Скин на НГ, перетяжка
Скин на НГ, перетяжка
Скин на НГ, перетяжка
MCN Telecom

Зачем мы написали свой софтфон с нуля: от open-source библиотеки до собственного SIP-стэка

История разработки, работа в условиях сетевых ограничений, 200 аккаунтов на десктопе и дорога к AI-ассистенту. Разбираем архитектурные решения и отвечаем на главный вопрос: «А не проще было взять готовое?»

Зачем мы написали свой софтфон с нуля: от open-source библиотеки до собственного SIP-стэка
2284
Валерия Турчак для MCN Telecom

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)

Чем AI-агент отличается от обычного бота, посчитаем стоимость тикета (оператор vs AI), разберем два кейса с цифрами и дадим чеклист для техлидов по запуску и мониторингу.

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)
1768
Регион 3D

Война с False Positive: как мы заставили антивирус извиниться перед нашим стартапом

Наш сибирский стартап стал «вирусом» для антивируса в СберБанк Онлайн. Вместо паники мы собрали техническое досье и за несколько дней добились официального извинения и исправления ошибки от «Лаборатории Касперского». Короткий кейс и чек-лист для тех, кто может оказаться в такой же ситуации.

Война с False Positive: как мы заставили антивирус извиниться перед нашим стартапом
1045