Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц

Подробный гайд по профессии: рассказываем, как научиться создавать боты, где искать клиентов и куда расти

530 открытий2К показов
Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц

Согласно статистике, рынок чат-ботов вырастет в 6 раз к 2032 году. Это значит, что всё больше компаний будут внедрять эти инструменты в свои процессы. Соответственно, спрос на услугу сборки тоже увеличится.

Если вы новичок в IT или работаете в смежной сфере, можно начать создавать чат-боты на конструкторе. В статье рассмотрим, какие навыки нужны сборщику, сколько можно заработать, где научиться и искать клиентов.

Чем занимаются сборщики чат-ботов

Задача сборщика не просто создать бот, а решить проблему клиента. Например, снять нагрузку с техподдержки или автоматизировать продажи. Поэтому важно не только уметь собирать логику чат-бота, но и проводить интервью с клиентом и выяснять потребности.

Глобально работа над проектом состоит из двух этапов: онбординг заказчика и сборка чат-бота. Рассмотрим каждый из них подробнее:

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 1
Чаще всего этот этап занимает 20-25% часов от общего времени работы над проектом

Интервью с заказчиком. Его цель — понять, как устроены бизнес-процессы в компании, кто целевая аудитория чат-бота и какие задачи он должен решать.

Подготовка блок-схемы бота. После выяснения потребностей сборщик создаёт прототип сценария. Для этой задачи можно использовать сервисы Miro, Figma, Unidraw и их аналоги.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 2
Пример блок-схемы чат-бота для HR в Miro

В сценарии прописывают путь пользователя и действия бота на каждом этапе. Например, внести данные в таблицу или отправить контакты компании. На этом шаге определяют примерную стоимость проекта, сроки реализации и задачи, которые предстоит выполнить.

Презентация прототипа сценария клиенту. Сборщик показывает заказчику логику бота и объясняет, как он будет решать задачу. Можно также рассказать о подобных кейсах в вашей практике и их результатах. По желанию клиента сборщик вносит правки в сценарий бота и повторно проводит презентацию.

После согласования прототипа можно переходить к этапу сборки. Здесь шаги следующие:

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 3
Эта часть работы над проектом в среднем занимает 75-80% времени

Сборка сценария на конструкторе. Чтобы создать бот и наполнить его контентом, специалист запрашивает необходимую информацию у клиента. Например, если нужен магазин в Telegram, понадобится каталог товаров, фотографии и описание компании.

Затем сценарий собирают на конструкторе, подключают каналы, в которых будет работать бот, и настраивают интеграции. Например, с CRM-системой и платёжными сервисами.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 4
Сценарий бота состоит из блоков — это действия, которые делает бот. Например, отправляет приветственное сообщение или вносит данные в Google-таблицу. Чтобы настроить последовательность действий, блоки соединяют стрелками
Здесь стоит учитывать, что коммуникаций с клиентом может быть много. Это зависит от масштаба компании и бизнес-процессов в ней. Не все отвечают сразу и приходится напоминать о себе, чтобы собрать информацию для проекта или получить согласование. На это тоже нужно время и ресурсы. Например, если у вас 10 проектов, пару часов в месяц вы потратите на напоминалки заказчикам.

Тестирование и запуск. Сборщик проверяет работу бота и устраняет ошибки, если они есть. После показывает проект клиенту, если всё устраивает — запускает сценарий для пользователей.

Поддержка. После запуска бота сборщик консультирует клиента по работе с ботом. Например, как сделать рассылку или посмотреть статистику.

Количество обязанностей сборщика и этапов работы зависит от проекта. Например, если бот нужен, чтобы ответить на несколько часто задаваемых вопросов, можно обойтись без блок-схемы и презентации.

Если сборщик работает в штате компании, обязанностей у него меньше — онбордингом клиента занимаются другие сотрудники, а согласование проекта проводит руководитель отдела разработки.

Какие навыки нужны сборщику чат-ботов

У профессии низкий порог входа: чтобы создавать боты на конструкторе, не нужно профильное образование или специализированные навыки. Но есть софт-скилы, которые будут преимуществом:

  • внимательность: важно не упускать деталей во время сборки бота и общения с заказчиком;
  • самоорганизованность: сборщик должен грамотно распределять время на проекты, чтобы укладываться в дедлайны по каждому;
  • отработка возражений: не всегда клиенты будут согласны с вашими предложениями по проекту — важно найти решение, которое устроит всех;
  • многозадачность: когда вы ведёте несколько проектов, приходится постоянно переключаться между ними;
  • ответственность: вряд ли клиент повторно обратится к специалисту, который срывает делайны, регулярно допускает ошибки и пропадает на несколько дней.
Свой первый бот я собрал для чата, где обсуждают сериалы. Он выполнял функцию модератора — чистил спам и следил, чтобы участники соблюдали правила. Никаких навыков и знаний у меня не было. Просто открыл Google, нашёл конструктор и сделал чат-бот по инструкции за пару часов. Умение гуглить я считаю главным хард-скилом сборщика.

Сколько можно зарабатывать на создании ботов

Здесь важно понимать, что сборщики продают своё время, поэтому заработок будет зависеть от стоимости часа. Цену вы устанавливаете сами, на неё влияет сложность разработки бота и количество интеграций, которые нужно подключить. Средние значения такие: начинающие специалисты получают 250-500 рублей за час, опытные сборщики — 2-3 тысячи.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 5
Средний доход, если работать 35-40 часов в месяц

Разберём на примерах, сколько можно заработать за один проект при минимальной ставке:

Проект 1: ответы на вопросы. Допустим, это чат-бот с простой механикой: пользователь выбирает команду в меню, чтобы узнать информацию. Например, график работы магазина.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 6
Бот М-Видео в WhatsApp: в меню можно выбрать тему и получить ответ на свой вопрос

Чтобы создать такой бот, в среднем нужно 14 часов:

  • 1 час — интервью с клиентом;
  • 8 часов — сборка, тестирование и запуск бота;
  • 3 часа — коммуникации с клиентом;
  • 2 часа — поддержка проекта на начальном этапе.

На таком проекте вы заработаете: 14*250 = 3 500 рублей.

Проект 2: магазин в Telegram. У бота будут такие функции: выбор товара в каталоге, оплата, ответы на вопросы, создание сделки в CRM-системе и отправка уведомлений менеджеру. Работа над проектом займёт около 24 часов, значит, вы заработаете 6 000 рублей.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 7
Каталоги товаров в Telegram-магазинах можно адаптировать. Например, здесь это меню кафе: в боте пользователи выбирают блюдо и делают заказ

Проект 3: геймификация. Например, клиенту нужен бот, который будет отвечать на комментарии ВКонтакте, отправлять задания в личные сообщения, фиксировать их выполнение и начислять баллы. А затем отправлять подарки победителям игры.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 8
Пример игрового бота Вконтакте: здесь можно выполнять задания и получать монеты

Этот сценарий сложнее, чем предыдущие, поэтому повысим ставку до 500 рублей в час. На реализацию проекта понадобится около 120 часов. Посчитаем, сколько будет стоить разработка такого бота: 120*500 = 60 000 рублей.

Таким образом, начинающий сборщик за три проекта заработает 69 500 рублей.

В начале карьеры можно работать по минимальной ставке — 250 рублей в час, чтобы набраться опыта и получить кейсы. С ростом навыков стоимость работы повышается. Так, топовые сборщики могут получать до 500 000 рублей в месяц, если работать стандартные 40 часов в неделю.

Если сборщик работает в штате, то его зарплата обычно от 50 до 150 тысяч рублей. Но чаще всего компании ищут специалистов с опытом, поэтому новичку будет сложно обойти конкурентов.

Где научиться сборке ботов и сколько времени это займёт

Обучиться созданию чат-ботов можно бесплатно. У большинства конструкторов есть база знаний с документацией, видеоуроками и готовые шаблоны сценариев.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 9
Пример бота, в котором можно пройти курс для сборщиков
Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 10
Бот отправляет инструкцию на каждом шаге и помогает создать свой первый сценарий

Достаточно сделать 2-3 чат-бота по готовым шаблонам в конструкторе, чтобы показать их первым клиентам. На это уйдёт примерно 10-20 часов. Дальше можно обучаться на проектах клиентов. Чем больше практики и разных задач — тем быстрее сборщик получит нужные навыки и сможет повысить цену на свои услуги.

Можно изучить особенности популярных каналов — Telegram, ВКонтакте, и WhatsApp. Так вы поймёте, какое решение лучше предлагать клиентам. Также полезно будет разобраться, как работают интеграции с CRM-системами, платёжными сервисами, Google-таблицами и нейросетями. Обычно эта информация есть в базе знаний конструктора.

Где искать клиентов

Не стоит сразу делать сайт и запускать рекламу. Сначала сформируйте простое коммерческое предложение: опишите ваши учебные проекты, чем они полезны, и сколько стоят. Для продвижения используйте бесплатные каналы:

1. Друзья и знакомые. Расскажите своему окружению, что занимаетесь сборкой чат-ботов, скиньте ссылку на коммерческое предложение и попросите порекомендовать вас.

2. Мессенджеры и социальные сети. Например, если вы ведёте Telegram-канал, расскажите в нём о своих услугах и разместите ссылку на коммерческое предложение.

Также можно вступить в тематические сообщества по поиску исполнителей и подписаться на профильные каналы. Например, n8n Chat & Community и Зерокодер. Рассказывайте о себе, откликайтесь на предложения и общайтесь в комментариях, чтобы вас заметили.

В блогах и соцсетях конструкторов чат-ботов тоже есть полезный контент и сообщества экспертов. Они помогут вам быстрее освоить платформу и найти клиентов.

3. Биржи для фрилансеров. Например, Kwork.ru, Profi.ru, Хабр Фриланс. Здесь высокая конкуренция и низкий ценник, но стоит взять хотя бы пару заказов, чтобы набраться опыта. Полезным будет и просто пообщаться с клиентами — так вы научитесь вести переговоры и презентовать свои услуги.

Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 11
Примеры задач на Хабр Фриланс

Как зарабатывать больше и куда расти

В 95% случаев клиенты возвращаются за дополнительными настройками в боте к сборщику, который его создавал. Например, когда хотят масштабировать проект — подключить новый канал, настроить рассылки, добавить ветку сценария. Топовые сборщики вместе с настройкой чат-бота продают платную поддержку на год-два. Это позволяет им удерживать клиентов и помогает планировать рост доходов.

Ещё один способ зарабатывать больше — дополнительные услуги. Например, можно писать тексты для рассылок в боте, придумывать сценарии игр и делать дизайн. Так клиент получает готовый проект и тратит меньше ресурсов: не нужно искать исполнителей, отдельно с каждым заключать договор, передавать и собирать информацию.

Не обязательно всё делать самому. Например, если вы не умеете создавать иллюстрации, можно найти дизайнера и работать с ним в паре.

Третий способ повысить доходы — стать партнёром платформы, на которой вы будете собирать ботов. Реферальные программы есть у большинства конструкторов, и их условия похожи. Обычно вы получаете 10-40% процентов с каждого платежа клиента всё время, пока он пользуется сервисом.

Вендоры заинтересованы в развитии своих партнёров, потому что те приводят им клиентов. Активных участников программы приглашают на совместные активности, например, вебинары и конференции. Для сборщиков это возможность повысить свою экспертизу, завести полезные знакомства и найти новых клиентов. Кроме того, если компании нужен сборщик в штат — в первую очередь рассматривают партнёров. Потому что уже знают, какой у них опыт и как с ними работать. Это проще и быстрее, чем холодный поиск сотрудника.
Реально ли зарабатывать на сборке чат-ботов 500К в месяц 12
Пример бота для партнёров — здесь можно посмотреть вакансии, получить реферальную ссылку, записаться на консультацию и пройти курсы

На мой взгляд, от сборки чат-ботов на конструкторе проще перейти к их разработке с помощью языков программирования. У вас уже будут навыки создания сценариев, настройки интеграций, подключения каналов и общения с клиентами. Часто опытные сборщики начинают изучать программирование и писать код, чтобы добавить в бот функционал и масштабировать его.

У меня получилось так: после сборки первых проектов для себя, я стал создавать и использовать ботов в своей работе. На тот момент была компания-оператор связи. Благодаря этому меня повысили — из менеджера по продукту я перешёл в системные интеграторы. Позже решил уйти из найма и открыл свою компанию — мы занимаемся сборкой ИИ-ботов на заказ и автоматизацией процессов. Недавно мы закончили проект, за который получили 1,5 млн рублей. Параллельно я занимаюсь развитием бизнеса в Smartbot. Так, благодаря увлечению чат-ботами, я нашёл любимую профессию.
Следите за новыми постами
Следите за новыми постами по любимым темам
530 открытий2К показов