Статьи

Статьи для айтишников всех специальностей и уровней. Здесь вы найдёте любые полезные материалы — от гайдов и дорожных карт для начинающих до ответов на узкопрофильные вопросы по разработке.

Alexander Rudnitsky

Управление общим списком баз 1С на терминальном сервере

Допустим, вам нужно добавить пользователям терминального сервера параметры информационных баз для запуска 1С, не подключаясь к сеансу пользователя и не зная пароля пользователя. Рассказываем, как это сделать.

Управление общим списком баз 1С на терминальном сервере
23 202
Elena Lebedeva

IT Sales Manager: чем занимаются продавцы в мире высоких технологий?

Любая компания, которая занимается производством какого-либо продукта (будь то шариковые ручки, древесина или софт), не сможет работать без менеджера по продажам. Именно он расширяет список клиентов бизнеса, что позволяет наращивать обороты и развивать производство. Вместе с консультантом практики IT&Telecoms международной рекрутинговой компании Hays Екатериной Клевцовой разбираемся, в чем особенности позиции Sales Manager в ИТ-отрасли, как стать представителем профессии и что по-настоящему важно работодателям. Сейлз-менеджер в ИТ отвечает за продажи решений, которые производит компания, — будь то конкретный софт, иные продукты или даже целые проекты. Менеджер по продажам — звено, которое соединяет бизнес и потенциальных клиентов; а его главная цель — превратить потенциальных клиентов в реальных. Кроме того, сейлз по сути является «витриной» компании — его подход к работе с клиентами, интересующимися покупкой ИТ-продуктов, напрямую влияет на показатели успешности бизнеса. Задачи менеджера по продажам едва ли обусловлены сферой бизнеса. Упрощенно они выглядят так: ●      исследует рынок, занимается поиском новых клиентов, коммуницирует с ними; ●      проводит для клиентов презентации, устраивает встречи; ●      контактирует с менеджментом и ИТ-специалистами, ответственными за производство продаваемого продукта; ●      взаимодействует со специалистами по маркетингу и предпродажам; ●      занимается нетворкингом. Этот список определяет набор компетенций и умений, которыми должен обладать менеджер по продажам: ●      коммуникабельность, ●      умение четко и красиво доносить мысли, ●      навыки презентации, ●      умение строить и поддерживать коммуникацию, ●      навыки анализа и прогнозирования. Старт карьеры Несмотря на существующий тренд на падение значимости высшего образования, работодатели предпочитают кандидатов с дипломом о высшем образовании в сфере ИТ-технологий. Хотя соискатели, не имеющие образования, но обладающие достаточным опытом работы, также имеют большие шансы. Технический бэкграунд напрямую влияет на то, насколько хорошо сейлз-менеджер может вникнуть в специфику продукта, который он продает, и насколько хорошо он сможет презентовать этот продукт возможному покупателю. Руководители действительно высоко ценят специалистов в сфере продаж, у которых есть опыт в ИТ, — это бесспорный существующий тренд. Поэтому менеджерам, которые решают перейти в ИТ из других областей, зачастую приходится соглашаться на понижение в должности и потерю какой-то части материального вознаграждения — и виной тому как раз дефицит профильных знаний. При этом для начала карьеры совсем не обязателен опыт непосредственно продаж. На начальных позициях сейлзы могут: ●      искать новых клиентов, работая с «холодной базой»; ●      взаимодействовать с запросами от потенциальных клиентов, анализировать их и передавать на рассмотрение опытным сейлз-менеджерам; ●      сопровождать продажи; ●      помогать опытным сейлз-менеджерам. Несмотря на то что технический бэкграунд является явным преимуществом, те, кто переходит на должность менеджера по продажам из смежных сфер — маркетинга и предпродаж, — тоже имеют больше шансов на успешную работу с ранних этапов. Они изначально имеют представление о том, как устроены продажи. Требования и собеседование Образование — не единственное требование, которое будущим сейлзам обычно предъявляет работодатель. Среди самых часто встречающихся можно выделить также: ●      опыт работы в продажах или ИТ (3+ лет); ●      опыт работы с клиентами, наличие успешных кейсов по их поиску и выстраиванию с ними коммуникации, а также наличие успешно завершенных сделок; ●      необходимые soft skills; ●      иностранный язык (чаще всего английский) уровня Upper-Intermediate и выше — для компаний, которые работают на международном рынке. Конечно, собеседование в разных компаниях будет выглядеть по-разному. Но среди наиболее частых вопросов можно выделить следующие. Почему вас интересует эта позиция? Так работодатель поймет мотивацию кандидата, поэтому над ответом лучше подумать заранее. Совет, актуальный и для других вопросов: сформулируйте ответы заранее и продумайте основные моменты, чтобы не растеряться на интервью. Почему покинули предыдущее место работы? На этот вопрос лучше отвечать искренне и открыто (конечно, если причиной не стал серьезный конфликт — тогда лучше слегка сгладить углы). Честность увеличит ваши шансы и покажет работодателю, чего вы хотите от работы. Каким образом вы продаете? Это, пожалуй, самый масштабный вопрос, и на него следует дать подробный развернутый ответ. Проговорите все этапы — от поиска новых клиентов до коммуникации после продаж; расскажите, как выстраиваете общение внутри компании (с руководством и теми, кто производит продукт). Перечислите ваших клиентов. Никто не просит вас, чтобы вы при этом нарушали NDA или выкладывали все карты на стол. Иногда достаточно просто назвать сферу бизнеса и приблизительные масштабы компании. Расскажите о результатах своей работы. Подготовьте свои самые знаковые кейсы, вспомните все цифры и другие важные детали. Зарплата и развитие карьеры В случае с менеджером по продажам вознаграждение часто состоит из двух частей: оклада и процентов от продаж — именно они составляют основную часть мотивации, поскольку зависят исключительно от эффективности работы. Средняя заработная плата сейлз-менеджера в Москве — 160 тысяч рублей, при этом в зависимости от компании, уровня позиции и других факторов, она может колебаться от 100 до 250+ тысяч. Средняя зарплата в Санкт-Петербурге — 130 тысяч рублей; она также может варьироваться от 85 до 200+ тысяч. Во многих компаниях менеджеры по продажам также могут рассчитывать на расширенный соцпакет. Он включает в себя дополнительную медицинскую страховку (в том числе и для семьи), служебный автомобиль, оплату некоторых расходов. Помимо материальной части вознаграждения, существует и нематериальная: престиж работы в крупной компании, перспективность сферы ИТ, возможность видеть результаты своей работы, в том числе и в повседневной жизни. Кроме того, сейлз-менеджера может ожидать переезд за рубеж. Карьерный рост — еще один существенный мотиватор. Работа менеджером по продажам позволяет уверенно развиваться в компании, примерный путь может выглядеть так: ●      Сотрудник отдела продаж (Junior) ●      Менеджер по продажам ●      SR Sales Manager ●      Руководитель отдела продаж ●      Директор по продажам ●      Коммерческий или операционный директор ●      Генеральный директор.

IT Sales Manager: чем занимаются продавцы в мире высоких технологий?
12 613
Vlad Bashtannyk

Что такое JSON — Введение

JSON или — текстовый формат обмена данными, основанный на JavaScript. Но может использоваться в любом языке программирования.

Что такое JSON — Введение
34 634