Топ-7 ошибок на собеседованиях, которые бесят тимлидов
Поговорили с экспертами и узнали, как кандидату нужно вести себя на интервью, чтобы повысить шансы на оффер.
1К открытий4К показов
Собеседование — это не экзамен, где нужно угадать правильный ответ. Это встреча двух взрослых людей, которые проверяют, сможете ли вы ужиться вместе в одном проекте. Ошибаться — нормально, но иногда поведение кандидата может сразу настроить тимлида против. Давайте разберёмся, что действительно раздражает собеседующих, и как этого избежать.
Ошибка 1. Агрессия и хамство
Тимлиды стремятся создать на собеседовании комфортную и открытую атмосферу, чтобы кандидат мог показать свои лучшие стороны. Однако некоторые кандидаты с самого начала выбирают конфронтацию: спорят о технических деталях, например, о платформе для созвона, позволяют себе язвительные замечания или даже переходят на личности. Такое поведение сразу воспринимается как сигнал о возможной токсичности в команде. Александр Коротаев, фронтенд-разработчик, автор тг-канала Трудно быть Коротаевым, делится:
К собеседованию надо максимально холодно подходить по всем пунктам, чтобы не нагнетать и без того стрессовую атмосферу для того, кого собеседуешь. Пожалуй, не радует, когда с первых минут ясно, что собеседование будет тяжелым. Когда видно, что время точно будет потрачено зря. Агрессия от кандидата либо закрытость всегда раздражали.
Анна Жаркова, руководитель мобильной практики ГК Юзтех, подтверждает, что хамство встречается редко, но перечёркивает всё:
Перебить желание проводить интервью может хамство кандидата. Крайне редко, но такие кандидаты встречаются. От интервьюера требуется попробовать расположить к себе и такого человека, но есть всегда красные линии (скандал, переход на личности), после которых правильнее будет завершить встречу.
Евгений Антонов, тимлид в Yandex Infrastructure и IT-консультант, подчёркивает важность профессионализма в вопросе общения с кандидатами:
Я не считаю профессиональным или даже этичным раздражаться на кандидатов. Во-первых, проведение интервью — это часть моей работы и представление образа компании и команды. Во-вторых, кандидаты волнуются, стесняются, переживают и сбиваются — это нормально, и я отношусь с пониманием. Я и сам такой, когда прохожу собеседования 🙂
Саша Шинкевич, руководитель разработки продуктов Яндекс Контест, резюмирует:
Странная, неуважительная или даже грубая манера поведения — это повод закончить собеседование раньше и не тратить время на человека, которого я явно не хочу в свою команду.
Совет: общайтесь вежливо и дружелюбно, настройтесь на сотрудничество. Если что-то непонятно — спросите, а не защищайтесь.
Ошибка 2. Попытки обмануть или приукрасить
Опытные тимлиды моментально замечают, когда кандидат преувеличивает свои навыки или знания. Например, в резюме может быть указано, что человек работал с технологией с её альфа-версии, но на простые вопросы он отвечает уклончиво, вроде «всё можно нагуглить». Саша Шинкевич объясняет:
Плохо, когда в резюме указан опыт работы с определёнными технологиями, но наводящие вопросы показывают полное незнание темы. Такие ситуации лично меня как интервьюера заставляют задуматься, а что ещё из описанного может быть неправдой. Любое техническое собеседование — это не только проверка умения решать алгоритмические или технические задачи, но и тест на способность мыслить и действовать под давлением стресса. Если кандидат открыто предлагает использовать дополнительные материалы (например, проверяет документацию используемой библиотеки или активно работает с подсказками редактора кода) во время интервью, в этом нет ничего плохого. Однако попытки тайно подсмотреть ответы или получить подсказки сразу бросаются в глаза — даже если кандидат думает, что действует незаметно.
Порой кандидаты прибегают к откровенным уловкам, например, используют подсказки друзей во время онлайн-интервью. Александр Коротаев вспоминает курьёз:
Однажды мы слышали, как кандидату шепчут ответы. Оказалось, три фуллстека и новичок решили на спор пройти собеседование. В итоге поболтали и наняли одного из подсказчиков.
Анна Жаркова отмечает, что фразы вроде «зачем это учить, я экономлю время» или «всё можно нагуглить» выдают тех, кто скрывает пробелы:
Есть еще несколько настораживающих фраз, которые не прервут собеседование, но сразу скажут о кандидате: "Все можно нагуглить" (не "всему можно научиться"), "Всегда можно почитать в документации", "Зачем это учить, я экономлю свое время" и т.п.
Евгений Антонов считает, что использование шпаргалок допустимо, если кандидат знает, что искать:
Если кандидат прошел интервью чисто на одних шпаргалках, то значит что-то плохое случилось в вашей системе найма, если вы сделали просто опросник с нужным выбором ответов. Поэтому я бы сказал, что у меня здесь требования скорее к себе, как интервьюверу, нежели к кандидату.
Глеб Михеев, руководитель программного комитета FrontendConf, автор телеграм-канала Уставший техдир, ведущий подкаста «Фичи катятся», ментор и консультант, считает, что ненадёжные кандидаты читаются сразу:
Фейк-эксперты палятся моментально — по уверенности, по словам, по дыханию.
Совет: если чего-то не знаете — скажите честно. Тимлиды уважают честность больше, чем идеальное резюме.
Ошибка 3. Неуважение ко времени
Опоздание без предупреждения — это редфлаг. Кандидат автоматически провалил интервью, если подключился спустя 15 минут или позже. Даже сильное резюме не спасает, когда человек не может организовать себя.
Если кандидат опаздывает и не предупреждает, мы ждём максимум 15 минут и закрываем интервью. Это тоже результат — просто отрицательный.
Анна Жаркова добавляет, что опоздания из-за технических сбоев можно понять, но уведомить HR-а нужно обязательно:
Люди могут опаздывать чисто по техническим причинам. Тут будет правильнее предупредить интервьюера через HR.
Совет: проверьте и настройте свою технику заранее. Если опаздываете — предупредите.
Ошибка 4. Неподготовленность и отсутствие мотивации
Когда кандидат не может внятно рассказать о своих проектах, путается в деталях или демонстрирует полное незнание о компании, это вызывает разочарование. Саша Шинкевич делится:
Мне всегда грустно, когда кандидат явно не подготовился: не может внятно рассказать о своём опыте и проектах и не знает, чем занимается компания. Собеседование — это навык, и его можно прокачивать: порепетировать рассказ о себе, изучить сайт и соцсети компании, разобраться в том, какие у неё продукты и ценности.
Отсутствие подготовки не только затрудняет оценку кандидата, но и заставляет тимлидов сомневаться в его заинтересованности. Александр Коротаев подчёркивает:
Неподготовленность рушит процесс найма. Приходится думать, как поступить, и возникает вопрос, зачем продолжать.
Особенно отталкивает равнодушие, когда кандидат заявляет, что ему всё равно, где работать, лишь бы платили. Это сигнализирует о низкой мотивации, что для тимлидов — серьёзный минус в командной работе.
Совет: отрепетируйте рассказ о себе и изучите сайт компании. Подумайте, чем вам интересны команда и продукт. Мотивация не должна звучать как «ваш офис ближе всего к метро».
Ошибка 5. ЧСВ и снисходительный тон
Некоторые кандидаты ведут себя так, будто компания должна быть благодарна за их отклик, демонстрируя высокомерие. Александр Коротаев вспоминает:
Бывали кандидаты с приукрашенным резюме, которые заявляли: "Я не от хорошей жизни к вам пошёл, у меня есть вакансия получше через полгода". Это отталкивает.
Такое поведение создаёт барьер, ведь тимлиды ищут тех, с кем комфортно работать в команде:
Хамство обычно защитная реакция кандидатов с выдуманным резюме, которые не могут подтвердить указанные факты своей рабочей биографиии. Конечно, есть хорошо известные в отрасли лиды, синьоры или обладатели личного бренда, но они крайне редко ведут себя неадекватно на ТИ.
Высокомерие часто воспринимается как попытка компенсировать нехватку реального опыта, что снижает шансы на успех.
Хуже всего, когда человек заходит с посылом “я звезда, вы должны быть рады”.
Совет: все достижения укажите в резюме. Хвастаться регалиями на собеседовании лучше не стоит. Вы пришли не доказывать статус, а искать совместимость с командой.
Ошибка 6. Болтовня и нерелевантные ответы
Иногда кандидаты вместо обсуждения профессионального опыта начинают рассказывать о школьных олимпиадах или уклоняются от вопросов, ссылаясь на резюме. Это воспринимается как попытка скрыть пробелы или нежелание вести диалог. Александр Коротаев делится:
К попыткам скрыть пробелы отношусь холодно, ставлю минус и не показываю виду. Вдруг в остальном кандидат разбирается. О пробелах обычно говорю в самом конце, не хочется раньше времени сбивать человека, чтобы узнать о его опыте как можно больше. Да, обычно хотят понравиться и закидать нерелевантными достижениями, вроде грамоты в школьной олимпиаде по математике. Однажды собеседовали тимлида, я ожидал услышать от него про навыки управления командой и делегирование, но он с такой радостью ударился в подробности про то, как он всем корпоратив устроит, позовёт своего друга, который лучшие стейки жарит и вообще будет со всеми пить по пятницам, что взяли пару советов на заметку:)
В другом случае он отмечает:
Было бы круто увидеть увлеченность хоть в чем-то релевантном. Однажды собеседовали фронтендера на проект, где надо было заниматься оптимизациями публичной части сайта. А он оказался таким фанатом админок и табличек, что оперативно заменили им выгоревшего загрустившего коллегу, который эти админки в гробу видал.
Анна Жаркова подчёркивает:
"Я не буду отвечать на вопросы и рассказывать про свой опыт, в резюме все написано", — зачем тогда пришел на ТИ, непонятно. Если кандидат на собеседовании отказывается отвечать на вопросы, рассказывать про свой опыт и хамит, то его уровень определить сложно, как и подтвердить резюме. Возникает вопрос, не нарисовал ли он его.
Совет: лучше честно скажите, что не знаете ответа. Затем объясните, как бы вы подошли к задаче. Так вы покажете, как именно мыслите.
Ошибка 7. Отсутствие диалога
Собеседование не должно становиться монологом. Когда кандидат молчит и не задаёт вопросов, то складывается впечатление, что ему всё равно. Евгений Антонов подчёркивает важность вопросов, особенно для управленческих ролей:
Если мы говорим о позиции тимлида, проектного и продуктового менеджера, мидл-менеджера, то я ожидаю ряд вопросов. Когда я собеседуюсь сам на такие позиции, я тоже их много задаю. Сама роль менеджера предполагает проактивность, небезразличность и работу с неизвестностью и рисками, поэтому совершенно нормально, когда люди проясняют всё, что только могут: про проект, продукт, команду, стратегию, условия труда и прочее.
Александр Коротаев уточняет:
Вопросы нужны, но это не связано с моим желанием, чтобы всё было "по шаблону". Хочется знать, что мы оба понимаем друг друга правильно. Что в работе он тоже не уйдет в самостоятельное плаванье без фидбека, когда время будет потеряно, а человек не пойми зачем ушел в дебри, которые и не были нужны.
Совет: подготовьте вопросы о команде и процессах. Например, как проходит код-ревью или как в компании дают фидбэк.
Вывод
Тимлиды не ждут идеальных ответов. Забытый термин, пауза для размышлений или небольшая растерянность — это нормально и не повод для отказа. Однако ложь, хамство и равнодушие моментально портят впечатление. Александр Коротаев считает, что важен баланс:
Важно, для чего человека берут. Если требуется технарь, специализация которого узкая, но он точно эксперт, можно закрыть глаза даже на полное отсутствие soft-skills. Но чаще всего, конечно, без софтов совсем тяжело выиграть в конкуренции с другими. Человек с одними софтами тоже навряд ли пройдет. Все должно присутствовать в гармонии.
Эксперт также рекомендует заранее изучить компанию:
Найдите коллег в чатах, узнайте, что спрашивают, и попросите рефералку, чтобы обойти HR-фильтр.
Советы тем, кто готовится к собеседованию:
- Будьте честными: лучше признаться в пробеле, чем играть роль всезнайки.
- Отрепетируйте рассказ о себе и изучите компанию заранее.
- Уважайте чужое время: предупредите, если опаздываете.
- Показывайте мотивацию и интерес к продукту.
- Не стесняйтесь задавать вопросы.
Собеседования — это навык, которому можно и нужно учиться, чтобы с наилучшей стороны показать своё техническое мастерство и потенциал.
Читайте также:
1К открытий4К показов
Поливоркинг становится всё более популярным в IT: разработчики, дизайнеры и аналитики работают сразу над несколькими проектами или даже в разных компаниях. В статье разбираем плюсы, риски и лучшие практики от экспертов.
Чек-лист для тимлидов: как объективно оценивать себя и команду, давать фидбек и строить планы развития.
Юля Медведева рассказывает о профессиональном выгорании: от биологии и барной стойки до айти. Как хроническая усталость и синдром самозванца проявляются в разных профессиях, и можно ли сохранить себя в мире, где работа занимает половину жизни?
Разбираемся в сервисах для управления проектами и собираем рейтинг 18 лучших — с понятными критериями: какие фишки есть, насколько хороша поддержка, есть ли обучающие материалы, как обстоят дела с безопасностью и сколько это все стоит.