Разработка новых функций в IT-стартапе: как изменения в продукте несут риски и что с этим делать

Выпуск нового IT-решения или его усовершенствование почти всегда сопряжено с рисками. Новшества могут не вписаться в привычный пользовательский опыт, показаться слишком непривычными — и тогда возникает вероятность, что аудитория не примет продукт. Как минимизировать такие риски, рассказывают Андрей Лучицкий и Олег Борискин — руководитель и продакт-менеджер сервиса Чаты от МТС Линк