Машинное обучение сэкономило 5 млн рублей в месяц на техподдержке
Рассказываем, как машинное обучение ускорило ответы в техподдержке такси и сэкономило 5 млн рублей ежемесячно.
1303
Техподдержка
КРОКОптимизация работы в техподдержке: чат-боты и автоматическая выдача доступов
Рассказали, как мы оптимизировали техническую поддержку в компании на 2500 человек. Все идеи можно легко и быстро внедрить самим.
3544
МТСЧем занимается инженер техподдержки облачного провайдера
Поговорим о том, кто такой инженер техподдержки облачного провайдера, с чем он сталкивается и каковы его ключевые обязанности
3338
Новости 
Пользователи нашли способ воспользоваться техподдержкой в Facebook. Для этого нужен VR-шлем за 300$
Техподдержка Facebook работает плохо, но пользователи нашли решение — нужно купить VR-шлем от Facebook. Тогда проблема решится быстрее и проще
425