Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Умение работать в команде;
- Аналитический склад ума;
- Опыт продвижении IT- продуктов.
Основные обязанности:
- Управление качеством ведения базы вопросов-ответов чат-бота;
- Формирование предложений по наполнению;
- Мониторинг пользовательской активности;
- Работа с нераспознанными обращениями;
- Коммуникации с ответственными на предприятиях отрасли;
- Маркетинговое продвижение продукта;
- Участие в выстраивании пользовательских рабочих процессов.
Условия работы:
- Работа в стабильной, социально-ответственной компании;
- Оформление по ТК РФ;
- Удаленный формат работы, 5/2, сб, вс выходные.
- Участие в решении амбициозных проектов и задач в команде профессионалов;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Выплата годовой премии по итогам ежегодной оценки результатов деятельности;
- Расширенный социальный пакет (ДМС, льготы и компенсации, предусмотренные коллективным договором и пр.)