Что лучше для текстов: ChatGPT или писать руками?

Сейчас появляется множество нейронок, которые помогают писать тексты — от слоганов до научных работ. На просторах Telegram-каналов полно не только промтов, по которым ИИ напишет хороший текст, но и самих моделей (Grok и Perplexity так вообще официально). Правда, мы уверены, что ни одна нейронка не напишет текст так, как человек. И если слишком сильно на них понадеяться, можно погореть.

В этой статье мы расскажем о плюсах и минусах обоих подходов и о том, когда и в каких случаях их применять вместе и по отдельности.

Преимущества использования ChatGPT для написания текстов

Скорость: быстрое создание контента

ChatGPT реально экономит время. Он может быстро написать рыбу текста на любую тему, что круто для «статейщиков» на дедлайне или маркетологов, которым нужно выпустить гору контента. Например, описание продукта или FAQ — это дело нескольких минут, а то и секунд для творения OpenAI. Ребята с Reddit, например, советуют использовать промты вида:

Я продаю [продукт / услугу]Мне нужно написать текст [тип текста]. Используй формулу «ВИЖД» для написания:
Шаг 1 (Внимание): Начни с мощного заявления. Привлеки внимание читателя с помощью дерзкого утверждения, факта или вопроса.
Шаг 2 (Интерес): Зацепи интерес читателя, описав особенности и преимущества.
Шаг 3 (Желание): Вызови у читателя желание, показав, как его жизнь изменится с твоим решением.
Шаг 4 (Действие): Побуди читателя к действию и скажи, что делать дальше.

А сколько времени это займет у вас? Час? Два? Может, даже больше, если учесть перерывы на кофе и проверку соцсетей.

Возможно, следующий пример чуть нагляднее объяснит быстродействие ИИ. Мы попросили ChatGPT: Напиши текст имейл-рассылки для продажи забора.

Но потом вспомнили, что хотим продавать заборы только детям:

Теперь представь, что твоя ЦА—дети дошкольного возраста. Перепиши текст под них

У ChatGPT это заняло 10 секунд, а у вас это может отнять половину рабочего дня.

Автоматизация рутинных задач

Кому нравится писать стандартные имейлы, FAQ’и, скрипты? Честно — мало кому. Это скучно, однообразно и высасывает творческий запал. ChatGPT аки личный секретарь может сделать эту работу за вас. Например:

Уменьшаем работу с письмами

В роли эксперта по управлению электронной почтой создай руководство по автоматизации сортировки писем, ответов и последующих действий, используя такие инструменты, как [фильтры Gmail, правила Outlook или Zapier, и так далее]. Дай советы по приоритезации важных писем и сокращению загруженности входящих.

Автоматизируем повторяющиеся задачи

Выступи в роли эксперта по автоматизации. Помоги человеку выявить повторяющиеся или рутинные задачи в его повседневной работе, такие как [задача/процесс]. Предоставь пошаговый процесс анализа рабочей нагрузки и определения задач, которые можно автоматизировать с помощью инструментов или скриптов.

Да, ИИ не хватит индивидуальности, но для большинства рутинных задач достаточно.

Согласованность и стилистика

Здесь у ChatGPT тоже есть козырь. Он может поддерживать единый стиль во всех ваших материалах. Настроили его на определенный тон бренда — и все тексты будут звучать согласованно. Хотите неформальный и дружелюбный тон? Без проблем.

Это особенно ценно, когда над контентом работает большая команда. Представим: один копирайтер пишет официально, другой более раскованно, третий любит длинные абзацы... Результат? Никакой согласованности. С ИИшкой такой проблемы нет — он всегда следует заданному стилю. Кстати, вы замечали, как некоторые бренды подозрительно последовательны в своей коммуникации? Возможно, за этим стоит не только талантливая команда, но и технологии. Так, маркетинговая компания HubSpot считает, что ИИ заменит телемаркетологов с 99%-й вероятностью.

Дополнительные функции

ИИ может помочь с генерацией идей, проверкой грамматики, адаптацией под разные аудитории. Например, вам нужно превратить сухой отчет в живой пост для соцсетей — отдайте это ChatGPT. Или наоборот, сделать неформальный текст деловым — тоже получится. Выглядеть промт может примерно так:

• Тебе нужно написать текст поздравления в формальном стиле.
• Перефразируй следующий текст так, чтобы он подходил для формата электронного письма. 
• Сделай этот текст более лаконичным и профессиональным.
• Перепиши это с использованием терминологии, характерной для [отрасль].
• Перефразируй для ясности, сохранив исходный смысл.
• Перепиши это описание продукта, добавив SEO-ключевые слова: [ключевые слова].
• Оптимизируй эту статью для поиска в Google.
• Перефразируй мета-описание, чтобы повысить количество переходов по ссылке.
• Отредактируй эту статью для следующей возрастной аудитории.

Один и тот же пост для Хабра, VK и Telegram должен звучать по-разному. И вместо того чтобы переписывать его три раза, вы можете создать один текст и попросить ИИ адаптировать его. Придётся, правда, постараться объяснить ему все особенности разных платформ, если он о них не знает.

Преимущества написания текстов руками

Писать от руки имеет свои плюсы. Часть творцов не хотят, чтобы даже крупица их мыслей использовалась для обучения ИИ. Для таких людей их позиция важнее, чем все удобства машинной помощи. И мы их понимаем.

Творческая свобода

Когда вы пишете сами, у вас полная свобода. Можно вложить в текст личные переживания или использовать необычные метафоры, которые не пришли бы в голову ИИ. Можно пошутить, поделиться историей из жизни, установить так называемую «эмоциональную связь» с читателем. Сэм Альтман, тот самый глава OpenAI, ещё в далёком 2018 году писал статью о продуктивности и давал в ней советы. И зная его нынешнюю позицию, вы понимаете, что к этому человеку стоит прислушаться. Его текст имеет вес.

Это то, что делает текст по-настоящему живым.

Качество и оригинальность

Когда вы пишете сами, вы чаще избегаете шаблонных фраз и стандартных конструкций, которые выдает ИИ. Все опять-таки сводится к интуиции и «я так чувствую». Вы можете играть с языком, создавать новые словообразования и экспериментировать.

Читатели (особенно те, что знакомы с нейросетям) ценят искренность и свежий взгляд, и это то, что сложно подделать машине. Чувствуется, когда за текстом стоит настоящий человек со своими мыслями, а когда — алгоритм, перемалывающий информацию. Чего уж говорить, если на основе написанного человеком текста можно составить его психологический портрет.

Когда ChatGPT лучше

Большинство людей на данном этапе согласятся: контент, созданный человеком, более ценный. Но важно понимать: «ценность» — это не всегда синоним слова «лучше». Бывают задачи, где искусственный интеллект справляется эффективнее, быстрее и даже точнее. Стоит просто принять: в определённых ситуациях машине действительно можно (и нужно) доверить слово.

Новостные статьи? Описания продуктов? Имейлы? Поздравление с 8 марта для всех своих коллег? Легко. Журналист может за минуты получить черновик новости. Владелец интернет-магазина — сотни описаний товаров. И это экономит часы работы. А может и дни.

Когда время — главный ограничивающий фактор, нейросети могут стать спасением.

Редактирование и улучшение текстов

ИИ отлично справляется с правкой текстов. Проверено лично автором статьи. Он может перефразировать предложения, убрать повторы, подстроить тон под аудиторию. Он также помогает найти слабые места — лишние слова и даже логические провалы. Это экономит время на правках. Например:

Действуй как опытный писатель. Сделай проверку текста ниже, уделяя особое внимание согласованности текста на протяжении всего документа. Проанализируй на наличие случаев, когда склонения и падежи меняются некорректно, нарушая плавность и читаемость. Обозначь эти участки, чётко их отметь и предложи исправления, которые помогут привести всё в соответствие для более цельного и связного изложения. Также предоставь общий обзор внесённых изменений и дай рекомендации на будущее.

Маркетинговые материалы

ChatGPT быстро напишет хороший текст для рекламы, постов для соцсетей, метатеги для SEO. Может предложить несколько вариантов заголовков или слоганов.

Знакомый автору маркетолог использует его для еженедельных email-рассылок. Он дает ИИ тему, основные пункты и примеры прошлых рассылок — и получает черновик, который остается только доработать и персонализировать. Экономия времени колоссальная.

Он пользуется примерно таким промтом:

Выступи в роли профессионального имейл-маркетолога. Напиши письмо-рассылку для [аудитория], в котором будет анонсировано [обновление продукта/услуги, мероприятие, спецпредложение и т.д.]. Тон письма должен быть чётким, лаконичным и убедительным, подходящим для [целевая аудитория]. Выдели ключевое ценностное предложение, добавь сильный призыв к действию (CTA) и соблюдай стиль, соответствующий бренду [описание].

Когда лучше писать руками

А теперь давайте честно — есть задачи, с которыми ChatGPT справляется не лучшим образом. Да, вы можете попробовать поручить их искусственному интеллекту, и он, конечно, что-то напишет. Но велика вероятность, что результат получится так себе. В таких случаях лучше не экономить силы и время, а взяться за дело самому.

Творческие задачи и личное мнение

Эссе, художественные произведения или авторские колонки лучше писать самому. Важно передать свою точку зрения, эмоции и опыт. Как уже упоминалось выше: ваше субъективное мнение и делает текст живым и настоящим.

Однажды автор одной статьи обсуждал использование ИИ в контексте тревел-блогера. Сейчас будет два описания, вам нужно понять, какую работу выдал ИИ.

Смогли понять? Ладно, это всё нейросеть. Вот человек:

Когда королевская семья Соединенного Королевства посещает Северную Ирландию, они останавливаются в замке Хиллсборо — так что для короля Чарльза и королевы Камиллы это «ирландский Балморал». Обманчиво небольшой, но с ослепительно украшенным интерьером (забитым предметами из королевской коллекции), замок возвышается на вершине обширного сада и парковых насаждений всего в 20 минутах езды от Белфаста, прижавшись к очаровательной деревне Хиллсборо (или, кхм, « Королевский Хиллсборо», как он официально известен). Посетители бродят по ухоженным территориям и совершают экскурсию по внутренним помещениям замка, где вы увидите впечатляющие парадные залы, несколько прекрасных произведений искусства и множество семейных портретов. Хотя он менее интимный, очаровательный и удобный, чем Mount Stewart House, он очаровывает тех, кто любит все королевское.

Уникальные исследования

Для научных статей, глубоких аналитических отчетов или исследований ручное написание незаменимо. Человек может провести оригинальный анализ, учесть культурные и социальные нюансы, критически осмыслить информацию. Для диссертации или серьезного обзора рынка нужен тот, кто по-настоящему понимает тему.

Индивидуальный стиль

Узнаете ли вы Маяковского из тысячи писателей? Легко! А Пелевина? Конечно! Их стиль уникален. И хотя можно натренировать нейронку писать «под Маяковского», это будет имитация.

Известные писатели и блогеры узнаваемы благодаря своему стилю. Интересно, что исследователи из Университета Флориды выяснили: людям меньше нравятся тексты, которые они считают написанными ИИ, даже если на самом деле их написал человек.

Сравнительная таблица

Мы с вами разобрались с каждым из подходов. Для наглядности оставляем таблицу, чтобы было понятнее, где и какой подход лучше. А потом перейдём к самому лучшему варианту использования ИИ в написании текста.

Как эффективно комбинировать ChatGPT и ручное написание

А теперь — к самому интересному. Ведь вместо того чтобы спорить, что лучше, хороший текст от человека или написанный ИИ, стоит задать более разумный вопрос — как эффективно сочетать?

Используйте ИИ для первого наброска

Умнее будет доверить ChatGPT написать черновик, а потом отредактировать его вручную. Вот как это работает:

• ChatGPT быстро пишет базовый текст.
• Вы его редактируете, добавляя глубину, уточняя факты, убирая шаблонные фразы.

И так можно повторять, пока не получите то, что нужно. Вы сэкономите время на начальном этапе и сосредоточитесь на улучшении качества.

Идеи и структура — с ИИ, контент — с вас

Застряли на начале статьи? Попросите ИИ предложить план, заголовки разделов или несколько вариантов вступления. А потом пишите сами. Творческий ступор как рукой снимет.

В команде комбинирование ИИ и ручного написания творит чудеса. Например, тот же маркетолог использует ChatGPT для генерации идей рекламы, а копирайтер добавляет «креативчика» и фирменный стиль. Так команда не фокусируется на рутине. Особенно это полезно новичкам — им проще редактировать готовый текст, чем создавать с нуля.

Комбинировать подходы — новая суперсила. Но все зависит от ваших целей. ChatGPT незаменим, когда нужно быстро создать контент и автоматизировать рутину. Это идеально для сухих новостей, часто маркетинга или черновиков.

И не забывайте: ручное написание по-прежнему вне конкуренции, когда требуется творчество, оригинальность и индивидуальный подход.

Кстати! Забрать все самые топовые нейронки для айтишников можно в нашем большом гайде с 70+ ИИ-инструментами.