываем, в чем их особенности и как их можно интегрировать в разработку.

Как автоматизировать инфраструктуру с помощью Terraform и Ansible
12 384