QA — как дойти до вершин в IT. Интервью с Анной Третьяковой — QA-лидом из Яндекса

Сфера IT дает много возможностей для роста и развития. Но как найти свой путь, стать топ тестировщиком и если сомневаться в себе, то очень редко?

В прошлой статье разбирали, как тестировщикам проходить собеседования. В этом интервью вместе с платформой развития карьеры в IT через менторство Solvery.io, обсудим опыт Анны Третьяковой — QA-лида в Яндексе. Анна помогает обучаться тестированию с нуля, переквалифицироваться в QA Lead и строить отдел тестирования.

Анна Третьякова

QA-лид в Яндексе, автор и эксперт курсов Яндекс Практикума. Знает о тестировании все и помогает новичкам войти в эту профессию

Анна прошла путь от стартапа до работы в крупной компании, поэтому поделится инсайтами о том, как подготовиться к собеседованиям, какие технологии и навыки важны в текущем рынке, а также как справляться с профессиональными вызовами и выгоранием на работе.

Расскажи о самом интересном проекте, в котором ты участвовала

Драйв — каршеринг. Это был стартап и много чего делали буквально на коленке и передавая из уст в уста. Я, конечно, пришла уже чуть позже самого старта примерно на год, но всё равно процессы и проект были ещё не стабильные. Я пережила его эпоху становления и ренессанса. Плюс подключилась к проекту сразу после стажировки заведомо зная, что буду дообучаться в лида. Достаточно серьезный челлендж был. Но самые яркие воспоминания именно об этом проекте, самый драйвовый проект.

Есть ли в твоей карьере момент, который изменил твою жизнь?

Когда начала писать материал курсов для Практикума и вообще обучать других. Постоянные сомнения в своих знаниях и в итоге убеждение, что ты делаешь все правильно. Это растит уверенность, расширяет знания и немного меняет мышление при выполнении повседневных задач. 

Какие новые для тебя вопросы или задания встречались на собеседованиях?

Каждое новое собеседование — это обычно новый вопрос в копилку. Интервьюеры пытаются варьировать и видоизменять вопросы, чтобы не повторятся с другими собеседованиям. Каждый раз придумывают что-то новое, или специфика проекта позволяет задать конкретный нестандартный вопрос. Хотя костяк и един, вариативности в теории, которая должна отлетать от зубов, не супер много. 

Бывают, конечно, и скучноватые собеседования, но обычно из каждого можно вынести что-то полезное, например, когда задаёшь ответные уточняющие вопросы, а интервьюер сам начинает путаться :)

Как лучше всего структурировать свое портфолио, чтобы заинтересовать крупные компании, в том числе Яндекс?

Про умения и опыт стоит рассказать. Я за честность.

Если не было опыта, не стоит о нем и говорить, все равно станет понятно на собеседовании всё. Достаточно постараться детально и максимально релевантно описать задачи под опыт тестирования, если это возможно.

В графе о себе можно рассказать, почему вообще решили менять профессию, лишним точно не будет. Многие создают копии резюме на разные айтишные вакансии и пробуют зайти хоть куда-то.

Если выбрали именно тестирование, нужно указать, почему. Я думаю, это повысит лояльность к кандидату, так как он осознанно хочет перейти именно на эту профессию.

Как организована работа в твоей команде? Какие практики помогают поддерживать эффективное решение задач?

Хорошо выстроенные процессы и при этом динамичность. Обсуждение вопросов, недопониманий. Каждый член команды, если нашёл дырку в процессе, подсвечивает её. Далее все обсуждают и договариваются что делать.

Как вы решаете спорные моменты или несогласия внутри команды?

Для этого есть ретро, где можно выразить свои мысли, если не согласны, и обсудить их. Иногда вопросы обсуждаются на дейлике, формируются договоренности и фиксируются в постмитах или документации процесса.

Какие новые технологии или инструменты ты добавила в свою работу за последние годы?

Познакомилась с автоматизацией. На моем этапе это, наверное, уже самая важная и интересная задача. К сожалению, продвигается не так быстро, как хотелось бы.

Можешь рассказать о самых интересных рабочих задачах, с которыми ты сталкивалась в Яндексе? Как решила и какой совет можешь дать другим?

Не могу выделить что-то особенно интересное, наверное, интересные задачи те, в которых ошибаешься, которые позволяют научиться.

Я советую не бояться ошибаться, но думать головой всегда, чтобы предупредить ошибки.

Также обожаю, когда дают задачу, которую ты не знаешь как делать, и происходит взрыв мозга, когда продумываешь стратегию. Это действительно интересно.

В Драйве нужно было тестировать физические модули (тачки). Когда смотришь не только ПО, а переходишь в оффлайн тест — тестирование открывается с новой стороны. Да, принцип везде одинаковый, но интереса больше.

Какие навыки и технологии стали наиболее востребованными для джунов в последние годы?

Не заметила, чтобы что-то глобально изменилось за последние пять лет. Джунам, как и всегда, нужно хорошо знать теорию тестирования и уметь решать задачи. Дальше уже в зависимости от проекта: особенности мобилок, бекенд…

Также видела, что есть тулзы, которые составляют чек-листы и кейсы благодаря AI, но пока я не слышала об успешных кейсах их применения на практике или от коллег. На практике всё равно приходится дорабатывать руками.

Как ты думаешь, какие изменения нас ждут на рынке труда для IT-специалистов в ближайшие пять лет?

Когда-нибудь AI точно будет в рутинной работе, но пока сложно представить, как именно это будет происходить. Можно только фантазировать об идеальном мире.

Какую роль играют наставники в развитии карьеры джунов? Как найти хорошего ментора?

Менторы — это проводники. Если проводник хороший и знает, куда ведет, а ученики будут выполнять все, что требуют, и не будут лениться — они закроют вместе цель.

Для ментора каждый менти — это мини-проект, который реализуется поэтапно. Если человек находит своего ментора, ему не стоит беспокоиться на протяжении всего пути в IT. Ментор и подходящий проект посоветует, и сможет дать обратную связь и совет, когда и в каком направлении уже стоит расти дальше.

Как ты считаешь, насколько важно для джунов участвовать в хакатонах и других соревнованиях?

Никогда не участвовала, хотела, но до сих пор никак не дойду. На них можно найти полезные контакты, но в обучении это вряд ли поможет.

Какие книги, курсы или ресурсы дали наибольшее влияние на твое профессиональное развитие?

Советую книги от Куликова и Савина. В целом, обучение других людей очень помогает обучиться и самому. 

Как ты справляешься с профессиональным выгоранием? Можешь поделиться своими методами?

Сложная тема, очень сложная. Вот что помогает мне:

1. Оптимизация работы и рутины.
2. Разноплановые задачи и рост.
   
3. Спорт и хобби, тут же work/life balance. Не забывать, что не одной работой мы живем.
   
4. Путешествия, в том числе совмещая с работой. Смена обстановки лично для меня положительно влияет на продуктивность.
   
5. Стараться «не уставать» свой мозг. Например, делать пятиминутки: суставная гимнастика, упражнения для глаз, побрынчать на гитаре, почесать котика за ушком. Нужно переключаться ненадолго. Своего рода перекуры.
   

Как ты считаешь, какие ошибки могут быть полезными для новичков и почему?

Любые ошибки, главное выносить инсайты из них и уметь думать, чтобы по возможности больше не допускать.

Что ты считаешь самым важным фактором для тестировщика в IT?

Уметь думать. Уметь самообучаться. Не бояться непонятных задач.

Опиши кратко максимально общий портрет топового QA для топовых компаний, с учетом всего того, что обсудили на подкасте и в статье?

• Быть активным, уметь самостоятельно искать задачи 

• Быть честным и в резюме, и на работе с коллегами, уметь признавать ошибки

• Ошибаться, но делать все возможное, чтобы предупредить ошибки, выносить опыт и больше их не допускать

• Не жить только работой, тут как и везде. Прогулки, спорт, хобби. Работа должна быть только сферой, а не целым миром. Иначе быстрое выгорание обеспечено  

Кстати, вышел самый полезный подкаст его нужно смотреть и смешивать в плане информации со статьей — Как НЕ Завалить Собеседование в Яндекс: советы QA Team Lead Яндекса | Подкаст «Так можно было». Лайки, шеры и подписки на канал — плюс в карму!