Workplace, сервис Facebook для общения внутри компаний, получит обновление

На конференции F8 Facebook анонсировала обновление Workplace, своего инструмента для общения внутри компаний. Благодаря интеграции со своей экосистемой компания хочет составить конкуренцию Slack, крупнейшему игроку в этой области. Workplace по функционалу напоминает социальную сеть компании, но с уклоном в корпоративную среду.

Что нового в Workplace?

Пользователям сервиса станут доступны интеграции различных сервисов для обмена файлами, боты, а также инструменты для управления.

Файлообменники

Компания анонсировала появление интеграции с такими сервисами, как Box, Microsoft, Dropbox и Quip/Salesforce. Теперь, когда вы делитесь файлом в группе Facebook, вместо ссылки вы увидите ярлык, и после нажатия сможете оставить комментарий к файлу или изменить его.

Боты

Facebook также представила ботов, которые будут доступны в персональных и групповых чатах Messenger и Group — это решение уже давно реализовано в Slack.

Кстати, если вы интересуетесь чат-ботами, вот пара материалов, которые могут вас заинтересовать:Пишем бота для Slack за 1,5 минуты: опыт команды Tproger;Советы по проектированию интерфейса чат-ботов: лучшая практика.

Эти боты достаточно удобны. Например, если у вас возникла проблема с оборудованием, вы можете обратиться к боту-ремонтнику (@repairbot) за помощью. Он примет ваш запрос, найдёт человека, который займётся вашей проблемой, передаст ему задачу и сообщит вам о результате.

Подробнее о том, какие планы по применению ботов строит (а также реализует) Facebook, можно почитать в нашем материале.

Несмотря на то, что компания запустила Workplace лишь в октябре 2016 года, она сообщает, что сервисом пользуются примерно 14 тысяч огранизаций, которые в сумме создали более 400 тысяч групп. В качестве сравнения, Slack может похвастаться 5 миллионами активных пользователей в день.