Обновлено 30 марта 2026 года.
Мессенджер MAX снова лёг — сбой начался около 09:25 по Москве. Подробности ниже.
Мессенджер MAX снова испытывает масштабный сбой. Утром 30 марта 2026 года пользователи по всей России начали массово жаловаться на недоступность сервиса — приложение не открывается, сообщения не отправляются, а у части пользователей не приходят уведомления.
Проблемы затронули Android, iOS и веб-версию. По данным Detector404, резкий всплеск жалоб начался около 09:25 МСК — число обращений быстро приблизилось к тысяче. Больше всего жалоб поступает из Москвы, Самарской области, Краснодарского края и Санкт-Петербурга.
Это уже не первый крупный сбой MAX в 2026 году: 10 февраля сервис также массово «падал» (тогда пресс-служба утверждала, что «всё работает в штатном режиме»). А накануне, 29 марта, фиксировались проблемы с VK Видео — сервисом из той же экосистемы VK.
Официальных комментариев от команды MAX по сбою 30 марта пока нет.
Предыдущий сбой MAX — 8 декабря 2025 года
8 декабря 2025 года мессенджер MAX столкнулся с крупным техническим сбоем.
По данным Detector404, количество жалоб за последний час превысило 944, а за сутки — более 1200. При этом сервис «упал» практически мгновенно — на графике видно резкое вертикальное поднятие кривой жалоб.
Пользователи сообщали о полной недоступности приложения: MAX не открывался, не пускал в аккаунт, не отправлял сообщения, а у некоторых приложение просто зависало на заставке.
Со сбоем столкнулись как владельцы Android-смартфонов, так и iPhone. И даже пользователи веб-версии.
География сбоя 8 декабря
Проблемы фиксировались в десятках регионов. Среди лидеров по числу жалоб — Краснодарский край, Республика Коми, Алтай, Новосибирская область, Республика Саха (Якутия) и Москва.
Данные были собраны на основе сообщений за последний час, но тенденция была общероссийской. Пользователи массово отмечали одинаковые симптомы:
- «не работает приложение»;
- «невозможно отправить сообщение»;
- «не приходит код авторизации»;
- «не открывается MAX, пишет ошибку сети».
Где именно «ломался» MAX
Согласно статистике Detector404, 45,9% жалоб пришло от пользователей Android, 29,7% — от владельцев iPhone и 18,9% пришлось на долю веб-версии.
Были сообщения о сбоях в отправке голосовых и видеосообщений, невозможности загрузить чаты, нарушениях синхронизации между устройствами.
Отдельная часть пользователей жаловалась, что мессенджер «видит интернет», но фактически не соединяется с серверами.
Что говорили пользователи и что было известно официально
Команда MAX тогда не опубликовала официального комментария. Пользователи предполагали, что это либо крупная внутренняя авария, либо сбой в CDN/серверной инфраструктуре.
Некоторые связывали проблемы с обновлением, вышедшим накануне.
