Сбой в работе британского хостера 123 Reg привел к потере пользовательских данных

Аватар Максим Леонов

123 Reg является одним из крупнейших хостинг провайдеров Великобритании. Некоторые клиенты сетуют на то, что их файлы были заменены на более ранние версии или вовсе удалены.

5 марта на серверах компании 123 Reg, являющейся одним из крупнейших хостинг-провайдеров Великобритании, произошел аппаратный сбой, из-за которого многие клиенты потеряли свою личную информацию. Пользователи жалуются на потерю некоторых данных и замену своих файлов на более ранние версии.

Что произошло?

В течение последних дней пользователи публиковали в Твиттере жалобы на работу сервиса компании. В результате отключения серверов, произошедшего из-за сбоя, файлы многих клиентов были восстановлены из резервных копий. Некоторые пользователи жалуются на потерю файлов, а кто-то даже на удаление и отключение их сайтов.

123 Reg опубликовала в своем твиттере несколько сообщений, в которых подтвердила, что произошел сбой. При этом последние резервные копии были сделаны компанией в августе 2017 года:

Сотрудники принесли извинения за возникшую ситуацию и предложили помощь по восстановлению данных пользователей:

Хотя компания всячески пытается помочь пользователям, клиенты расстроены тем, что 123 Reg не уведомила их о сбое и они должны узнавать об этом самостоятельно. На странице по состоянию обслуживания также нет информации об инциденте. Пока что не известно, как компания собирается возместить нанесенный ущерб.

Интернет
744