Национальный мессенджер Max: что умеет и чего от него ждать

С 1 сентября 2025 года приложение Max вошло в список обязательных. Каждый новый смартфон и планшет в России теперь выходит «из коробки» уже с ним. При этом сам проект остаётся в статусе беты: разработчики обещают полноценный релиз в этом месяце, но точных сроков пока не называют.

Аудитория реагирует на Мах настороженно. Некоторые пользователи воспринимают приложение как навязанную альтернативу и обсуждают возможную слежку, отсутствие сквозного шифрования и «слишком сильную» привязку к Госуслугам. Чтобы разобраться, как все устроено и чего ждать дальше, мы поговорили с Максимом Горшениным, соучредителем Ассоциации производителей компьютеров и периферийного оборудования 26.20, автором инсайдерского канала про импортозамещение в России Imaxai и Владимиром Бурмистровым, главным системным аналитиком ИТ Холдинга Т1, автором канала про IT и жизнь айтишников Burmistrov — It и около и соавтором канала про системный и бизнес-анализ Диагноз: Аналитик.

Можно ли считать Max «российским WeChat»

Создатели Max не скрывают, что ориентируются на азиатские суперприложения. Главный пример — китайский WeChat, который собрал в одном окне мессенджер, платежи, мини-программы и доступ к госуслугам. В России Max подают как аналогичную платформу «всё в одном» или «суперап».

По словам Максима Горшенина, сравнение с WeChat уместно, хоть и с оговорками:

По заявлениям разработчиков, сравнение корректно. Со временем функции будут добавляться. Это подтверждают и сами разработчики, и Минцифра. Сейчас возможностей ещё не хватает, но в перспективе сравнение с WeChat вполне уместно

Чем Max отличается от Telegram

Главный конкурент Мах — Telegram. Аудитория привыкла к нему. Поэтому логично сравнить эти два сервиса. Telegram развивают как международный мессенджер с упором на анонимность, а Max создают как российский продукт с привязкой к Госуслугам и требованиям законодательства.

По словам Максима Горшенина:

Принципиальное отличие Max от Telegram в том, что он работает в локальной инфраструктуре. Даже если ограничат доступ к зарубежным сервисам, Max продолжит работать в России. Второй момент — верификация. Это отечественный мессенджер, интегрированный с Госуслугами и VK ID, где нужно подтвердить личность, а не оставаться полностью анонимным. Третий плюс — контроль над кодом. Код принадлежит российской стороне, и при необходимости продукт можно развивать в нужном направлении. В перспективе Max может стать инструментом цифровизации, но пока большинство функций ещё разрабатывают.

Кому и чем может быть полезен Max

У Max свои плюсы для каждой аудитории. Пользователи хранят данные внутри страны и получают всё, что нужно от мессенджера: голосовые и видеозвонки, текст, гифки, эмодзи и реакции, встроенный ИИ. Компании получают площадку, где они размещают рекламу и подключают сервисы. Государство строит на базе Max цифровую инфраструктуру под свои задачи.

Максим Горшенин подчёркивает, что сильных сторон у Max немало:

Это интеграция с государственными платформами, переводы через СБП и связка с Госуслугами. Всё выглядит прозрачно: понятно, куда уходит платёж, где хранится история и как работает поддержка. Плюс встроенный искусственный интеллект, который доступен бесплатно и без VPN.

Владимир Бурмистров обращает внимание на безопасность и переводы между пользователями в Мах:

Мне понравилось, что Max постоянно уточняет: «Рядом точно нет мошенников? Подтвердите привязку». То есть безопасность усиливают за счёт дополнительных вопросов, которые задают много раз и чуть по-разному. Кажется, это может помочь людям в возрасте или детям. Ещё одна классная функция — переводы между пользователями. В один клик открывается банковское приложение, и деньги сразу уходят — выглядит суперудобно и бесшовно.

Какие задачи решает ИИ в Max

GigaChat — одна из ключевых фишек Max. Он умеет создавать изображения, писать тексты, расшифровывать аудиосообщения, отвечать на вопросы, кратко пересказывать видео и статьи, а также подсказывать полезные вещи вроде прогноза погоды, адреса организации или курса валют.

На практике пользователи жалуются, что сервис работает неровно: картинки часто ломаются, ответы однообразные, а связь с другими сервисами Max слабая. Из-за этого GigaChat выглядит скорее как встроенный чат-бот, а не как полноценный AI-помощник.

Максим Горшенин поясняет, что потенциал у GigaChat шире, чем те функции, которые пользователи видят сегодня:

В будущем его можно будет использовать как персонального помощника: попросить найти информацию, поделиться чем-то, поставить напоминание. Примерно как с Алисой. Сказал «поставь будильник» или «напомни через час», и система всё сделала. Такие функции ещё в стадии развития, но они сделают GigaChat действительно полезным. Плюс он сможет фильтровать фейки там, где важно знать корректную информацию.

При этом эксперт отмечает, что есть и спорные моменты:

«Сегодня все публичные языковые модели тренируют не российские компании и не на российском материале. 99% учат на зарубежных, в основном американских, данных. Поэтому если попросить Гигачат нарисовать ракету, он скорее покажет американский шаттл, чем советский Союз. Это большая проблема: под видом «полностью российского» часто продают проекты, которые лишь доработали и локализовали, но в основе они остаются зарубежными. Но важно помнить: ограничивает не сам мессенджер Max, а языковая модель. Например, у Сбера свои модели, и именно от них зависит, что покажет чат с ИИ».

На чём построена архитектура Мах

Max практически полностью опирается на экосистему VK. Базой для него стал VK Messenger, а сверху добавили оболочку, внешне похожую на Telegram. Поэтому сервис напрямую связан с VK ID и фактически продолжает его инфраструктуру.

Максим Горшенин отмечает, что сейчас Max сложно назвать полноценной платформой:

Это мессенджер, который движется в сторону суперприложения, но сторонние сервисы пока только в планах. Успех зависит от того, будут ли разработчики и партнёры развивать этот проект, или он рискует повторить судьбу ICQ, который закрыли из-за отсутствия интереса.

Open-source в Max: норма или проблема

Max называют национальным продуктом, но внутри него работают зарубежные open-source библиотеки. Для такого проекта это выглядит спорно.

Максим Горшенин поясняет:

На старте не стояла задача полностью опираться на отечественные решения. Нужно было быстро запустить сервис. Другое дело, перепишут ли эти элементы позже и есть ли в этом смысл. Пока это открытый вопрос.

Безопасность и риски в Max: стоит ли тревожиться

У Max есть не только сильные стороны, но и спорные моменты. Часть пользователей считает его удобным и функциональным, другие видят риски в том, как устроена безопасность и какие права получает приложение.

Владимир Бурмистров подчёркивает, что Max нужно оценивать в сравнении:

«Разбирать Max в отрыве от других мессенджеров бессмысленно. Добавим Telegram, WeChat, продукты Meta или тот же WhatsApp — и увидим, что все работают примерно одинаково. У Max могут быть «детские болезни», это новое приложение, но, по сути, оно ничем радикально не отличается».

Нет сквозного шифрования

Чаще всего мессенджер критикуют за то, что в нем нет сквозного шифрования.

Максим Горшенин поясняет:

«Там есть шифрование, его нужно отдельно включить в настройках. Почему они не сделали это по умолчанию? Вопрос».

При этом он добавляет, что у Max другая логика работы:

Max — это госмессенджер, поэтому у него свои правила безопасности. Главное, здесь не скрыть переписку, а проверить, кто именно заходит в аккаунт. Для этого и нужны такие инструменты, как ID-трекер. Приоритет — не шифрование сообщений, а контроль и подтверждение личности.

Приложение запрашивает слишком много прав

Max требует доступ не только к камере и микрофону, но и к геолокации, файловой системе и аккаунтам на устройстве.

Максим Горшенин уточняет:

Не вижу здесь чего-то необычного. Доступ к камере, микрофону, биометрии или файлам есть у любого крупного мессенджера. А как ещё входить, например, в Госуслуги? Биометрические данные также используют Apple с Face ID или Android. Поэтому это стандартная практика, а не уникальная особенность Max.

Владимир Бурмистров соглашается, что такой набор разрешений стандартный:

Полный доступ к контактам — абсолютно обычная история. Сейчас почти все приложения это требуют. Геолокация? То же самое: во всех мессенджерах можно отправить другу точку на карте. Камера и микрофон — очевидно: звонки, кружочки, общение. Файловая система и медиа — нужны для пересылки фото и файлов. Биометрия логична: если входишь по отпечатку или Face ID, без этого никак. Bluetooth — для наушников и других устройств.

Max устанавливает другие программы

Отдельный повод для подозрений — мессенджер сам устанавливает другие приложения.

Максим Горшенин объясняет:

Установка других приложений — это очень разумная функция. Как только, допустим, Max выкинут из App Store или Google Play, с его помощью можно поставить обновление. Это хорошо и полезно. Думаю, это основная причина, почему так сделали.

Владимир Бурмистров добавляет свой опыт:

Установка других приложений может казаться опасной, но в моей практике это часто используют во благо. Например, мы делали решение для курьеров, и наше приложение устанавливало дополнительное — суперзащищённое приложение, для работы с оплатой. В теории это может быть дырой, но важно, как её защитят.

Разработчики добавили возможность записывать экран

Критики также указывают на сервисы, которые записывают и демонстрируют экран во время разговора.

Максим Горшенин комментирует:

Запись экрана и подобные функции — это новый функционал, который могут тестировать и постепенно внедрять. Обещали, что появятся звонки, в том числе групповые, и возможность делиться экраном — отсюда и такие разрешения. Комментаторы часто умалчивают, что в WhatsApp и Telegram требования ещё жёстче. В целом, те, кто критикует Max, скорее стараются посеять панику, чем донести реальную информацию.

Max блокирует аккаунты

В сети вирусится ролик, где жительница России Анна Евсегнеева рассказывает, что Max забанил её и её мать после трёх обычных звонков. Поддержка сказала, что во время звонков звучали запрещённые темы, но Анна настаивает, что этого не было. Сервис вернул доступ только как «первое предупреждение» и пригрозил закрыть аккаунт навсегда при повторе.

Максим Горшенин подтверждает, что риск банов существует и вызывает вопросы:

Разработчики заявили, что аккаунты со спам-рассылкой будут блокировать навсегда. Но что, если кто-то специально пожалуется на мои сообщения, меня тоже забанят? Или взломает аккаунт, начнёт рассылать спам, а блокировку получу я. Как это будут регулировать?

По словам эксперта, двухфакторная авторизация и привязка к Госуслугам снижают риски, но не дают полной гарантии безопасности.

Что поможет Max стать массовым и удобным сервисом

Максим Горшенин считает, что будущее Max зависит от того, как именно команда будет развивать продукт:

Max сможет стать массовым и удобным только в том случае, если его будут развивать как сервис, которым реально хочется пользоваться в России и за её пределами. Если он будет интересным и полезным, люди перейдут сами. Но если развитие окажется формальным, как это случалось с сервисами VK, где улучшений почти не видно, пользователи будут воспринимать Max лишь как навязанную замену.

Max только начинает свой путь. У него уже есть плюсы — работа в российской инфраструктуре, связь с Госуслугами, встроенный ИИ. Но есть и вопросы: от шифрования до правил блокировок.

Будущее проекта зависит от того, насколько быстро и качественно команда превратит его в сервис, которым действительно удобно пользоваться.

👉 Хотите проверить, какой российский мессенджер ближе всего вам? Пройдите наш квиз: «Кто ты из российских мессенджеров?»