Техлиды и продуктовые менеджеры — всё? Зачем нужны Technical Owner и Unit-лид в IT-командах

Проект выстрелил, команда растёт, но вместе с этим растёт и хаос. Интеграция с другим отделом не работает, бизнес хочет новую фичу, где надо впихнуть невпихуемое, а старый код висит на балансе неизвестно у кого.

Всё это — обычная история для быстрорастущих IT-компаний. Пока команда маленькая, хватает одного тимлида. Но когда людей становится больше, старые процессы начинают сбоить.

Здесь и появляются новые роли — Technical Owner и Unit-лид. Их задача — взять на себя куски ответственности, которые раньше выпадали из поля зрения команды.

В российских компаниях эти роли пока не получили широкого распространения, особенно в небольших и средних организациях, где функции часто распределены между тимлидами, продакт-оунерами и проектными менеджерами. Однако в крупных IT-компаниях и продуктовых командах, таких как Avito и другие, Unit-лид и Technical Owner становятся всё более востребованными, поскольку помогают разграничить ответственность и повысить прозрачность управления сложными продуктами и командами.

Алексей РубаковОснователь компании NETRACK. Ведущий оператор комплексных решений в области ЦОД

Technical Owner: кто это и зачем нужен

Представим ситуацию: компания разрабатывает маркетплейс на Python и React, всё вроде идёт по плану, пока менеджеры не просят срочно добавить новую систему оплаты. Они не вникают, что для этого придётся переделать схему платежей, разнести микросервисы, рискуя уронить старые заказы. Разработчики объясняют, что быстро не выйдет, но их не слышат — и в итоге проект зависает между требованиями бизнеса и возможностями команды. Именно в таких случаях нужен Technical Owner.

Кто это такой

У такого специалиста обычно есть технический бэкграунд, он хорошо понимает, что под капотом, и может общаться с командой разработки на одном языке. Также разбирается в бизнес-процессах, понимает дорожную карту развития продукта. За счёт этих особенностей технический владелец может переводить язык разработчиков на язык бизнеса и обратно, избегая недопониманий.

Какие у него обязанности

Вот примерный список того, что делает ТО:

• Консультирует заказчиков и владельцев по техническим вопросам.
• Составляет дорожную карту развития проекта, с учётом требований к разработке. 
• Помогает с разработкой решений, начиная с архитектуры.
• Участвует в расстановке приоритетов.
• Поддерживает команды и отслеживает их зависимости.

Это неполный список, и обязанности отличаются в разных компаниях, всё зависит от специфики продукта и процессов.

Чем отличается от продуктового менеджера, техлида и архитектора

Чем ТО отличается от продуктового менеджера

Продуктовый менеджер обычно больше фокусируется на управлении командой. Он отвечает за общее видение продукта, общение с клиентами, организацию и сроки. Но чем сложнее продукт и процессы, тем сильнее нужен человек, который сможет управлять и разработкой, и продуктом в целом. Для таких задач есть ТО, который, с одной стороны, понимает, куда движется продукт, какое его позиционирование, с другой — знает, какие нюансы в разработке могут возникнуть и как продукт лучше всего спроектировать.

Чем отличается от тимлида, техлида и архитектора

Тимлид, техлид — это руководители команды, которые отвечают только за её задачи. TO, хоть и глубоко понимает техническую сторону, но его роль шире — он связывает технику с бизнесом и даже консультирует клиентов. Technical Owner отвечает за общее техническое и архитектурное видение продукта. Масштаб его ответственности больше.

В отличие от архитектора, технический владелец не только принимает участие в проектировании, но и доносит эти решения до клиентов и руководства.

Technical Owner (Технический владелец) ответственен за долгосрочное здоровье и развитие конкретного компонента/системы/продукта. Фокус на технической стратегии, архитектуре, надёжности и поддержке в течение всего жизненного цикла.

Техлид руководит командой, отвечающей за разработку. Фокус на распределении задач, наставничестве и решении технических проблем.

Архитектор решений определяет технологический стек и взаимодействие компонентов. Фокус на общей структуре и дизайне решения.

Технический владелец может делегировать задачи техлиду и руководствоваться архитектурой, предложенной архитектором, но конечная ответственность за успех компонента лежит на нём.

Сергей СидоровТехнический директор аутсорсинговой компании MiXBS

Сколько зарабатывает и какие нужны навыки, чтобы стать ТО

Если мы сейчас пойдём на hh.ru и введём в поиск Technical Owner, то, в лучшем случае, найдём только пару вакансий. Technical Owner нужен для больших продуктов в крупных компаниях, поэтому должность встречается на рыке редко и пробиться туда сложно.

Зарплата и навыки зависят от конкретной компании, её процессов и задач. Обычно это что-то на уровне топ-менеджмента. Вот пример заработной платы в одной из вакансий от Яндекс 360:

Пример зарплаты на вакансию Technical Owner от Яндекс 360

А вот так выглядят обязанности и необходимые навыки:

Описание задач для Technical Owner

Требования к Technical Owner

Вот пример ещё одной такой вакансии от компании Itransition:

Требования к Technical Owner в вакансии от Itransition

Как видно, здесь есть требования к опыту работы в качестве продуктового менеджера и аналитика, технической подкованности и определённому стеку.

Чтобы стать таким специалистом, нужно хорошо разбираться в разработке, подходить по стеку и иметь опыт управления командой.

Кто такой Unit-лид, зачем он нужен

Кто это такой

Юнит-лид — это руководитель, который возглавляет «юнит» – объединение нескольких команд (обычно 3-5), работающих над частью общего продукта или бизнес-направления. Он отвечает за стратегию и бизнес-результаты своего юнита.

В последние полгода в нашей компании появилась новая управленческая роль — Unit Lead. Это ответственный руководитель,который координирует работу всего юнита: от стратегии до найма и развития сотрудников. Мы внедрили эту модель не просто ради структуры — она стала ответом на быстрый рост бизнеса и усложнение внутренних процессов.

Что такое юнит? Это самостоятельный бизнес-модуль, включающий несколько стримов (направлений). Каждый стрим, в свою очередь, состоит из команд по 5-10 человек. Таким образом, один юнит может объединять от 5 до 12 команд, представляющих разные IT-направления: фронтенд, бэкенд, мобайл и др.

Елена ИвановаHR бизнес-партнер IT-направления МТС Линк

Какие у него обязанности

Обязанности юнит-лида очень обширны и зависят от типа юнита:

Стратегическое развитие и планирование: юнит-лид определяет общую стратегию развития своего юнита, составляет планы проектов, согласовывает их со стейкхолдерами.

Управление командами и сотрудниками: управляет командами, например, аналитиков, разработчиков, QA-инженеров, занимается развитием их компетенций, формирует портфель проектов, следит, чтобы эти проекты были реализованы.

Взаимодействие со стейкхолдерами: активно общается со множеством внутренних и внешних заказчиков, лидерами бизнеса и продукта, регулирующими органами и партнёрами. Он занимается привлечением и защитой необходимых ресурсов, которые нужны для продукта.

Ответственность за результаты: вся ответственность за вектор развития и конечный результат юнита лежит на юнит-лиде. Иногда на нём висит даже отчётность по финансовым результатам.

Разработка и развитие продуктов/инструментов: юнит-лиды могут адаптировать существующие инструменты, разрабатывать новые под потребности команд, а также создавать внутренние платформы и технически сложные продукты.

Чем отличается от продуктового менеджера и тимлида

Роль юнит-лида схожа с некоторыми другими позициями, но всё же от них отличается. Рассмотрим несколько таких отличий.

Что делает продуктовый менеджер

Продуктовый менеджер (PM или Product Owner) отвечает за конкретный продукт или его отдельные части. Его главная задача — понять, что нужно пользователям и бизнесу, сформировать требования и приоритеты, а затем воплотить эти требования в жизнь. PM постоянно держит руку на пульсе метрик, проводит A/B-тесты и собирает обратную связь.

Что делает тимлид

Тимлид — это руководитель разработки внутри одной команды. Он отвечает за техническое качество кода, выполнение задач в срок и развитие команды. Его основная забота — чтобы код был качественным, архитектура — адекватной, а команда справлялась с поставленными задачами без перегрузок и постоянных авралов.

Чем занимается юнит-лид

Юнит-лид работает на другом уровне. Если представить компанию как армию, то тимлид руководит взводом, продуктовый менеджер отвечает за успешность операции, а юнит-лид — полковник, который решает, какие операции вообще нужны, какими силами их проводить и как это повлияет на общую картину. Он отвечает за бюджет, координацию нескольких команд и стратегическое развитие целого направления.

Например, в Avito есть аналитический юнит-лид, который управляет одной командой аналитики и двумя техническими. Первая команда занимается ценами: изучает разные способы образования цен на услуги Avito, анализирует результаты изменения цен, оценивает эффективность промокампаний.

Две другие команды отдают цены в другие сервисы, организуют скидки, интегрируют новые категории товаров и услуг в систему.

Unit-лид — это такая гибридная роль, которая объединяет менеджерские навыки с техническим пониманием. От тимлида он отличается тем, что не погружается в код-ревью и техническую детализацию спринтов, а больше занимается координацией между командами.

В отличие от обычного проектного менеджера, Unit-лид разбирается в архитектурных решениях и может принимать технические решения сам, без долгих согласований. Он следит за тем, чтобы команда двигалась в рамках продуктовой стратегии, а не только закрывала текущие задачи по списку. Такой специалист становится связующим звеном между разными уровнями управления.

В нашей практике в Юнисофт мы сталкивались с ситуацией, когда отсутствие такой роли приводило к хаосу и потере общего видения проекта.

Алексей ОносовДиректор компании Юнисофт

Сколько зарабатывает unit-лид, какие нужны навыки и как им стать

Наткнуться на вакансию юнит-лида на просторах hh.ru тоже непросто. Это новая роль, которая нужна только для сложных продуктов в крупных IT-компаниях.

С зарплатой и обязанностями всё индивидуально, зависит от компании. Вот пример одной из вакансий от Купера:

Пример зарплаты юнит-лида в Купере

Зарплата вполне на уровне топ-менеджмента. А вот обязанности и ожидания:

Обязанности и ожидания юнит-лида

Как видим, помимо менеджерских навыков здесь тоже нужно понимание стека. Но в отличие от Technical Owner, юнит-лид больше сфокусирован на управлении продуктом, чем на его технической составляющей.

А вот ещё один пример обязанностей и ожиданий в другой вакансии, на этот раз от Яндекса:

Описание задач для юнит-лида

Как видно из обеих вакансий, для того чтобы стать юнит-лидом нужно иметь технический бэкграунд, но при этом обладать опытом управления командами, работать с процессами, ставить и выполнять задачи.

Где и когда эти роли реально нужны (а где — нет)

Какие компании и проекты выигрывают от появления таких ролей

Technical Owner и Unit-лид подходят не всем. В стартапах и небольших командах, где каждый знает свои задачи и зоны ответственности, эти позиции будут избыточными и просто усложнят работу.

Но в крупных компаниях и быстрорастущих проектах, которые уже переросли старые схемы управления, эти роли реально помогают. Если проект вырос до нескольких команд, которые работают над разными продуктами или направлениями, то Unit-лид поможет держать фокус на стратегических целях. Technical Owner пригодится, когда задачи настолько усложнились, что нужен человек, который свяжет технические решения и требования бизнеса, предотвращая недопонимания.

Сигналы, что команде пора подумать о Technical Owner или Unit-лиде

Есть несколько явных признаков, когда стоит задуматься о введении этих ролей:

• Постоянные споры о том, кто должен заниматься интеграциями, техническим долгом и сложными архитектурными вопросами.
• Регулярные задержки и проблемы с релизами из-за несогласованности между командами.
• Непонимание между менеджерами и разработчиками: одни требуют невозможного, другие объясняют технические сложности.
• Наличие нескольких продуктовых направлений, для которых нужны люди, умеющие координировать работу сразу нескольких команд.

Создание этих ролей актуально, когда бизнес выходит за рамки одной команды и одного продукта. Если у компании несколько направлений, которые требуют отдельного фокуса и развития, то Unit-лид — необходимый управленец для децентрализации и роста.

Technical Owner нужен, когда продукт становится достаточно сложным, и необходимо, чтобы один человек держал в фокусе его техническую эволюцию, а не просто оперативную реализацию. Это позволяет стратегически управлять качеством кода, архитектурой и техническими рисками.

Вячеслав БогаткинГенеральный директор студии разработки AppFox