Вебинар «Речевая аналитика в облаке: бизнес под присмотром ИИ»

MTS Web Services 22 августа приглашает на бесплатный вебинар «Речевая аналитика в облаке: бизнес под присмотром ИИ».

Аналитика звонков помогает оценить качество работы операторов контакт-центра и менеджеров по продажам, определить лучшие практики взаимодействия с клиентами, а также выявлять потенциальные риски и нарушения в коммуникациях. Традиционные методы анализа, выполненные вручную, часто оказываются малоэффективными. Однако существует способ автоматизировать эти процессы.

MTS Web Services совместно с компанией UKTECH LAB развернули облачный сервис речевой аналитики. Это решение позволяет распознавать и глубоко анализировать голосовые и текстовые диалоги с помощью технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.

22 августа расскажем о возможностях сервиса на примере реального кейса сети клиник «Кремлёвская стоматология». Система на базе технологий ИИ помогла компании увеличить конверсию обращений в записи на 20% и уменьшить время постобработки звонков на 14%.

Программа мероприятия:

• Что под капотом ИТ-инфраструктуры «Кремлёвской стоматологии»
• Какую выгоду компании сегодня получают от речевой аналитики в облаке
• Возможности надёжного, безопасного, защищённого облачного сегмента для данных

Всем зарегистрировавшимся будет доступна запись.

Когда: 22 августа, 11:00 (мск)

Где: онлайн, регистрация по ссылке.