Ведущий специалист в Отдел технической поддержки

Открытие
  • Зарплата:Договорная
  • Тип занятости:Полная занятость
  • Опыт:1 год
  • Место работы:Офис
  • Город:Москва
  • Москва
Оставьте свой контакт в Telegram,и HR свяжутся с вами!

Основные задачи:

  • Принимать меры по устранению ошибок и инцидентов возникших в рамках проведения тестирования новых технологических решений;
  • Производить установку, подключение и настройку компьютерного и периферийного оборудования и их компонент пользователям;
  • Оказывать консультационную поддержку пользователей в части функциональности и настройки ПО.

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в системах класса Helpdesk;
  • Опыт работы и настройки устройств на OS X, IOS, Android;
  • Знание аппаратной части компьютера, комплектующих и периферийного оборудования;
  • Навыки диагностики неисправности компьютера, комплектующих и периферийного оборудования;
  • Навыки установки прикладного программного обеспечения и его настройки;
  • Навыки проведения диагностики некорректной работы типового программного обеспечения.

Мы предлагаем:

  • Достойную и конкурентную зарплату, премирование по результатам работы;
  • Интересную и динамичную работу: мы решаем амбициозные задачи, внедряем новые технологии;
  • Профессиональное развитие: обучение в корпоративном университете «Вселенная открытий», экспертные и управленческие карьерные треки;
  • Команду единомышленников – больших профессионалов своего дела, которые знают цену доверию и партнерству;
  • Работа в офисе, офис в пешей доступности от метро;
  • Заботу о здоровье: ДМС, страхование жизни, страхование при выезде за границу;
  • Льготные ставки на банковские и страховые продукты «Открытия», скидки от компаний-партнеров.