Перетяжка, Премия ТПрогер, 13.11
Перетяжка, Премия ТПрогер, 13.11
Перетяжка, Премия ТПрогер, 13.11
Валерия Турчак для Tproger

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)

Чем AI-агент отличается от обычного бота, посчитаем стоимость тикета (оператор vs AI), разберем два кейса с цифрами и дадим чеклист для техлидов по запуску и мониторингу.

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)
92
Регион 3D

Война с False Positive: как мы заставили антивирус извиниться перед нашим стартапом

Наш сибирский стартап стал «вирусом» для антивируса в СберБанк Онлайн. Вместо паники мы собрали техническое досье и за несколько дней добились официального извинения и исправления ошибки от «Лаборатории Касперского». Короткий кейс и чек-лист для тех, кто может оказаться в такой же ситуации.

Война с False Positive: как мы заставили антивирус извиниться перед нашим стартапом
381